修正 Windows 11 和 10 上的 Microsoft Store 錯誤 0x80073CF3

2024/10/11

最近，一些用戶報告在嘗試透過 Microsoft Store 更新現有應用程式時遇到錯誤代碼 0x80073CF3。此特定錯誤可能源自於多種潛在問題。

一些常見原因包括 Windows 應用程式商店損壞、快取檔案累積或安裝新程式期間應用程式不相容。在某些情況下，如果 Windows Defender 或防火牆阻止安裝或更新繼續進行，也可能會發生該錯誤。

錯誤代碼的含義

出現此錯誤時，您可能還會遇到以下相關的訊息：

ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED

The package failed to update due to dependency issues or validation conflicts.

Microsoft 建議此錯誤可能是由於與已安裝的軟體包發生衝突而觸發的，或者該軟體包可能與您的處理器架構不相容。要收集更多詳細信息，建議檢查 AppXDeployment-Server 事件日誌。無論具體原因為何，您都可以透過依序嘗試以下解決方法來嘗試解決問題。

修復 Microsoft Store 錯誤代碼 0x80073CF3

請依照下列步驟修正 Windows 10 電腦上的 Microsoft Store 錯誤代碼 0x80073CF3：

1.驗證應用程式與您的電腦的相容性

確保您嘗試下載的任何應用程式都與您的系統架構相容。例如，x64 應用程式不應安裝在基於 x86 的 PC 上。事先驗證應用程式的相容性非常重要，以防止錯誤 0x80073CF3。

2.卸載並重新安裝有問題的應用程式

如果啟動特定應用程式時出現錯誤代碼 0x80073CF3，則問題可能出在該應用程式內。您可以嘗試解除安裝有問題的程序，重新啟動電腦，然後重新安裝。若要刪除 Windows 10 中的任何應用程序，請按照下列步驟操作：

導航至以下路徑：

Settings (Win + I) > Apps & Features

滾動並在右側面板中找到有問題的應用程式。
找到後，按一下它並選擇“卸載”按鈕。
重新啟動電腦以刪除與該應用程式關聯的任何殘留檔案。

3.暫時禁用Windows Defender

在某些情況下，發生錯誤 0x80073CF3 可能是由於 Windows Defender 或防火牆阻止程式造成的。暫時停用 Windows Defender 和防火牆，看看是否可以解決您的問題。

4.利用Windows應用程式商店應用程式疑難排解

如果您已用盡先前的解決方案，但仍遇到 0x80073CF3 錯誤，請考慮使用 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解。該工具可以幫助識別和修復與軟體損壞相關的問題。以下是訪問它的方法：

對於 Windows 11：

按 Win + I 開啟「設定」。
導覽至系統 > 疑難排解 > 其他疑難排解。
在“其他”下找到 Windows 應用程式商店應用程序，然後按一下“執行”按鈕。

當出現疑難排解視窗時，按一下「下一步」並依照螢幕上的指示進行操作。

對於 Windows 10：

右鍵單擊 Windows 圖示並選擇設定。
在“設定”視窗中，鍵入“疑難排解”，然後選擇“疑難排解”設定的頂部結果。
這將帶您進入故障排除部分。點選其他疑難排解。
向下捲動並選擇「尋找並修復其他問題」下找到的 Windows 應用程式商店應用程式。
在擴充功能選單中，按一下執行故障排除程序，讓系統診斷並修復任何問題。

故障排除後，按一下「查看詳細資料」以確認是否已解決 0x80073CF3 錯誤。
最後，重新啟動電腦以檢查問題是否仍然存在。

5.清除Microsoft Store快取

如果即使在執行疑難排解程式後錯誤 0x80073CF3 仍然存在，則 Microsoft Store 本身可能有問題。安裝或卸載應用程式時，會建立臨時快取文件，這有時會導致錯誤。您可以透過清除快取來解決此問題：

右鍵單擊Windows圖示並選擇已安裝的應用程式/應用程式和功能。
在「應用程式和功能」視窗中，捲動找到 Microsoft Store。
按一下它展開，然後選擇Advanced。在 Windows 11 上，按一下 Microsoft Store 旁的三個點，然後選擇進階選項。
在下一個畫面上，向下捲動到「重置」部分，然後按一下「重置」按鈕。

重置後，重新啟動電腦並檢查錯誤代碼0x80073CF3是否已解決。

6.透過PowerShell重新安裝Microsoft Store

如果先前的解決方案都無法運作，您可能需要解除安裝 Microsoft Store，然後使用 PowerShell 重新安裝。使用管理員權限登入您的電腦並按照以下步驟操作：

按Win + X開啟電源選單並選擇 Windows PowerShell（管理員）。
在提升的控制台中，輸入以下命令並按 Enter：

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

如果命令失敗，請使用以下替代代碼：

Get-AppxPackage | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ($_.InstallLocation + '\AppxManifest.xml')}

我們希望本指南可以幫助您解決裝置上的錯誤 0x80073CF3。如果您在學習本教學時遇到任何問題，請在評論部分告訴我們。

Xbox One 錯誤 0x80073CF3 該怎麼辦？

如果您在 Xbox One 上安裝新遊戲或應用程式時遇到此錯誤，請嘗試以下解決方案：

稍等片刻再試：該錯誤可能是由於伺服器停機造成的。有時，只需等待幾分鐘即可。如果您猶豫要不要等待，請檢查Xbox 狀態頁面以取得有關服務問題的更新。
卸載並重新安裝遊戲：如果伺服器沒有問題，請從您的主機卸載有問題的遊戲。

在 Xbox One 上解除安裝並重新安裝遊戲的步驟

以下是在 Xbox One 上刪除並重新安裝遊戲或應用程式的方法：

按下控制器上的 Xbox 按鈕。
導航到我的遊戲和應用程式並找到所需的遊戲。
找到後，按控制器上的選單按鈕。
選擇「卸載」或選擇「管理遊戲和附加元件>全部卸載」。
出現提示時確認卸載。
按 B 鈕返回上一層選單。
找到標示錯誤的遊戲圖塊，然後再次按下「選單」按鈕。
這次，選擇“安裝”按鈕。

您已在 Xbox One 上成功解除安裝並重新安裝該遊戲。

來源