Netflix 錯誤代碼 NW-3-16：5 種修復方法

Netflix 上的 nw-3-16 錯誤代碼表示連線錯誤。可能是您的網路或您的 ISP 有問題。

如果電源中斷，則可能會出現大多數連線問題。您的網路設定設定可能很混亂，您需要重設路由器或聯絡您的 ISP 來協助您解決問題。

如何修復 Netflix 上的錯誤代碼 nw-3-16？

1. 在所有裝置上退出 Netflix

1. 在另一台裝置上啟動瀏覽器並開啟 Netflix。
2. 點擊Netflix瀏覽器標籤右上角的個人資料按鈕。
3. 選擇帳戶以開啟更多選項。
4. 向下捲動到“設定”，然後點擊此處的“退出所有裝置”連結。
5. 點選正下方顯示的「登出」按鈕。
6. 等待幾個小時。然後在出現問題的裝置上重新登入Netflix 。

2. 解決連線問題

2.1 更改網路頻段

1. 按一下「開始」功能表圖標，在搜尋列中鍵入「裝置管理員」 ，然後按一下「開啟」。
2. 導航至網路適配器並雙擊展開。
3. 右鍵單擊您的網路介面卡並選擇屬性。
4. 點擊“高級”選項卡並找到“首選頻段”。
5. 在值下拉選單中，選擇首選 2.4GHz 頻段，然後點選Enter。
6. 重新啟動您的電腦。

2.2 刷新DNS緩存

1. 按Windows+R開啟“運行”，輸入cmd，然後點擊Ctrl+ Shift+ Enter。
2. 在 UAC 提示中按一下「是」 。
3. 現在，貼上以下命令並點擊Enter：ipconfig /flushdns
4. 完成後，重新啟動電腦以使變更生效。

2.3 更新您的網路驅動程式

1. 按鍵Windows ，在搜尋欄中輸入「裝置管理員」 ，然後按一下「開啟」。
2. 導航到您的網路介面卡，右鍵單擊它，然後選擇更新驅動程式。
3. 選擇自動搜尋更新的驅動程式。

2.4 重置網絡

1. 按鍵Windows 並點選“設定”。
2. 導航至網路和網際網路。
3. 選擇進階網路設定。
4. 按一下網路重設。
5. 接下來，點擊立即重置按鈕。

您也可以嘗試使用其他連線、其他瀏覽器或裝置來隔離 Netflix 上的 nw-3-16 錯誤代碼。據您所知，這可能是您選擇的瀏覽器 Netflix 不支援。

3.清除應用程式緩存

3.1 電視緩存

1. 在電視上找到「設定」。
2. 前往“應用程式”並選擇“Netflix”。
3. 向下捲動並點選「清除資料」和「清除快取」。

3.2 Windows 應用程式

1. 按鍵Windows 並點選“設定”。
2. 按一下左側窗格中的應用程序，然後按一下右側窗格中的應用程式和功能。
3. 找到 Netflix 應用，按一下三個垂直省略號，然後選擇「進階選項」。
4. 點擊修復。
5. 如果修復選項失敗，請返回並按一下「重設」 。

3.3 安卓應用

1. 打開Android 裝置上的“設定”應用程序，然後選擇“應用程式”。
2. 從應用程式清單中選擇Netflix 。
3. 點擊儲存。
4. 點擊清除數據，然後點擊清除快取。
5. 再次開啟 Netflix 應用程式並檢查是否有改進。

3.4 瀏覽器快取

1. 啟動 Chrome 瀏覽器，然後按一下右上角的三個垂直省略號。
2. 選擇“設定”。
3. 按一下隱私和安全，然後選擇清除瀏覽資料。
4. 檢查 Cookie 和其他網站資料以及快取的圖像和文件，然後點擊「清除資料」。

4. 檢查設備的韌體更新

4.1 安卓電視

1. 對於此解決方案，我們將使用 TCL 模型。
2. 在電視上找到「設定」。
3. 轉到系統。
4. 按一下關於，然後選擇軟體更新。
5. 選擇網路更新並點選系統更新。
6. 現在點選「檢查更新」。您的系統將掃描任何可用的更新。
7. 您將開始下載更新或收到一則訊息，表示您的電視已是最新版本。

4.2 安卓手機

1. 找到您裝置上的“設定”。 （這一步我們將使用三星型號）。
2. 轉至軟體更新。
3. 點擊下載並安裝。
4. 等待更新完成安裝（如果有），然後再試一次。

5. 重新安裝您的 Netflix 應用

5.1 電視應用程式

1. 在電視上開啟Google Play 商店應用程式。
2. 點選右上角的三個省略號。
3. 選擇我的應用程式。
4. 捲動到Netflix應用程序，然後按一下“卸載”。
5. 現在返回並點擊“安裝”。

5.2 Windows 應用程式

1. 按Windows +I 開啟“設定”，從導覽窗格前往“應用程式”，然後按一下右側的“已安裝的應用程式” 。
2. 從清單中找到 Netflix，點擊旁邊的省略號，然後選擇「卸載」。
3. 再次按一下確認提示中的「卸載」。
4. 您現在可以從Microsoft Store下載 Netflix 。

5.3 安卓應用

1. 打開手機設置，然後轉到應用程式。
2. 從清單中選擇Netflix 。
3. 點擊底部的卸載。
4. 在確認提示中選擇「確定」。
5. 最後，從應用程式商店重新安裝 Netflix。

避免 Netflix 連線錯誤的其他提示

• 透過路由器、作業系統、電視韌體和任何其他裝置（包括 Netflix 應用程式）保持韌體更新。
• 在 Netflix 上串流時，終止背景進程並關閉不必要的裝置。這將增強您的 Wi-Fi 訊號並限制網路幹擾。另外，請盡可能使用乙太網路電纜。
• 定期檢查 Netflix 狀態頁面是否有計劃維護或中斷。另外，請留意您的網路速度，如果發現任何異常情況，請通知您的 ISP。

不幸的是，Netflix 連接錯誤很多，但我們會盡力突出顯示所有錯誤，以免您陷入困境。我們也分享瞭如何處理 Netflix 上的低品質串流，因此請隨時查看我們的相關文章。

如果這些錯誤太多，請嘗試 Netflix 的替代方案，看看它們的表現如何。本文到此結束，但請在下面的評論部分繼續討論。請告訴我們您可能需要解決此錯誤的任何其他提示。