微軟表示，儘管目前在採用方面遇到困難，但從長遠來看，Copilot 將會取得成功

微軟表示，其人工智慧助理模型 Copilot 在未來將是一款成功的產品，目前，這家總部位於雷德蒙的科技巨頭已經意識到了其限制。

在摩根士丹利科技、媒體和電信 2024 年會議上，微軟現代工作和商業應用公司副總裁賈里德·斯帕塔羅(Jared Spataro) 認為，從長遠來看，Copilot 將成為這家總部位於雷德蒙的科技巨頭的一大賺錢工具。

然而，投資者目前需要保持較低的期望，因為微軟仍在處理人工智慧工具的採用問題。

Spataro 承認，就某些版本（例如 Excel 中的 Copilot）而言， 每月 30 美元的價格Copilot 可能不值

這位微軟高層也同意 Copilot 在採用方面遇到了一些麻煩：尤其是客戶和組織很難弄清楚如何將 Microsoft Copilot AI 整合到其中。

然而，微軟進行的研究表明，新創公司和中小企業等商業客戶可以透過投資 Copilot 等人工智慧工具來節省大量資金。一項研究表明，在人工智慧上投資 1 美元，會產生 3.5 倍的回報，而另一項研究則指出，47% 的小企業主將人工智慧視為遊戲規則的改變者。

即便如此，我們的調查清楚地表明，用戶在某種程度上不願意使用 Copilot：如果 Copilot 包含費用或訂閱，46% 的當前用戶將停止使用它。

但 Spataro 對 Copilot 持樂觀態度：未來，該 AI 工具將能夠在目前可用的所有平台上進行複雜的資訊檢索和複雜的任務完成，用戶將更傾向於將其融入自己的工作中。

另外值得一提的是，到 2024 年初，Copilot 在 Windows 10 和 Windows 11 上可供使用，用戶數量超過 7,500 萬，因此此後這個數字很可能還會增加。

人們肯定在嘗試理解，我該把這個送給誰？這適合我組織中的每個人嗎？這是針對特定群體或特定族群的嗎？這只是基於確鑿的事實。我們是否節省了足夠的時間？我們是否創造了足夠的價值？先前微軟委託的研究發現，Copilot 測試人員的工作速度提高了 29%，使用了兩週的 77% 的人認為它不可或缺。

賈里德·斯帕塔羅

因此，如果您看看 Excel 中的 Copilot，我們都迫不及待地希望它成為 Excel 騎師並且可以做很多事情，但它即將到來。這是學習，人們有很高的期望。 PowerPoint 也是如此，但它會令人失望，因為我們仍在學習 Excel 的控制介面。

賈里德·斯帕塔羅

但對於這個群體，我想說，我的工作就是降低你們的期望。從長遠來看，我們認為這對我們來說將是一個巨大的賺錢機會

賈里德·斯帕塔羅