Windows BSOD では、サポートされている CPU 上でも UNSUPPORTED_PROCESSOR が表示される、MSI が回避策を提供

Microsoft と Intel にとって、主要なニュースや噂に関しては、非常に波乱万丈な 1 週間となりました。まず、Intel の少し古い CPU のほぼすべてに影響を与える「ダウンフォール」GDS 脆弱性がありました。これに続いて、今後の Wi-Fi 7 が Windows 11、Windows 12 以降にのみ限定される可能性があることを示唆するインテルの文書がリークされました。

一方、最新の 2 世代の Intel CPU のユーザーは、完全に動作するはずであるにもかかわらず、システムが「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーを表示してブルー スクリーン (BSOD) を表示してクラッシュする Windows アップデートの問題の影響を受けました。(Microsoft は最近、 Intel と AMDの両方のサポート リストを更新しました。)

この問題は、最新のWindows 11 (KB5029351)およびWindows 10 (KB5029331) のセキュリティ以外のプレビュー更新プログラム (C リリース) 以降に発生しています。

興味深いことに、この問題は MicroStar International (MSI) Z690 および Z790 マザーボードに最も発生しているようです。台湾のマザーボード メーカーは本日、サポートされていないプロセッサーの BSOD 問題に直面した場合の一時的な回避策を提供するアドバイザリーを公開しました。これには、BIOS を以前のバージョンに戻し、問題のある Windows アップデート、つまりWindows 11 (KB5029351)およびWindows 10 (KB5029331)をアンインストールすることが含まれます。

一時的な回避策

すでにこの問題が発生している場合は、Windows を通常の状態に復元できるように、KB5029351 が自動的にアンインストールされる可能性があります。ただし、KB5029351 が自動的にアンインストールされない場合は、BIOS を以前のバージョンに戻し、Windows から KB5029351 をアンインストールすることをお勧めします。

一方、Microsoft 自体は、現時点ではこの BSOD エラーの原因が不明です。そのため同社は、影響を受けるユーザーからこの問題に関するさらなるフィードバックを求めた。この問題について適切なフィードバックを提供する方法に関する同社のガイダンスは、この記事に記載されています。

出典: MSI