Windows 11 24H2 更新導致 BSOD 問題；微軟將暫停更多裝置的推出

如果您遇到問題，您並不孤單。 Windows 11 24H2 更新導致某些 PC 上出現標記為「關鍵進程已死亡」的 BSOD（藍色畫面死機）錯誤。據報道，微軟已經意識到這些問題，並正在考慮暫停今年對特定配置的重大升級。

據 Windows Late 的可靠消息來源稱，一個已知問題影響了有限數量的配備某些 Western Digital SSD 的設備，這些設備遇到了藍屏死機問題。

儘管微軟尚未正式承認這一情況，但用戶在透過 Windows Update 將系統升級到 Windows 11 24H2 後，面臨 BSOD 錯誤。此外，計劃停止針對面臨這些問題的硬體的 Windows 11 2024 更新，這意味著受影響的用戶將無法透過 Windows 更新或媒體建立工具存取此更新。

Windows 11 上的 WD SSD 出現 BSOD 的原因

社群討論串透露了許多用戶在升級到 Windows 11 24H2 後遇到 BSOD 的報告。

Windows Latest 分享的見解表明，Windows 11 24H2 上的 BSOD 錯誤可能與儲存驅動程式和 RAID 控制器有關。如果您受到影響，您可能會發現事件檢視器日誌中記錄了以下錯誤：

• stornvme – NVMe 儲存驅動程式。
• 驅動程式在 \Device\RaidPort1 或 2 上偵測到控制器錯誤 – 這表示 RAID（獨立磁碟冗餘陣列）控制器存在潛在問題，該控制器將多個儲存磁碟機作為統一實體進行管理。

一位用戶分享了他們的經驗：「我從 Cyber​​PowerPC 購買了一台全新的預裝 PC，但由於這些問題我將其退回。即使重新安裝Windows並重新安裝SSD後，問題仍然存在。現在，我正在考慮建立自己的電腦。

值得注意的是，WD SN770 需要 200MB 主機記憶體緩衝區 (HMB)。雖然 Windows 11 23H2 分配 64MB 不會造成問題，但較新的 Windows 11 24H2 嘗試利用完整的 200MB，導致「關鍵進程死亡」BSOD 錯誤。

您可以透過登錄設定「HMBAllocationPolicy = 0」來停用 HMB 來緩解此問題。但是，此解決方案將停用所有 SSD 的 HMB。

另一種型號 WD SN580（也需要 200MB HMB）也遇到了同樣的問題。

積極的一面是，來自 Windows Latest 的消息表明，微軟已經意識到了這個問題，並正在與西部資料合作，以防止受影響的硬體接收 Windows 11 24H2 更新。

解決 Windows 11 24H2 BSOD「關鍵進程已死亡」問題

1. 開啟登錄編輯程式並導覽至： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device
2. 如果 Device 鍵下沒有 HMBAllocationPolicy 條目，則您必須建立一個條目。
3. 在右側窗格中以滑鼠右鍵並選擇新建 → DWORD（32 位元）值。
4. 將此新值標記為 HMBAllocationPolicy。
5. 將 HMBAllocationPolicy 值設定為 0：
6. 雙擊新建立的 HMBAllocationPolicy 值。將其值資料變更為 0 並按一下「確定」進行確認。
7. 透過將其設為 0，您可以停用主機記憶體緩衝區分配，這應該可以解決 BSOD 問題，儘管它可能會影響磁碟機的效能。
8. 最後，重新啟動電腦。

Windows Late 預計 Microsoft 很快就會正式解決這些報告。

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