修復登錄 Xbox Live 時的 Xbox 360 錯誤 8015D002

Xbox 360 上的錯誤代碼 8015D002 是登錄錯誤，通常在您嘗試登錄 Xbox Live 帳戶時發生。由於 Xbox 登錄屏幕上出現此錯誤，您甚至無法訪問任何遊戲。在這篇博文中，我們討論了可能導致此錯誤代碼的原因以及如何在最短的時間內解決此問題。

修復 Xbox 360 上的 Xbox Live 錯誤代碼 8015D002

如果您在登錄 Xbox Live 時在 Xbox 360 上遇到登錄錯誤 8015D002，請考慮依次應用以下修復程序。

1]檢查您的密碼

由於您無法登錄 Xbox Live 帳戶，因此您可能輸入了錯誤的密碼。仔細檢查您是否輸入了正確的密碼。如果您確定您的密碼正確，您可能需要重置密碼並使用新密碼登錄。

2]檢查您是否可以訪問您的Microsoft帳戶

如果您收到錯誤消息“您輸入的電子郵件地址或密碼無效。請重試”，同時嘗試訪問 Xbox Live，檢查您是否可以在任何 Web 瀏覽器中使用相同的憑據登錄到您的 Microsoft 帳戶。

如果您也無法登錄 Microsoft 帳戶，請考慮更改密碼。為此，您需要驗證您的電子郵件地址和電話號碼。就是這樣：

• 首先，在計算機上的網絡瀏覽器中登錄您的 Microsoft 帳戶。
• 從頂部導航到“安全”選項卡，然後單擊“高級安全選項”。您需要驗證您的身份才能訪問此頁面。輸入驗證碼並按登錄按鈕。
• 接下來，您將在打開的頁面上看到鏈接的電子郵件地址。如果您的電子郵件地址需要驗證，您將看到“需要注意”警告。
• 展開鏈接的電子郵件地址部分，然後按其下方的驗證按鈕。

當您執行此操作時，Microsoft 會將代碼發送到您的電子郵件地址。打開收件箱並在驗證提示中輸入收到的代碼。成功驗證您的電子郵件地址後，請重複上述步驟來驗證您的電話號碼。

驗證與您的 Microsoft 帳戶關聯的電子郵件地址和電話號碼後，您可以嘗試使用您的 Microsoft 帳戶再次登錄 Xbox 360。我希望這現在可以解決 Xbox Live 錯誤代碼 8015D002。但是，如果仍然出現此錯誤，請嘗試下一個解決方案。

3]驗證您的電子郵件地址是否與您的玩家代號相關聯

如果您使用不同的電子郵件地址登錄 Xbox Live，請確保您在登錄時使用正確的電子郵件地址。使用您的登錄信息登錄 Xbox.com，並檢查是否在右上角看到您的玩家代號。這確認電子郵件地址與您的 Xbox Live 帳戶關聯。

4]使用應用程序密碼登錄您的帳戶

兩步驗證為您的 Xbox 帳戶提供了更高的安全性。如果您啟用了此功能，則需要使用應用程序密碼登錄您的個人資料。這將防止出現錯誤 8015D002。請按照以下步驟設置應用程序密碼：

• 使用網絡瀏覽器登錄您的 Microsoft 帳戶。
• 導航到“安全和隱私”部分，然後選擇“管理高級安全性”。系統可能會提示您輸入安全代碼，因此請根據需要進行操作。
• 轉到“應用程序密碼”並選擇“創建新的應用程序密碼”。這將生成一個新密碼並將其顯示在您的屏幕上。
• 記下應用程序密碼並在控制台上登錄您的 Microsoft 帳戶。確保在登錄過程中輸入應用程序密碼。

可選：如果您不想每次登錄 Xbox Live 時都輸入應用程序密碼，請選中“記住密碼”複選框。

如果您忘記了應用密碼，您可以按照相同的步驟設置新密碼並重新訪問您的個人資料。

5]關閉兩步驗證並移動您的Xbox配置文件

如果您使用的是 Xbox 360 並在登錄 Xbox Live 時遇到錯誤代碼 8015D002，則可能是由於兩步驗證所致。要解決此問題，您必須禁用此安全功能。按著這些次序：

• 使用網絡瀏覽器登錄您的 Microsoft 帳戶。
• 轉到“安全和隱私”部分，然後選擇“管理高級安全性”。
• 選擇關閉兩步驗證的選項。
• 單擊“是”確認您的選擇。

