Microsoft Surface 無法開機：6 個經過測試的修復解決方案

當您的 Microsoft Surface 無法開機時，通常是因為電池電量低或未充電。如果它沒有從睡眠中醒來，我們也有解決方案。

如果 Microsoft Surface 無法啟動，我該怎麼辦？

1. 斷開配件並確保 Surface 已充電

1. 拆下所有連接的配件，例如 USB 隨身碟、SD 卡、USB 配件、外接顯示器和鍵盤蓋（適用於 Surface 平板電腦）。
2. 如果您使用 Surface Dock，請從其中拔下 Surface 的插頭。
3. 連接專為 Surface 設計的電源並將其插入電源插座。
4. 為 Surface 充電至少 15 分鐘。
5. 按下電源按鈕開啟 Surface。

此解決方案可確保任何外部裝置或配件不會幹擾 Surface 的啟動流程，並驗證您的裝置是否有足夠的電力來啟動。

2.使用鍵盤快捷鍵喚醒它

1. 連接或使用整合鍵盤。
2. 同時按住Windows徽標鍵 + Ctrl+ Shift+ B。

此方法是喚醒可能處於深度睡眠狀態或陷入休眠狀態的 Surface 的快速方法。

3.強制重啟

1. 按住電源按鈕至少 20 秒。
2. 螢幕上出現標誌後放開電源按鈕。

強制重新啟動可以透過完全關閉並重新啟動 Surface 來幫助解決許多啟動問題。

4. 檢查 Surface 充電線

1. 確保充電線插入 Surface 時 LED 燈亮起。
2. 如果 LED 燈未亮起，請中斷並重新連接電纜。
3. 嘗試使用不同的電源插座。
4. 反轉電纜並以相反的方式插入。
5. 將電纜在不同的地方稍微彎曲一下，看看LED燈是否閃爍。

故障的充電線可能會導致 Surface 無法正常充電。檢查電纜可確保您的設備已通電。

5. 執行軟重置

1. 同時按住Volume Up按鈕和Power按鈕 15 秒。
2. 釋放兩個按鈕並等待 Surface 重新啟動。

軟重置可以解決常見問題，而不會影響您的檔案、設定或程式。

6.聯絡微軟技術支持

1. 如果上述解決方案均無效，請造訪Microsoft 支援網站。
2. 與支援代理程式聊天或造訪最近的 Microsoft Store 尋求協助。
3. 如果需要，請將 Surface 送去專業維修。

獲得專業協助可確保專家診斷並解決 Surface 的任何更深層問題。

如果嘗試這些步驟後你的 Surface 仍然沒有回應，則可能需要將其發送給 Microsoft 進行維修。我們還提供了 Surface Go 無法開啟時該怎麼做的指南。

為了防止將來出現問題，請確保定期更新 Surface 並避免使用不相容的配件。