“Windows 已從意外關閉中恢復”的 8 個修復

有時，當您的電腦隨機重新啟動時，您可能會看到以下錯誤消息：“Windows 已從意外關閉中恢復。” 這種情況可能會在沒有警告的情況下發生併中斷您的工作。它源於硬件或軟件問題，未經調查很難確定原因。不過，在了解問題所在後，應用修復程序就很容易了。本指南討論最佳解決方案。

1. 檢查電源波動和浪湧

這主要涉及台式電腦。您的台式計算機需要定期供電才能可靠運行，但有時電源可能會不一致。

如果您的計算機由於突然斷電或意外電湧而關閉，則可能會損壞系統文件，從而導致重新啟動後出現“意外關閉”消息。當您在Windows 事件查看器中檢查事件摘要時，它將指示一個狀態，例如：“上次系統在日期時間關閉是意外的。”

雖然偶爾斷電沒什麼大不了的，但頻繁斷電可能會燒毀主板中的電子元件，損壞磁盤驅動器，並導致 USB 端口出現故障。解決方案是採用帶有浪湧保護器的不間斷電源 (UPS)備用電池。其硬件旨在為您提供足夠的時間正常關閉並保護您的數據和系統文件。

筆記本電腦用戶通常不需要 UPS 備份，但將筆記本電腦適配器連接到帶有電湧保護器的電源板而不是直接連接到市電會有所幫助。這樣，電子設備就不會受到電網問題或接線錯誤引起的任何電壓波動的影響。

2. 針對意外停機執行故障轉儲分析

如果發生崩潰，Windows 會將您的所有電腦信息記錄並保存在所謂的“轉儲文件”中，如 a 所示。DMP 擴展。正在分析. DMP 可讓您快速了解問題，以便您隨後應用解決方案。

• 一旦遇到意外關閉，就會生成故障轉儲。重新啟動計算機後，您將看到一個彈出窗口，顯示“Windows 已從意外關閉中恢復。Windows 可以在線檢查問題的解決方案。”
• 問題的詳細信息將在錯誤消息下方列出。向下滾動並記下小型轉儲文件 (.DMP) 的位置，我們需要進一步分析該文件。

• 轉到轉儲文件所在的 PC 位置，通常是“C:\Windows\Minidump”。如果 PC 位置不同，請參閱之前的錯誤屏幕以確定 PC 位置。

• 您不能使用記事本之類的應用程序來閱讀。DMP 文件，並且在線選項非常有限。Windows 確實提供了一個名為 WinDbg 的本機故障排除應用程序來檢查小型轉儲文件的內容。雖然您可以使用這個，但學習起來有點複雜，我們不需要走那麼遠。我們正在嘗試一個名為WhoCrashed的更簡單的軟件，它提供錯誤 bug 的詳細信息。

• 安裝後，單擊 WhoCrashed 頂部的“分析”按鈕即可自動分析所有系統小型轉儲文件。

• 等待幾秒鐘，以便小型轉儲分析結束。所有與崩潰相關的信息都在窗口本身中可見。
• 如果仔細看的話，可以在crash分析中看到與意外關機相關的信息。例如，DRIVER_POWER_STATE_FAILURE，這是導致此錯誤的最常見原因之一。

• 您還會注意到錯誤代碼，以幫助您採取任何特定的糾正措施，例如 0X9F、0x3 和 0xFFFFFF 問題。該錯誤還可能顯示為“設備對象阻塞 IRP 的時間過長”，這指出了損壞的驅動程序問題。

3.修復設備管理器中過時的驅動程序

如上面的故障轉儲分析所示，損壞的驅動程序問題是意外關閉的主要原因，應盡快修復。最好的方法是檢查設備管理器並正確檢查任何需要刪除/升級的損壞驅動程序。

4. 清理 Windows 註冊表以修復 0xFFFF 錯誤

在分析故障轉儲文件時，您可能會注意到它指示了許多 0xFFFF 錯誤，其形式為 0xFFFFFFFF85CDE890、0xFFFFFFFF82F7BAE0 或類似內容。這些錯誤代碼是由損壞或混亂的 Windows 註冊表、系統崩潰後丟失的程序或無法跟踪的 Windows 更新引起的。

