PC上のEAアプリでゲームの起動に失敗したエラー[修正]

2023/06/21

一部の PC ゲーマーは、Windows 11 または Windows 10 ゲーミング PC で EA アプリ経由でゲームを開始しようとすると、「ゲームの起動に失敗しました」というエラープロンプトが表示される場合があります。この投稿では、この問題に対する最適な解決策を提供します。

ゲームの起動に失敗しました
弊社側のエラーにより、ゲームの起動が失敗しました。しばらくしてからもう一度試してください。

EA アプリの「ゲームを起動できませんでした」エラーを修正する

Windows 11/10 ゲーム機で EA アプリ経由でゲームを開始すると、「ゲームの起動に失敗しました」というエラーメッセージが表示された場合は、以下に順不同で提供する提案がシステムの問題の解決に役立つはずです。。

EA サーバーを確認する
ファイアウォール経由でゲームの実行可能ファイルを許可する
EA デスクトップアプリでゲームを修復する
EA アプリのキャッシュをクリアする

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1] EAサーバーを確認する

エラープロンプトに示されているように、弊社側のエラーにより起動が失敗しました。Windows 11/10 ゲーム機で発生した「ゲームの起動に失敗しました」エラーのトラブルシューティングを開始するには、EA サーバーがダウンしているかどうかを確認してください。ダウンディテクタで。EA サーバーが稼働しており、停止レポートがないにもかかわらず、同じエラーが繰り返し発生する場合は、次の解決策に進むことができます。

ただし、おそらくメンテナンスのためサーバーが実際にダウンまたはオフラインになっている場合 (確認するには EA サポートに問い合わせることができます)、ゲームサーバーがオンラインに戻るまで待つ以外にできることは何もありません。

2] ファイアウォール経由でゲームの実行ファイルを許可する

Windows Defender ファイアウォールを実行している場合は、Windows 11/10 のWindows ファイアウォールでプログラムを許可またはブロックする方法に関する投稿の手順に従って、ゲーム機器で起動に失敗しているゲームの実行可能ファイル (. exe) ファイルをファイアウォール経由でダウンロードします。

ネイティブファイアウォールまたは専用ファイアウォールを備えたサードパーティ製セキュリティソフトウェアをゲーム機にインストールして実行している場合は、同様のタスクの実行方法について製品/ユーザーマニュアルを参照できます。

3] EAデスクトップアプリでゲームを修復します

EA ゲームのデフォルトのランチャーは EA デスクトップです。EA デスクトップソフトウェアの修復ツールを使用して、The Sims 4 を含む EA ゲームを修復します。この修復機能は、Steam のゲームファイルの整合性の確認機能に相当します。破損したゲームファイルが発見され、修正されます。

以下をせよ：

EA デスクトップアプリを開きます。
[マイコレクション]をクリックします。
問題のあるゲーム上の3 つの点をクリックし、 [修復]オプションを選択します。

または、次の手順に従って、Steam で起動に失敗したゲームのゲームファイルの整合性を確認できます。

スチームを開きます。
図書館に行きます。
ゲームを右クリックします。
[プロパティ] オプションを選択します。
「ローカルファイル」タブに移動します。
ゲームファイルの整合性を確認ボタンを押します。

修復プロセスが完了するまで待ちます。その後、EA デスクトップアプリを再起動すると、ゲームに問題が発生していないことがわかります。それ以外の場合は、次の解決策に進みます。

4] EAアプリのキャッシュをクリアする

EA アプリのキャッシュをクリアすると、一般的な問題を解決できます。これらの問題には以下が含まれますが、これらに限定されません。

EA アプリがオフラインモードでスタックしているか、EA アプリ自体が更新されていません
ゲームがダウンロードされない
ゲームのダウンロードまたはアップデートが一定の割合で停止するか、「ダウンロードを待機中」のままになります。
EA アプリのライブラリに「見つからない」と思われるゲーム。

このタスクを実行するには、次の手順に従います。

EA アプリの左端にあるハンバーガーメニューで、[ヘルプ] > [アプリの回復] > [キャッシュのクリア]を選択します。EA アプリを開けない場合は、[スタート] > [EA] > [App Recovery] > [CLEAR CACHE]をクリックします。

これがお役に立てば幸いです。

ゲーム EA アプリを起動できなかったのはなぜですか?

EA アプリでゲームを開始できない場合は、次の可能性が考えられます: 欠陥のある EA アプリ – EA アプリが何らかの理由で破損した場合、このプラットフォームから何も開始できなくなる可能性があります。ゲームファイルに問題がある – もう 1 つの可能性としては、起動しようとしているアイテムに問題がある可能性があります。

Origin の代わりに EA アプリを使用する必要がありますか?

いいえ。EA アプリは、Origin を通じてダウンロードしたゲームを起動できるはずです。ゲーム、DLC、またはその他のコンテンツが EA アプリにないことに気付いた場合は、EA サポートに連絡して、問題の解決を支援してください。