如何修復 Facebook 廣告管理器錯誤代碼 2446289 或 2446803
作為一個經常使用 Facebook 的廣告商,我知道在嘗試運行或編輯廣告活動時突然收到 2446289 或 2446803 等模糊、難以理解的錯誤代碼是多麼令人沮喪。您只是想投放廣告,但這些神秘的數字卻讓您束手無策。
在本擴充指南中,我將深入探討這些Facebook 廣告錯誤的常見觸發因素以及可供嘗試的可行修復方法。
解決 Facebook 廣告管理器錯誤代碼 2446289 或 2446803 的步驟
徹底更新您的 Facebook 廣告付款詳細信息
我建議的第一件事是徹底檢查您的 Facebook 廣告付款設定並確認所有詳細資訊均有效且最新。
以下是執行此關鍵故障排除步驟的方法:
- 在廣告管理器中,點擊齒輪圖示以開啟“設定”
- 從選單中選擇“付款方式”
- 在您目前的付款方式下,點擊“更新”
- 仔細驗證您的卡號是否與您的實體卡相符
- 仔細檢查到期日是否正確
- 確認帳單地址與您的卡對帳單相符
請務必透過輸入正確的詳細資訊來修復您發現的任何差異。完成後,按一下“確認”儲存變更。
在這裡,檢查您帳戶上的應付金額 – 還清未清餘額。
此付款資訊審核十分之九會解決錯誤代碼 2446289 和 2446803。
檢查您的 Facebook 廣告帳號的每日支出限額
如果付款詳細資訊不是罪魁禍首,另一個常見的原因是人為地降低廣告帳戶的每日支出限額。
再次在「付款設定」下,找到「每日支出限額」部分。
記下目前限制的設置,並確定您嘗試投放的廣告是否超出該閾值。
如果是這樣,請將支出上限提高到與您的廣告預算相符的金額。如果您不需要支出控制,您也可以完全取消該限制。
如果您確實想控製成本,請注意不要取消限制!但較高的限制可以防止您嘗試超過它時出現錯誤。
檢查您的實際 Facebook 廣告內容和定位
與前兩個修復相比,錯誤 2446289 和 2446803 不太常見,錯誤 2446289 和 2446803 可能是由廣告本身或定位設定中的政策違規觸發的。
值得檢查您的廣告創意和定位,以確保完全符合 Facebook 的規則:
- 仔細檢查您的廣告文案、圖片和影片是否有任何攻擊性或不當內容。
- 驗證著陸頁不包含被禁止的產品或服務。
- 檢查您的廣告定位,以確認您沒有不當排除任何受眾特徵。
- 掃描展示位置,確保沒有任何展示位置被禁止或不適合您的廣告內容。
雖然不是最常見的原因,但違規可能會觸發這些錯誤代碼 – 因此值得仔細檢查問題。
從 Facebook 的客戶支援管道尋求協助
即使您已徹底嘗試了上述故障排除提示,Facebook 廣告管理器錯誤 2446289 和 2446803 仍然可能頑固地存在。
如果您無法擺脫這些程式碼,請不要驚慌!聯絡 Facebook 自己的支援管道:
- 請參閱 Facebook 的商業幫助中心和廣告問題排查指南以取得見解。
- 使用 Facebook 上的平台內支援聊天小工具來獲取答案。
- 請撥打 Facebook 廣告電話支援電話 1-866-755-1305 尋求緊急協助。
憑藉 Facebook 的內部知識和對您帳戶的存取權限,他們的支援團隊也許能夠找出您無法識別自己身份的問題並解決錯誤。
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