Windows 11 KB5035853 2024年3月アップデートで重大な問題やBSODが発生

「ここからさらに悪化するのだろうか？」これは、2024年1月と2月の累積更新プログラムを複数回試したにもかかわらずインストールできなかったときに私が最初に思ったことです。その後、13日にマイクロソフトはWindows 11 KB5035853をリリースし、正常にインストールされました。ただし、私を含む一部のユーザーにはブルースクリーンエラーが発生するようです。

KB5035853 は、Windows 11 の 2024 年 3 月の更新プログラムの一部として展開される新しい更新プログラムで、いくつかの注目すべき改善点が含まれています。たとえば、Snipping Tool を使用して、Android スマートフォンでキャプチャしたスクリーンショットをすばやく編集できます。スクリーンショットをキャプチャした直後にポップアップ表示される通知を使用して、これを実行できます。

これは、Windows Update の便利な機能のように聞こえるかもしれませんが、そうではありません。累積的な更新プログラムを正常にインストールした後、ログイン直後にデバイスの 1 つでブルー スクリーンが発生しました。下の写真に示すように、BSOD の原因は「デバイス ドライバーでスレッドがスタック」ですが、これでは問題の説明にはなりません。

どうやら私だけではないようです。ログイン画面にブルースクリーンが表示されるという報告を、他のユーザーも行っています。読者の 1 人は、KB5035853 アップデート後に Bitlocker 搭載の Lenovo ハードウェアがブルースクリーンで起動に失敗したと報告しています。

別のユーザーも同様の問題を報告しました:

「Lenovo AMD ベースのデバイス（すべてモデル番号 21B9）が、KB5035853 の適用後に Bitlocker コードを要求するループに陥っています。今日の午後、5 台のデバイスでアップデート後にこの状態になり、アンインストールできなくなりました。もちろん、これは顧客にとって大きな問題を引き起こしています」と、影響を受けたユーザーの 1 人が指摘しました。

複数のユーザーが、Windows 11 March 2024 Update をインストールした後に大幅な速度低下を経験しており、あるユーザーはデバイスが「異常に遅くなった」と報告し、別のユーザーは起動時間が長くなったと述べています。

KB5035853 の問題

Windows Latest が見つけたReddit のスレッドでは、一部のユーザーが、システムが「激しく動いている」と報告しており、持続的なカクつきや音声の不具合などの問題が起きているとのことです。

また、アップデート以降、恐ろしいブルー スクリーン オブ デス (BSOD) エラーも増加しており、メモリ管理エラーが原因であると指摘する人もいます。もう 1 つの大きな悩みの種は、アップデート後に Windows 11 をまったく起動できないというユーザーもいることです。

詳細な苦情の 1 つでは、「DPC_WATCHDOG_VIOLATION」というブルー スクリーン エラーについて触れられていましたが、これは CPU またはデバイスの電源管理方法に問題があることを意味している可能性があります。

これまでに確認されたすべての問題のリストは次のとおりです。

• システムの途切れ、遅延、起動に時間がかかるなどの問題。
• Lenovo L13 Ryzen Pro 7 マシンでブート ループや Bitlocker コード要求などの問題が発生しています。Ryzen Pro 7 を搭載した Lenovo L13 で問題が発生しています… マシンが Bitlocker コードを要求するループに陥っています。
• さまざまなエラー コードを含むブルー スクリーンのレポート。

これらの問題は主に Windows 11 ユーザーに影響しますが、少なくとも 1 人の Windows 10 ユーザーが私に連絡し、KB5035845適用後のプリンターに関する苦労を訴えました。

Windows Latest の読者から、アップデート直後に EPSON L3110 プリンターを動作させるのに苦労したという話を聞きました。彼らは一時的な解決策を見つけました。Epson のトラブルシューティング ツールを実行するか、Prit Spooler サービスを再起動すると、プリンターが正常な状態に戻り、停止していたドキュメントが印刷されました。

また、2024 年 3 月のアップデートをインストールした後、HP Laserjet Pro MFP 225/226 PCL プリンターでも問題が発生しました。