清理 Windows 註冊表是防止再次出現 0xFFFF 錯誤的最佳方法。在鏈接指南中指出的所有方法中，我們推薦最後一種技術：使用註冊表編輯器手動清理。

5.通過HWinfo診斷更換有故障和過時的硬件

頻繁的關機問題通常與硬件問題有關。但作為一個普通用戶，可能很難理解出了什麼問題。幸運的是，您不必查看幕後情況。您可以使用 HWinfo 來清楚地了解需要更換的故障計算機部件。

• 從其官方鏈接下載HWinfo ，它可能是完整的安裝程序或便攜式應用程序。這些說明適用於安裝程序。
• 安裝該程序並啟動它。單擊 HWinfo 的“開始”以填充所有系統數據。

• 查看 HWinfo 的系統摘要，其中可以鳥瞰筆記本電腦的每個關鍵組件：CPU、主板、內存模塊、操作系統和磁盤驅動器。如果所有這些組件旁邊都有一個綠色標誌，則表明您的系統總體運行狀況良好。

• 查看每個組件下方是否有磨損跡像以及顏色編碼的警告指示器。主要檢查以下主要組件：電池、SATA/NVMe 磁盤驅動器、RAM、USB 端口、冷卻設備溫度探測器和顯卡。有問題的硬件將用紅色警告標誌表示。
• 在此示例中，電池的磨損程度為 25.7%，相當高，但也不算太差。任何磨損程度非常高（~75%）的電池都需要立即更換。

• 同樣，如果任何其他關鍵計算組件無法正常工作，您會注意到右欄中有大量危險信號，這可能會影響長期性能。
• 本例中的 SATA 硬盤大部分顯示綠色標誌，這意味著它工作正常。可移動媒體只有一個紅色“X”標誌，因為當時沒有 USB 驅動器連接到筆記本電腦。因此，我們沒有必要更換該硬盤。

• 根據上述分析，您可以直觀地了解哪些組件出現故障，然後自行更換或聯繫製造商或技術人員。

6. 乾淨啟動您的系統

意外關閉問題也可能是由於上次關閉期間的進程不完整造成的。當 Windows 計算機仍處於先前狀態時，這會在後續重新啟動期間產生問題。

為了避免這種情況，請使用“msconfig運行”菜單 ( Win+ R) 進入系統配置嚮導，然後單擊“服務”選項卡，您可以在其中隱藏所有 Microsoft 服務並禁用非 Microsoft 服務以執行乾淨啟動。本指南涵蓋了Windows 乾淨啟動的具體步驟。

7.使用BCDEdit命令修復Windows啟動並修復BCD文件

損壞的啟動配置數據 (BCD) 數據文件可能是導致突然關機和錯誤重新啟動的原因。基本上，當配置文件中的內存和處理器具有錯誤的值時，可能會導致隨後的 PC 重新啟動期間出現邊際錯誤。

為了避免這種情況，請在管理員模式下打開命令提示符，然後輸入 BCDEdit 命令，這將修復內存不足的問題。您還可以使用bootrec修復來修復 BCD 文件。這兩種方法都在本指南中經過了廣泛的測試。您不需要在 Windows 安全模式下操作這些命令，但強烈建議這樣做。

8. 嘗試高級故障排除

在未確定硬件問題的情況下，您還可以嘗試執行其他一些操作來解決意外關閉問題。對於初學者，您可以在安全模式下嘗試許多不同的高級故障排除方法，例如啟動修復、系統還原和卸載最近的更新。

如果所有其他方法均失敗，使用雲下載或本地重新安裝進行完整的 Windows 重置可以緩解設備面臨的無法解決的問題。

經常問的問題

為什麼我的 Windows PC 自動關閉？

Windows 計算機可能會因不同原因自動關閉。發生這種情況的原因可能是藍屏死機錯誤 (BSOD)問題或驅動程序損壞以及電源波動。“Windows 已從意外關閉中恢復”只是後者的一個例子。

最後，更新您的 Windows PC，這可以解決遺留錯誤。

導致電腦突然關機的物理因素有哪些？

除了軟件和硬件問題之外，還有很多物理因素可能會導致您的計算機在沒有警告的情況下突然關閉。第一個原因是過熱，這是由於設備連續幾天連續插入電源、放置筆記本電腦的表面（布料或亞麻布會減少氣流，從而使設備變熱）導致通風不良或隔間內積聚灰塵而導致的。必須定期清除這些灰塵。

圖片來源：Unsplash。所有屏幕截圖均由 Sayak Boral 提供。