Windows 11 KB の修正Windows 11 KB5034765 で問題が発生しているのはあなただけではありません。Windows 11 の 2024 年 2 月のセキュリティ更新プログラムにより、システムを再起動するとファイル エクスプローラーがクラッシュし、タスク バーが消える原因になっていることが判明した人もいます。さらに、多くのユーザーが Windows 11 の 2024 年 2 月の更新プログラムのインストールで問題を抱えています。Windows 更新プログラムは、生産性に影響を与えずに自動的にインストールされるように設計されていますが、2024 年 2 月の更新プログラムではそうではないようです。テストでは、Windows 11 KB5034765 更新プログラムが 0x800f0922、0x800f0982、および 0x80070002 で繰り返しインストールに失敗することがわかりました。複数のユーザーから、セキュリティ パッチをインストールしようとしたとき、最初はすべて正常に見えたと言われました。更新プログラムがダウンロードされ、再起動を求められます。しかし、インストール中に Windows Update が停止し、問題があることが確認されました。さらに数回試行した後、更新されずにデスクトップに戻ります。KB5034765 はインストールされませんが、修正方法があります。Windows 11 January 2024 Update が 0x80070002 で失敗します | 画像提供: WindowsLatest.comデバイスは、2024 年 2 月の累積的な更新プログラムを正常にダウンロードした後、「ロールバック」も試みましたが、プロセスは次の画面で 10 分間停止しました。計画どおりに進みませんでした。心配する必要はありません。変更を元に戻しています。コンピューターの電源を入れたままにしてください。修正するためにいくつかのことを試しました。たとえば、Windows に付属していないプログラムを削除したり、Windows Update のキャッシュをクリアしたり、Windows Update のトラブルシューティング ツールを使用したりしました。これらの解決策はどれも機能しませんでした。ただし、良いニュースもあります。$WinREAgent という隠しフォルダーを削除すると、KB5034765 を正常にインストールできるようです。 Windows 11 インストールからこのフォルダーを見つけて削除する方法は複数あります。お好みの方法をお選びください。方法 1: 管理者としてディスク クリーンアップを実行し、システム ドライブを選択して、「一時ファイル」およびその他の関連オプションのボックスをオンにします。最後に、「OK」をクリックして、Windows Update ファイルを含むシステム ファイルを削除します。これで、$WinREAgent 内の不要なファイルが削除されます。方法 2: ファイル エクスプローラーを開いてシステム ドライブを開きますが、フォルダー設定から隠しアイテムの表示がオンになっていることを確認してください。$WinREAgent を見つけてシステムから削除します。方法 3: 管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを実行します: rmdir /S /QC:\$WinREAgent Windows Update により、再起動時にファイル エクスプローラーがクラッシュする一部の PC 所有者は、システムの再起動またはシャットダウン時にファイル エクスプローラーがクラッシュする別の問題にも遭遇しています。この問題は、Windows 11 の 2024 年 1 月のオプションの更新で以前に確認されており、必須のセキュリティ パッチに紛れ込んだようです。エラー メッセージは explorer.exe のアプリケーション エラーを示しており、特定のメモリ アドレスが示され、「メモリに書き込むことができませんでした」と表示されます。「0x00007FFB20563ACa の命令は、0x0000000000000024 のメモリを参照しました。メモリに書き込むことができませんでした。「プログラムを終了させるには、[OK] をクリックしてください」というメッセージが表示され、「explorer.exe – アプリケーション エラー」というタイトルのエラー メッセージが表示されます。explorer.exe は、再起動時に参照メモリ エラーでクラッシュします。この問題は、さまざまなトラブルシューティングの取り組みに関係なく解決されないようです。ユーザーは、システム ファイル チェッカー ツール (sfc /scannow) の実行、Windows の組み込みツールと memtest86+ を使用した RAM のテスト、最新の Windows 11 バージョンのクリーン インストールの実行など、さまざまな修正を試みてきました。これらの取り組みにもかかわらず、エラーは解決されません。興味深いことに、影響を受けるユーザーに共通する要因は、Windows 用の Xbox 360 コントローラーなどのコントローラー アクセサリが PC に接続されていることです。この接続は確認されていますが、それが直接問題の原因となっているかどうかは不明です。Microsoft の KB5034765 更新プログラムのリリース ノートには、コントローラー アクセサリが接続された PC を再起動またはシャットダウンすると explorer.exe が応答しなくなる可能性がある問題の修正について記載されています。ただし、このいわゆる公式修正にもかかわらず、ユーザーから問題がまだ発生するという報告があります。出典と画像

