如何解決 Windows 11/10 中的印表機錯誤 0x00000077
最近，一些用戶抱怨在將作業系統升級到 Windows 11 後遇到印表機錯誤 0x00000077。此錯誤也可能當您嘗試從舊版本升級到Windows 10 最新版本時會發生這種情況。發生這種情況時，任何列印作業都將無法完成，並且您會收到錯誤訊息。當您第一次測試印表機時也可能會出現此錯誤。
Operation could not be completed. (Error 0x00000077)
無論此錯誤代碼背後的原因是什麼，我們都會一一進行調查。除了了解背後的原因外，我們還將研究六個修復程序，以解決 Windows 11/10 PC 上的此問題。
印表機錯誤 0x00000077 的原因是什麼？
儘管此錯誤可能因多個問題而發生，但我們將堅持最有可能的問題。最有可能的是，這個錯誤是由於以下原因發生的 –
修正 Windows 11/10 上的印表機錯誤 0x00000077
如果您在使用印表機或列印文件時收到錯誤代碼 0x00000077，請依序嘗試這些修復方法。我們建議按照以下指導的確切順序應用它們。但是，如果您確實知道其發生的原因，您也可以應用該特定的解決方案。
1]關閉印表機電源並拔除/重新插入其連接線
有時，連接線或電源線鬆脫也可能導致類似的錯誤代碼。嘗試關閉印表機，然後拔除所有連接線和電源線。等待幾分鐘，建立連接，然後檢查印表機是否開始正常工作。
2]刪除最近安裝的累積更新
大多數情況下，將作業系統升級到最新的作業系統版本後，會出現包含 0x00000077 在內的印表機錯誤。儘管發行說明本身提到您可能會遇到與印表機相關的問題，但使用者通常會忽略此類訊息。
好吧，現在您已經面臨印表機錯誤，您有三個選項可供選擇 –
- 等待下一個累積更新：假設 Microsoft 已經提及要取得此錯誤代碼，那麼他們一定已經開始處理該錯誤代碼。等待一兩個安全性更新，此錯誤將自動解決。
- 卸載先前安裝的累積更新：這是避免在 Windows 11/10 電腦上遇到任何印表機相關問題的完美方法。只需訪問“設定”>“ Windows Update，尋找更新歷史記錄，解除安裝最近的修補程式更新。
- 嘗試以下解決方案：只有當上述修復無法解決錯誤代碼 0x00000077 時，才嘗試下面討論的解決方案。
3]安裝選購的印表機更新
所有驅動程式都應在 Windows PC 上正常運作並保持最新狀態。否則，當給出列印作業時，您的印表機可能會拋出錯誤代碼 0x00000077。請檢查您的電腦是否有任何待處理的可選更新。如果您在通過 Windows 更新檢查時發現任何驅動程式更新，請將其下載並安裝到您的電腦上。為此，您可以遵循以下簡單步驟 –
- 按 Win + I 啟動“設定”。
- 點擊“Windows 更新”並點擊“檢查更新”。
設定（Win + I）>更新&安全性> Windows更新
- 系統將連接到 Microsoft 伺服器並檢查任何待處理的更新。
- 如果它確實找到適合您的電腦的任何驅動程式更新，則會顯示可選更新連結。
- 點擊此鏈接，標記所有複選框，然後點擊“下載並安裝”。
- 等待一段時間，系統正在您的電腦上安裝掛起的更新。
- 完成後，重新啟動 Windows PC 並檢查錯誤 0x00000077 是否解決。
4]卸載本機軟體然後重新安裝
每當您首次使用印表機時，都需要安裝印表機隨附的程式。隨著時間的推移，該軟體也變得過時並需要更新。訪問印表機的官方網站並在那裡找到最新的補丁。如果您很難找到它，您可以聯繫其製造商並要求最近的補丁更新。
或者，您也可以透過存取裝置管理員來尋找任何驅動程式更新。此方法僅適用於安裝了舊版 Windows 10 的電腦。以下是嘗試此解決方案的方法 –
- 按 Win + S，在文字欄位中輸入“控制台”，然後按 Enter。
- 使用「檢視方式」旁的下拉式選單並選擇大圖示。
- 選擇設備和印表機。
- 在出現的視窗中找到您的印表機，右鍵點選該印表機，然後點選刪除裝置。
- 接下來可能會彈出確認窗口，點選是。
現在您已中斷印表機與 PC 的連接，請按照以下步驟完全刪除 –
- 按 Win + R 啟動「執行」對話方塊。
- 輸入「printui.exe /s」並點選「確定」開啟列印伺服器屬性。
- 轉至驅動程式選項卡，並從此處刪除您的印表機。
- 按一下“應用”，然後按一下“確定”以確認最近的變更。
- 退出目前視窗並重新啟動電腦。
再次登入您的裝置並將印表機重新連接到電腦。
5]嘗試微軟的官方應用程式
隨著 Windows 11 的推出，微軟增加了其 Store 應用程式的應用程式整合。因此，為了避免任何問題並提高效能，應始終透過 Microsoft Store 安裝該軟體。在繼續安裝官方應用程式之前，請確保刪除現有程式。以下是刪除 Windows 11 中任何軟體的方法 –
- 按 Win + X 並選擇應用程式與功能。
- 在右側窗格中，向下捲動至印表機應用程序，按一下三個點，然後點選卸載.
- 接下來會彈出確認窗口，再點選卸載。
- 重新啟動你的電腦，然後啟動 Microsoft Store。
- 在商店應用程式中搜尋您的印表機應用程式。
- 按一下“取得”，然後按一下“安裝”以將此應用程式安裝到您的電腦上。
現在您可以使用此應用程式連接印表機並列印文檔，而不會遇到任何問題。
6]配置註冊表
以下是您需要在 Windows 11 PC 上修改的內容 –
- 按 Win + R 啟動「執行」對話方塊。
- 輸入「
regedit」並點選確定。 - 當 UAC 提示時，按一下「是」。
- 在登錄中，瀏覽以下路徑 –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\客戶端渲染列印提供者\Servers\YourPrintServerName\Printers
- 到達那裡後，尋找印表機資料夾中存在的內容。您可能會看到多台印表機帶有任意字母數字。
- 刪除所有此類條目，完成後關閉註冊表。
現在，打開“服務”視窗並在其上搜尋“列印後台處理程序”服務。當您找到此服務時，請右鍵單擊它並選擇“啟動/重新啟動”選項。重新啟動電腦並檢查錯誤代碼 0x00000077 現在是否已解決。
什麼是 INF 文件？
當您在線上下載驅動程式套件時，它包含一個INF檔案。該文件是一個安裝文件，可協助您在電腦上正確安裝任何驅動程式。此外，該文件儲存以下資訊：
- 目錄檔案的位置（包含驅動程式套件中所有檔案的數位簽章）。
- 要複製到系統的來源檔案清單。
- 有關支援的系統架構的資訊。
- 並且，印表機驅動程式的真實名稱。
如何修復列印錯誤？
如果您無法在電腦上執行列印作業，可以考慮依序套用下列修復程式。這些解決方案將檢查真正的罪魁禍首並幫助您解決列印問題。
- 拔掉插頭並重新啟動計算機
- 檢查電纜或無線連接
- 重新啟動列印後台處理程序服務
- 解除安裝並重新安裝列印驅動程式
- 將印表機的狀態變更為聯機
應用這些修復後，檢查是否可以正常從印表機列印文件。如果您仍然遇到相同的問題，請在評論部分告訴我們。
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