無法使用我的 Microsoft 帳戶登入 Microsoft Edge
Microsoft Edge 為使用者提供使用 Microsoft 帳戶登入的功能。使用 Microsoft 帳戶登入 Edge 後，所有瀏覽記錄、書籤和擴充功能都會與雲端同步。此功能可讓您備份或還原任何裝置上的書籤和其他相關數據，只需使用同一 Microsoft 帳戶登入即可。然而，一些用戶在嘗試使用 Microsoft 帳戶登入 Edge 時遇到困難。如果您發現自己遇到此問題，請參閱本文中概述的解決方案。
使用 Microsoft 帳戶登入 Edge 時遇到問題
如果您無法使用 Microsoft 帳戶登入 Edge，請考慮下列故障排除步驟。在開始之前，請確保 Edge 已更新至最新版本。
- 使用 Microsoft 帳戶而不是本機帳戶登入 Windows。
- 刪除 Edge 中任何未使用的空白設定檔。
- 清除您的快取和 cookie。
- 刪除儲存的憑證。
- 取消您的帳戶與 Microsoft Authenticator 的連結。
- 更改您的帳戶密碼。
- 將 Edge 重設為其預設值。
下面詳細介紹了每種解決方案：
1]使用Microsoft帳號登入Windows
確保您使用管理員帳號登入 Windows 系統。如果您目前使用的是本機帳戶，請切換到您的 Microsoft 帳戶。如果需要，您也可以將本機帳戶轉換為管理員帳戶。
2]刪除邊緣中的任何空白配置文件
Edge 中擁有未使用或空白的設定檔可能會導致登入問題。檢查並刪除您不使用的任何設定檔。
若要刪除空白設定文件，請執行下列步驟：
- 啟動 Edge 並存取「設定」。
- 從左側選單中選擇設定檔。
- 捲動到右窗格底部，然後按一下任何未使用的設定檔旁的「刪除」按鈕。
3]清除快取和Cookie
嘗試清除快取和 cookie，看看是否可以解決登入問題。您可以按Ctrl + Shift + Delete快速完成此操作，這將開啟「刪除瀏覽資料」視窗。從那裡，選擇 Cookie 和快取的複選框，然後按一下立即清除。
4]清除儲存的憑證
如果問題仍然存在，請嘗試清除儲存的憑證。請依照下列步驟操作：
- 打開控制面板。
- 將「檢視方式」選項設為「類別」。
- 導覽至使用者帳戶 > 憑證管理員。
- 選擇Windows 憑證。
- 展開每一項並按一下「刪除」 ，即可刪除與您的帳戶關聯的所有條目。
- 選擇是確認刪除。
另外，請確保搜尋任何與 Edge 相關的憑證並將其刪除。
5]中斷您的帳戶與 Microsoft Authenticator 的連接
如果您使用 Microsoft Authenticator 來增強安全性，請嘗試從該應用程式中刪除您的帳戶。考慮選擇另一種兩步驟驗證方法。從 Microsoft Authenticator 中刪除帳戶後，嘗試再次登入 Microsoft Edge。如果這解決了您的問題，您可以稍後將您的帳戶新增回應用程式。
6]更改您的密碼
- 在其他 Web 瀏覽器中，登入您的 Microsoft 帳戶。
- 從左側邊欄中選擇帳戶。
- 點擊右側的“更改密碼”選項。
- 輸入您的目前密碼和新密碼。
- 點擊“儲存”以確認您的更改。
重設密碼後，請嘗試使用您的 Microsoft 帳戶再次登入 Edge。
7]復位邊緣
如果您仍然遇到問題，請考慮將 Edge 重設為其出廠預設值。這通常可以解決持續存在的問題。
希望這些建議能夠有所幫助。
為什麼我無法存取 Microsoft Edge？
如果 Microsoft Edge 無法打開，則可能存在影響其效能的錯誤或潛在惡意軟體問題。若要解決此問題，請確保您執行的是最新版本的 Edge。重置 Edge 還可以解決各種問題。
如何登入Microsoft Edge？
若要登入 Microsoft Edge，請按一下右上角的三個點，然後選擇「設定」。接下來，從左側選單中選擇設定檔。在右側窗格中，按一下登入以同步資料按鈕並輸入您的 Microsoft 帳戶登入資訊。
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