主な注意事項

  • インストールの失敗によりシステム エラーが発生します。
  • 再起動中にファイルエクスプローラーがクラッシュします。
  • 問題を解決するための潜在的な解決策は複数あります。

Windows 11 2024 年 2 月更新の課題への対処 (KB5034765)

Windows 11 の 2024 年 2 月のアップデートは、多くのユーザーにとって問題となっています。このガイドでは、インストールの失敗やシステム クラッシュなど、アップデートに関連する現在の問題を取り上げ、課題を乗り越えて適切な解決策を見つけるのに役立ちます。

Windows 11 2024年2月アップデートの重大な問題

ステップ 1: KB5034765 のインストール失敗のトラブルシューティング

多くのユーザーが、、、またはなど 0x800f0922 のエラー コードが表示され、KB5034765 のインストールに失敗していることに気づいています。これらの問題を解決するには、まず次の方法を試してください。 0x800f0982 0x80070002

  • 設定から Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。
  • SoftwareDistribution フォルダーの内容を削除して、Windows Update キャッシュをクリアします。

プロのヒント: インストールを再度試みる前に、システムに十分なディスク容量があることを確認してください。

ステップ2: $WinREAgentフォルダを効果的に削除する

この隠しフォルダはインストールの妨げになることがあります。これを見つけて削除するには、次の 3 つの方法があります。

  • 方法 1: 管理者としてディスク クリーンアップを使用します。システム ドライブを選択し、「一時ファイル」をチェックして、「OK」をクリックしてクリーンアップします。
  • 方法 2: ファイル エクスプローラーを開き、「隠しアイテムの表示」を有効にして、$WinREAgent フォルダーを見つけて削除します。
  • 方法 3: 管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します: rmdir /S /QC:\$WinREAgent

プロのヒント: システム フォルダーの削除などの大きな変更を行う前に、システムをバックアップしてください。

ステップ3: ファイルエクスプローラーのクラッシュを調査する

2024 年 2 月のアップデートでは、ファイル エクスプローラーがクラッシュする原因にもなると報告されており、多くの場合、アプリケーション固有のエラーが発生し、問題が示されます explorer.exe 。さまざまなトラブルシューティング対策には次のものがあります。

  • sfc /scannow コマンドプロンプトで実行します。
  • 内蔵診断ツールを使用してメモリをテストします。
  • すべての周辺機器、特にコントローラーを取り外して、競合の原因になっているかどうかを評価します。

プロのヒント: Windows 11 のクリーン インストールを実行すると、永続的なエラーが解決される可能性がありますが、最後の手段として考えてください。

追加のヒント

  • PC に接続されている周辺機器に関連する更新があるかどうかを確認します。
  • 互換性の問題を回避するために、Windows OS とソフトウェアを最新の状態に保ってください。
  • 最新の解決策については、Microsoft のサポート ページにアクセスすることを検討してください。

まとめ

Windows 11 の 2024 年 2 月の更新プログラム (KB5034765) は、特にインストールとシステムの安定性に関して、ユーザーにとって大きな課題をもたらしました。このガイドでは、これらの問題を効果的にトラブルシューティングするための洞察を提供しました。

結論

Windows 11 の 2024 年 2 月のアップデートで問題が発生している場合は、上記の提案を実行すると、問題の解決に役立つ可能性があります。常にバックアップがあることを確認し、Microsoft からの更新がないか状況を監視することを検討してください。

FAQ（よくある質問）

KB5034765 のインストールに失敗した場合はどうすればよいですか?

Windows Update キャッシュをクリアし、トラブルシューティング ツールを実行し、上記のいずれかの方法を使用して $WinREAgent フォルダーを削除します。

アップデート後にファイルエクスプローラーがクラッシュした場合、どうすれば修正できますか?

システム ファイルのチェックを実行し、コントローラーなどの周辺機器を取り外し、メモリ テストを実行してエラーを特定することを検討してください。