Outlook 修復帳號呈現灰色 [修復]

Outlook 中的修復選項用於修復 Outlook 應用程式中的使用者帳戶。您可以透過在 Outlook 中開啟帳戶設定來存取此選項。如果修正帳戶在 Outlook 中顯示為灰色，您可以使用本文中提供的修復方法。

修復 修復帳戶在 Outlook 中呈灰色

如果 Outlook 中的「修復」選項呈現灰色，請使用下列修復來解決問題。

1. 您的帳戶類型是什麼？
2. 執行 Microsoft 收件匣修復工具
3. 運行 Microsoft 支援和復原助手工具
4. 建立新的個人資料
5. 修復微軟Office
6. 解除安裝並重新安裝 Microsoft Office

開始吧。

1] 您的帳戶類型是？

了解您使用的 Outlook 帳戶類型非常重要。這是因為如果您使用的是 Exchange 帳戶，則修復選項不可用。微軟在官網上有提到：

如果您使用 Outlook 2019/16 連線至 Exchange 帳戶，則「修正」選項無法使用。

我正在使用 Outlook 2019，發現修復選項也呈現灰色。這表示微軟也在其他版本的 Outlook 中停用了 Exchange 帳戶的修復選項。您可以透過開啟帳戶設定來檢查您正在使用的 Outlook 帳戶的類型。

請依照以下步驟操作：

1. 開啟 Outlook。
2. 前往“檔>”帳戶設定>帳戶設定。”
3. 您的 Outlook 帳戶的類型在電子郵件標籤下提及。

2]運行Microsoft收件匣修復工具

您也可以使用Microsoft 收件匣修復工具修復損壞的設定檔。您可以透過 SCANPST exe 檔案啟動此工具。

該文件位於檔案總管中的以下任一位置：

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

開啟檔案總管，將上述路徑貼到網址列中，然後按Enter。在上述路徑中，您可能會找到另一個資料夾來取代 Office16，這取決於您系統上安裝的 Microsoft Office 版本。

3]運行Microsoft支援和恢復助手工具

Microsoft 支援與復原助理工具 可協助解決與Office 365 應用程式相關的問題，包括Word、Outlook、Excel 等。此工具可修復Outlook 的各種問題，例如< /span>等。Outlook 不斷要求輸入密碼等。Outlook 不斷要求輸入密碼、Outlook 無法啟動

4]建立一個新的設定文件

您可以嘗試在 Outlook 中建立新設定檔，看看是否有幫助。請依照以下步驟操作：

1. 開啟 Outlook。
2. 前往“檔>”帳戶設定>管理個人資料。”
3. 選擇顯示個人資料。
4. 點選新增並輸入新個人資料的名稱。
5. 輸入您的電子郵件地址並在新個人資料中設定您的帳戶。

5]修復微軟Office

如果您無法修復 Outlook 設定文件，可以修復 Microsoft Office。在 Windows 11/10 電腦上開啟“設定”，然後前往已安裝的應用程式頁面。現在，搜尋 Microsoft Office 應用程式。找到它後，按一下它並選擇修改。您將在那裡看到修復選項。運行線上修復。

6]解除安裝並重新安裝Microsoft Office

如果問題仍然存在，我們建議您解除安裝Microsoft Office應用程序，然後重新安裝。在卸載 Microsoft Office 之前，請先記下您的授權金鑰，因為安裝時需要它來啟動 Microsoft Office。

我希望這有幫助。

如何重新安裝 Outlook？

若要重新安裝 Outlook，您必須重新安裝 Microsoft Office 套件。您可以透過 Windows 11/10 設定來執行此操作。卸載之前，請不要忘記記下 Microsoft Office 套件的授權金鑰。

如何運行收件匣修復？

您可以透過啟動 SCANPST 可執行檔來執行收件匣修復工具。您將在檔案總管中的 Microsoft Office 根目錄中找到該檔案。