Microsoft 承認 Windows 11 24H2 工作管理員和 Office 應用程式有問題
Microsoft 承認存在至少兩個影響 Windows 11 版本 24H2 中某些功能的不同問題。其中一個問題會影響任務管理器中的報告,而另一個問題會在使用 CrowdStrike 的安全解決方案時阻礙 Office 應用程式的開啟。
Windows Latest 之前曾報告過,存在任務管理器不準確地將正在運行的後台進程顯示為零的問題。此後,Microsoft 已確認了解這些報告,並已在其支援文件中正式包含此確認訊息,以及對影響 Office 應用程式的另一個錯誤的確認。
Windows Last 揭露的支援文件更新提到,使用者可能會遇到「應用程式」、「後台進程」和「Windows 進程」在任務管理器中顯示零計數的情況。
即使有大量應用程式在背景運行,也可能會發生這種異常情況,因為除非系統關閉,否則 Windows 幾乎不可能沒有進程。
當流程頁面按類型分類時,使用者會特別注意到這個問題。通常,工作管理員會在每個類別旁邊顯示進程數,以便於識別開啟的應用程式或進程,但在 Windows 11 24H2 中安裝 KB5044384 後,此功能已中斷。
KB5044384 被歸類為可選更新,但它也引入了其他幾個重大問題。
不建議安裝此更新;然而,任務管理器報告問題和其他故障是否會包含在 11 月 12 日的強制性補丁星期二版本中還有待觀察。
Windows 11 24H2 中的 Office 應用程式問題
Windows 11 24H2 中的另一個特殊錯誤可能會導致 Office 應用程式崩潰,特別是由於某些防毒軟體的存在而觸發。
根據 Microsoft 的支援文檔,Word 和 Excel 等應用程式可能會變得無回應,通常會顯示錯誤,指示應用程式沒有回應。
此問題與可選更新或與 Windows 11 24H2 相關的任何累積更新無關,並影響作業系統的所有版本。
那麼誰受到影響呢? Microsoft 表示,當反惡意軟體安全功能啟動某些功能時,就會發生這種情況。
如果您擁有啟用了增強型漏洞利用可見性防護的 CrowdStrike 的 Falcon 感測器軟體,您可能會在 Windows 11 24H2 上的 Office 應用程式中遇到崩潰問題。
CrowdStrike 已開始停用此功能,以減輕 Windows 11 24H2 中的崩潰情況;但是,如果您受到 CrowdStrike 或其他防毒軟體的影響,Microsoft 已實施升級阻止,這意味著在供應商解決問題之前您將無法收到 Windows 11 24H2。
Microsoft 正在與 CrowdStrike 合作修正該錯誤。
更新中的其他問題
早期報告中強調了有關 Windows 11 24H2 的許多其他已知問題。許多用戶在安裝過程中遇到問題,更新凍結或產生錯誤訊息,例如 0x800f0922 和 0x800736b3。
此外,儘管我們已努力解決此問題,但一些用戶在使用 Alt-Tab 時仍會遇到黑屏問題。還有嚴重的硬體衝突會導致藍色畫面死機 (BSOD) 錯誤。
特別是Z890主機板和Intel Core Ultra 200S CPU由於GPU衝突而面臨崩潰的情況。據報告,某些 SSD(例如 WD_BLACK SN770 和 SanDisk Extreme M.2 NVMe)也會導致 BSOD 問題。
此外,還出現了有關 Wi-Fi 連線問題的報告,其中一些裝置無法正確取得 IP 位址。與此相關的是,網路共享功能已經崩潰。
Windows 11 24H2 中其他值得注意的問題包括使用整合式相機時應用程式凍結,從而影響類似於 Windows Hello 的功能。微軟也承認使用 VoiceMeeter 應用程式時會出現 BSOD 問題。
圖片來源:Windowslatest.com
發佈留言