對於遇到 Xbox 登錄錯誤 8015D002 的用戶，移動您的個人資料也可能有助於克服此錯誤代碼。以下是如何進行 –

• 前往“設置”>“系統設置”。
• 選擇“存儲”並找到您的帳戶。
• 找到您的個人資料後，選擇“移動”選項。
• 將您的配置文件移至其他硬盤驅動器或 USB 閃存驅動器。

移動過程完成後，您應該會自動登錄，並且問題應該得到解決。

6]禁用自動登錄

自動登錄有時也可能會導致問題並阻止您登錄。如果是這種情況，您應該在 Xbox 個人資料上禁用自動登錄功能。就是這樣：

• 打開您的默認網絡瀏覽器並登錄您的 Microsoft 帳戶。
• 轉到“我的帳戶”部分，然後選擇“安全、家庭和論壇”。
• 在右側找到“Xbox 360 配置文件保護”。它將顯示使用自動登錄選項的控制台數量。
• 選擇“需要配置文件下載”選項。
• 返回您的控制台，系統將要求您輸入密碼以登錄您的帳戶。
• 如果問題仍然存在，您可以考慮重置密碼。按著這些次序：
• 登錄您的 Microsoft 帳戶。
• 轉到“安全和密碼”部分。
• 在“密碼”部分下，選擇“更改您的密碼”，然後按照屏幕上的說明進行操作。

7]重新啟動你的Xbox One

如果您發現不斷提示您輸入密碼但無法登錄，請嘗試重新啟動您的 Xbox One 主機。按著這些次序：

• 在主屏幕上，向左滾動以打開指南。您還可以通過按控制器上的 Xbox 按鈕來打開指南。
• 從菜單中選擇“設置”。
• 選擇“重新啟動控制台”並選擇“是”進行確認。
• 主機重新啟動後，嘗試再次登錄。

8]刪除並再次添加您的帳戶

如果系統反复要求您輸入密碼並且無法登錄，刪除並重新添加您的帳戶可能會有所幫助。按著這些次序：

• 雙擊 Xbox 按鈕打開指南。
• 選擇“設置”並轉到“所有設置”。
• 選擇“帳戶”，然後選擇“刪除帳戶”選項。
• 找到您要刪除的帳戶並繼續刪除。

可選：一些用戶報告需要多次重複刪除過程才能成功從列表中刪除帳戶。

• 刪除帳戶後，重新啟動控制台（如解決方案 4 中所述）。
• 主機重新啟動後，請按照以下步驟再次添加您的帳戶：
• 在主屏幕上向左滾動打開指南。
• 選擇“登錄”>“添加和管理”。
• 選擇“新增”並輸入您的 Microsoft 帳戶電子郵件和密碼。
• 刪除並添加帳戶後，您應該能夠登錄而不會出現任何其他問題。

9]檢查Xbox Live服務的狀態

有時，當Xbox Live 核心服務未正常運行時，會出現登錄錯誤。您可以使用任何可訪問互聯網的設備檢查這些服務的狀態。如果 Xbox Live 核心服務未運行，您將需要等待 Microsoft 解決該問題。

10]清除系統緩存

清除 Xbox 上的緩存通常可以解決登錄錯誤。按著這些次序：

• 按控制器上的“指南”按鈕並選擇“設置”。
• 導航到“系統設置”並選擇“存儲”。
• 突出顯示列表中的任何存儲設備，然後按控制器上的“ Y ”按鈕。
• 選擇“清除系統緩存”選項。
• 選擇“是”確認開始清算過程。
• 清除緩存後，重新啟動控制台並檢查登錄問題是否解決。

11]硬重置你的Xbox控制台

如果問題仍然存在並且您仍然無法登錄，您可以考慮將 Xbox 重置為出廠設置。請注意，重置主機將刪除所有文件，因此請確保提前備份所有重要數據。

斷開主機的電源線有時可以修復登錄錯誤。斷開電源線後，等待幾秒鐘，然後重新連接。如果問題仍然存在，請嘗試再次斷開並重新連接電源線，看看是否可以解決問題。

通過嘗試這些解決方案，您應該能夠修復 Xbox 上的登錄錯誤並重新獲得遊戲體驗。暢享遊戲樂趣，不受任何干擾！