如何解決 Facebook 廣告管理員上的「帳戶錯誤」問題

如何解決 Facebook 廣告管理員上的「帳戶錯誤」問題

產生真實效果的廣告是任何 Facebook 廣告行銷人員的終極夢想和目標。畢竟,這就是你工作的全部內容,對吧?

但是,如果您每次嘗試登入Facebook 時都遇到可怕的帳戶錯誤問題該怎麼辦廣告經理?雖然這可能非常令人沮喪甚至令人擔憂,但保持冷靜並在驚慌之前找到問題的根本原因很重要。

Facebook 廣告管理員上的帳號錯誤問題概述
圖片來源:Meta

Facebook 廣告管理工具上的「帳號錯誤」問題概述

當您已經超出了您的支出限額時,Facebook 廣告管理工具頁面上會出現「帳戶錯誤」問題。臉書廣告。這可以只針對一個特定的廣告系列,也可以針對您的 Facebook 廣告帳戶

刪除帳戶支出限制以修復 Facebook 廣告管理器帳戶錯誤

到目前為止,解決此問題的最佳和最簡單的解決方案是填寫支援票證,該票證將允許平台消除您的廣告支出限制。

您也可以選擇自行取消廣告支出限制。好消息是這個過程非常簡單。您所要做的就是從 Facebook 上設定為廣告管理員的帳戶登入。之後,只需按照以下步驟操作:

  1. 前往 Facebook 廣告管理員專頁。
  2. 點選付款設定。
  3. 選擇「設定您的帳戶支出限額」部分中的「刪除」。
  4. 選擇“刪除限制”。

根據 Facebook 的說法,您最近對帳戶所做的更改將在 15 分鐘內生效。

防止 Facebook 廣告管理員出現「帳號錯誤」問題的其他方法

照片來源:Liza Summer/Pexels

除了取消帳戶的支出限制之外,您還可以採取其他方式或方法來解決該問題:

  1. 如果您目前使用的付款方式資金不足、受到限制、被拒絕或過期,請確保您的帳戶有備用付款方式。您可以使用備份來支付 Facebook 廣告管理員帳戶上的剩餘餘額。
  2. 請務必記住借記卡或信用卡的到期日期,以防止未來費用被拒絕。確保您選擇的付款方式在您居住的國家/地區可用,且未連結到多個帳戶,並且帶有 CVV 代碼。
  3. 降低您的付款門檻,使其符合您信用卡的資金限額。透過這種方式,Facebook 不會向您收取超過信用卡交易限額的費用。
  4. 確保您的卡內有足夠的資金。每次您達到您設定的付款閾值時,Facebook 都會向您收取費用。您還將在每月帳單日期再次向您收取任何剩餘的應付費用。

如果您正在投放多個重要廣告,您的 Facebook 廣告管理員帳戶上的「帳戶錯誤」問題可能是您最不想看到的事情。值得慶幸的是,上述方法可以幫助您的廣告盡快恢復正常。

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