如何修復巴克萊網路銀行錯誤代碼 00002、00003 或 30915

嘗試在線訪問您的巴克萊帳戶時遇到令人困惑的數字代碼？錯誤 00002、00003 和 30915 可能會阻止您檢查餘額或付款。

不要緊張 – 這些巴克萊銀行錯誤代碼通常有簡單的解決方案。這篇文章介紹了導致這些程式碼的原因以及使您的網路銀行重新正常運行的快速提示。

巴克萊線上銀行錯誤代碼 00002 故障排除

巴克萊網路銀行出現 00002 錯誤通常是因為您裝置上的瀏覽器問題導致無法連線到銀行伺服器。您將看到錯誤訊息「此時無法處理請求。請稍後再試。”

銀行錯誤代碼 00002的一些故障排除步驟：

• 嘗試清除瀏覽器的快取和 cookie，以清除所有損壞的暫存檔案。在 Chrome 中，前往「設定」>「隱私權和安全性」>「清除資料」。
• 測試使用不同的網頁瀏覽器（例如​​ Firefox 或 Edge）存取巴克萊銀行業務。您的預設瀏覽器可能有相容性問題。
• 確保您安裝了最新版本的瀏覽器。舊版本有時會導致連線問題。
• 暫時停用任何 VPN 服務、防火牆或廣告攔截器，因為這些可能會幹擾銀行網站。
• 重新啟動電腦以刷新瀏覽器和網路連線。

通常只需調整瀏覽器設定即可解決錯誤 00002 並重新獲得對巴克萊網路銀行的存取權限。

修復巴克萊線上銀行錯誤代碼 00003

當嘗試使用不正確的帳戶憑證登入巴克萊線上銀行時，通常會出現錯誤 00003。

排除故障：

• 小心地重新輸入您的登入詳細信息，以防出現拼寫錯誤或錯誤。
• 如果您忘記了銀行密碼，請嘗試重設銀行密碼。
• 由於密碼區分大小寫，因此請驗證區分大小寫和特殊字元。
• 如果您有多個帳戶，請確保為每個帳戶使用正確的登入名稱。
• 如果您在多次仔細嘗試後仍然無法進入，請聯絡巴克萊銀行重設您的密碼。

只要您的帳戶憑證輸入準確，錯誤 00003 就會消失。它只是表明身份驗證方面存在問題。

解決巴克萊線上銀行錯誤代碼 30915

錯誤 30915 通常表示您的裝置與巴克萊線上銀行伺服器之間有臨時連線問題。

針對錯誤 30915 可嘗試的一些操作：

• 檢查您的網路連線並嘗試重新整理頁面。可能會出現短暫的網路中斷。
• 嘗試透過不同的網路連線從不同的裝置存取巴克萊銀行業務。
• 如果使用行動數據，請切換到可能具有更穩定連接的 WiFi 網路。
• 稍等一下，稍後再次嘗試訪問您的帳戶。連線問題可能是間歇性的。

由於錯誤 30915 不是特定於設備或帳戶的，因此當銀行伺服器再次可存取時，保持耐心並檢查連線通常可以快速解決該問題。

何時致電巴克萊客戶支持

如果您在嘗試了錯誤 00002、00003 或 30915 的故障排除提示後仍然無法訪問巴克萊網上銀行，請聯絡他們的客戶支援團隊尋求協助。

準備好提供：

• 完整的錯誤代碼號
• 您使用的裝置、瀏覽器和網路連接
• 最近對您的巴克萊帳戶憑證所做的任何更改

有了這些詳細信息，他們的支援團隊就可以記錄問題並根據您的情況進行進一步的故障排除。這可能包括完全重置您的網路銀行存取權限或升級影響連線的技術問題。