如何舉報亞馬遜網絡釣魚詐騙

儘管亞馬遜是最成功的電子商務網站之一，但它也不能倖免於欺詐。即使掌握了有關如何識別網絡釣魚詐騙的所有信息，人們仍然會成為受害者。詐騙者的行為偽裝得非常巧妙，以至於很難辨別真假。

雖然您可以忽略您帳戶上的這些網絡釣魚嘗試，但報告它們可以幫助亞馬遜改進其安全檢測。如果您不知道從哪裡開始，這裡有一個關於如何開始的指南。

亞馬遜網絡釣魚詐騙有哪些常見類型？

• 邪惡的孿生網絡釣魚– 黑客設置或命名看起來像合法 Amazon Wi-Fi 的網絡。
• 電子郵件網絡釣魚– 這是指您收到看似來自亞馬遜的可疑電子郵件。它通常要求您點擊鏈接。
• 短信網絡釣魚–可能以虛假訂單確認短信的形式出現，要求您交出個人信息，就像亞馬遜安全詐騙短信一樣。
• 惡意軟件網絡釣魚– 這種類型的詐騙使用帶有惡意軟件的網站來誘騙用戶將惡意軟件下載到他們的計算機上。
• 網站欺騙——這涉及建立一個看起來像真實網站的假網站——通常使用與原始網站非常相似的 URL。

如何向亞馬遜舉報網絡釣魚？

1. 收集欺詐性電子郵件或電話的證據

如果您收到聲稱來自亞馬遜的未經請求的電子郵件或電話，您需要保留此證據。常見的消息可能是您的亞馬遜帳戶已暫時鎖定之類的信息。然後，系統會要求您單擊鏈接或交出個人信息來解鎖。

不要點擊鏈接，而是收集盡可能多的信息。這包括收到電子郵件或電話的時間、使用的電子郵件地址或電話號碼以及電子郵件的內容。

2.聯繫亞馬遜賣家中心客戶服務團隊

收集上述 1 中的信息後，將其報告給亞馬遜賣家中心客戶服務團隊。您可以將電子郵件的內容轉發到亞馬遜的釣魚電子郵件地址。

對於電話，您可以錄製通話並將其發送到同一電子郵件地址，或將號碼轉發給聯邦貿易委員會。

3. 向亞馬遜賣家中心安全團隊提交報告

客戶並不是唯一面臨被騙風險的人。該平台上的賣家也可能成為網絡釣魚詐騙的受害者。詐騙者可以冒充他們的網站並重定向客戶從他們那裡購買。

通過虛假頁面發出的任何訂單都可能無法交付，客戶可能會損失辛苦賺來的錢。如果您是賣家，而詐騙者冒充您或歪曲您的業務，您可以舉報該事件。

您可以通過您的賣家帳戶登錄、轉到幫助頁面並填寫表格來獲取幫助。安全團隊將調查您的案件，並在必要時與執法部門合作。

如何識別網絡釣魚電子郵件？

• 語法錯誤– 查找拼寫錯誤和拼寫錯誤。如果可能的話，使用語法檢查軟件來清除您可能錯過的任何錯誤。
• 未經請求的個人信息請求– 如果您在沒有事先溝通的情況下突然收到提交信息的請求，或者收到並非您下達的訂單的請求，則這是一封網絡釣魚電子郵件。
• 電子郵件格式異常– 檢查是否存在異常格式。這包括帶有大量文本、沒有鏈接或圖形、甚至是奇怪字體的消息。
• 可疑 URL 和附件– 在單擊鏈接之前，請將鼠標懸停在該鏈接上。這將顯示其縮略圖預覽，您可以對照真實網站進行檢查並驗證其真實性。
• 虛假客戶服務號碼和電子郵件– 任何讓您回复的嘗試，例如Geek Squad 電子郵件詐騙，在採取行動之前始終可以通過官方網站進行驗證。

其他明顯的跡象包括消息中的緊急語氣、好得令人難以置信的優惠，以及持續不斷的電子郵件，要求對點擊鏈接或發送個人信息採取行動。

如果您懷疑您的帳戶可能已被盜用，請盡快更改您的密碼。另外，如果您分享了個人詳細信息，請與您的銀行聯繫。這將在詐騙者獲取資金之前確保您的資金安全。

將來，請為您的帳戶使用強密碼，並考慮安裝多重身份驗證軟件，為您的帳戶添加額外的安全層。

您之前是否收到過可疑消息？您採取了什麼行動？我們很想知道您的一些防騙技術，因此請在下面的評論部分告訴我們。