「Blizzardサービスから切断されました」問題を解決する方法

ステップ1:インターネット接続を確認する

まず第一に、インターネット接続を確認してください。ゲームプラットフォームでは、安定した堅牢な接続が不可欠です。安定性を高め、パケットロスを最小限に抑えるため、Wi-Fiだけに頼るのではなく、有線イーサネット接続を使用することを強くお勧めします。

プロのヒント:ルーターの電源をオフにし、プラグを抜き、数分間待ってから再接続して接続を更新し、ルーターを再起動します。

ステップ2:しばらく待ってから再試行する

インターネットが正常に機能しているように見える場合、接続の切断はBlizzardのサーバー自体に原因がある可能性があります。この場合、唯一の解決策は待つことです。Blizzardの公式ソーシャルメディアアカウントでサービス状況の最新情報をご確認ください。

ステップ3: DNSキャッシュをクリアし、TCP/IPをリセットする

DNSキャッシュの破損はネットワーク接続を妨げる可能性があります。これを修正するには、DNSキャッシュをフラッシュしてください。また、TCP/IPをリセットすると、その他のネットワークエラーの解決にも役立ちます。これはFixWin11ツールを通じて、 Command Prompt またはFixWin11ツールを使用して実行できます。

プロのヒント: DNS のフラッシュ、TCP/IP のリセット、Winsock の問題の解決に必要なコマンドを組み合わせたバッチ ファイルを作成して、プロセスを効率化します。

ステップ4: Hostsファイルの設定を確認する

WindowsのHostsファイルは、特定のサイトをブロックするように変更される可能性があります。BlizzardのURLが含まれていないことを確認してください。Hostsファイルは にあります C:\Windows\System32\drivers\etc。BlizzardのURLが見つかった場合は、削除するか、ファイルをデフォルトの状態にリセットしてください（変更を加える前に必ずバックアップを作成してください）。

ステップ5:ウイルス対策ソフトとファイアウォールを一時的に無効にする

お使いのセキュリティソフトウェアが誤ってBattle.netのインターネット接続をブロックしてしまう場合があります。ウイルス対策ソフトとファイアウォールを一時的に無効にして、接続が切断される原因がそれらかどうかを確認してください。問題が解決した場合は、ファイアウォールとウイルス対策ソフトの設定でBattle.netを除外リストに追加してください。

ステップ6：一時的なBattle.netデータを消去する

破損したファイルを取り除くため、一時キャッシュを削除してください。Battle.netアプリケーションを完全に終了し、 と を使用して %PROGRAMDATA% Blizzard Entertainment %LOCALAPPDATA% フォルダを見つけて削除してください。また、 からアクセスしたTempフォルダ内のアイテムも削除してください。 %TEMP%

ステップ7: GoogleパブリックDNSを設定する

Google Public DNSの設定をご検討ください。DNS設定によって切断エラーが解決される可能性があります。必要な手順に従ってGoogle DNSを設定し、接続問題が解決するかどうかをご確認ください。

「Battle.net サービスによって切断されました」というエラーは何を示していますか?

World of Warcraft がコンピューターをクラッシュさせるのはなぜですか?