修正 Monarch 不自動更新、刷新或同步帳戶的問題

您是否注意到 Monarch 已停止同步您的一個或多個財務帳戶？

您嘗試刷新、更新憑證，並要求它重新開始工作。但你的帳戶坐在那裡……及時凍結……沒有提取最近的交易。

它讓你想知道：

• 為什麼 Monarch 突然停止同步我的帳號？
• 有沒有快速修復方法可以讓它再次運作？
• 還是我注定要永遠面對這個惱人的問題？

事實上，你並不孤單。

許多 Monarch 用戶偶爾會遇到這樣的連線問題。好消息是 – 大多數同步問題都可以透過一些簡單的故障排除步驟來解決。

這篇文章將探討讓您的帳戶再次同步的所有方法。很快Monarch就會像往常一樣愉快地拉取交易。

為什麼我的 Monarch 帳號突然停止同步？

在解決問題之前，了解問題發生的原因會有所幫助。

以下是您的帳戶可能停止同步的最常見原因：

• 過時的登入憑證 – 您儲存的使用者名稱或密碼錯誤。這會阻止 Monarch 連線。
• 帳戶登入設定已變更 – 您的銀行可能已更新其登入流程。例如：從使用者名稱切換到電子郵件登入。
• 連線逾時 – Monarch 無法存取您銀行的伺服器。通常是暫時的。
• 應用程式或作業系統更新問題– 某些變更破壞了同步過程。
• 銀行 API 或安全變更 – 銀行改變了其資料共享政策和技術整合。
• 過期的刷新令牌 – 為了安全起見，有時需要重新驗證與銀行的初始連結。

大多數原因都歸結為憑證或連接問題。同步之前可以正常工作，因此通常是外部變更觸發了問題。

Monarch Money 無法自動更新、刷新或同步帳戶問題的故障排除提示

現在，讓我們完成每個故障排除步驟，以使您的帳戶再次同步！

更新您的 Monarch 登入憑證

過時或不正確的憑證是同步失敗的第一大原因。

您的銀行使用者名稱或密碼已更改。但 Monarch 仍然為該連接儲存了舊憑證。

若要更新憑證：

• 開啟 Monarch 並進入帳戶狀態頁面
• 點擊帳戶名稱旁的垂直“…”圖標
• 選擇“更新登入憑證”
• 小心地重新輸入您的使用者名稱和密碼
• 儲存變更

仔細檢查您使用的登入詳細資訊是否正確。不要依賴自動填充來填充欄位 – 手動輸入。

有了新的憑證，Monarch 可以重新驗證並提取更新的交易。

透過刷新您的 Monarch 帳戶手動強制同步

如果憑證看起來正確，請嘗試強制刷新帳戶。這使得 Monarch 重新檢查連接並導入最新交易。

• 前往帳戶選項卡
• 找到您要刷新的帳戶
• 點選帳號名稱旁的藍色圓形同步箭頭
• 同步時帳戶狀態圓圈會旋轉
• 確認已拉入新交易

有時手動刷新會啟動停滯的帳戶。刷新時將使用新輸入的憑證。

檢查 Monarch 是否有已知同步問題

刷新失敗了嗎？是時候進行更多故障排除了。

搜尋其他人是否報告您的特定金融機構的同步問題。常見檢查地點：

• 君主使用者論壇
• 君主 Reddit 社區
• 銀行線上評論

您經常會發現描述您所面臨的完全相同問題的貼文。或有一個已知問題正在解決。

知道這是一個廣泛存在的同步錯誤意味著問題出在 Monarch 或銀行方面。當他們解決這個問題時要有耐心。

重新連結您的 Monarch 帳戶

如果您只有一個帳戶同步問題，請嘗試取消連結並重新連結該帳戶。

前往帳戶設定 -> 管理帳戶。

• 點擊帳戶名稱旁邊的“X”圖示將其刪除
• 確認並取消關聯帳戶
• 透過再次添加來重新連結帳戶
• 輸入憑證並完成連線步驟

重新連結會強制使用更新的憑證從頭開始重新進行身份驗證。

更新您的 Android 作業系統

帳戶同步問題可能源自於您裝置的作業系統，而不是 Monarch。

確保您的 Android 作業系統完全是最新的：

• 開啟設備設定
• 進入系統->進階->系統更新
• 檢查是否有可用的更新並安裝它們
• 更新後重開手機

最新的作業系統更新可以解決影響同步連接和資料存取的怪癖。

聯絡 Monarch 客戶支持

如果在執行上述步驟後您仍然無法同步帳戶，那麼就該來援軍了！

聯絡 Monarch 的客戶支援團隊進行個人化故障排除：

• 在 Monarch 應用程式中，前往“設定”->“取得支援”
• 詳細解釋帳戶和同步問題
• 提供您的作業系統、Monarch 版本、銀行詳細資料等。

他們的技術團隊可以進一步調查並升級緊急同步問題。

如果需要，支援人員還可以透過批准新的 API 金鑰來重置您的連線。請毫不猶豫地依靠他們的專業知識。

防止未來 Monarch Money 上的同步問題

最終解決同步問題後，採取一些主動措施將有助於避免日後出現更多麻煩：

• 定期更新每個帳戶的登入憑證。不要讓它們變得陳舊。
• 為 Monarch 用戶論壇添加書籤，以關注其他報告廣泛同步問題的人。
• 在您的銀行啟用登入警報以快速擷取憑證變更。
• 定期手動刷新帳戶，只是為了仔細檢查它們是否仍然連接正常。

希望這可以幫助您讓 Monarch 重回正軌。快樂同步！