Windows 11 KB5029351 で BSOD エラーが発生する サポートされていないプロセッサー

2023 年 8 月にリリースされた Windows 11 Update KB5029351 は、エラー メッセージ「UNSUPPORTED_PROCESSOR」を示すブルー スクリーン タイプのエラーを引き起こすことが知られています。この停止エラー コードは、各ユーザーが「KB5029331」という名前の累積的な更新プログラムをインストールするときに Windows 10 PC にも表示されます。

そもそもなぜこのエラーが発生するのかはまだ明らかではありませんが、互換性のないプロセッサがこの問題を引き起こしていると考えられます。このブルー スクリーン オブ デス エラーは主に MSI 製のマザーボードで発生するため、そう言えるでしょう。さらに、この問題は、Intel の 600 シリーズ (690) および 700 シリーズ (Z790) プロセッサを使用するマザーボードで最もよく発生します。

何人かのユーザーがこの問題に遭遇して報告していますが、何よりも嬉しいのは、Microsoft もこの問題を認めたことです。さらに、同社はこの問題を調査していることも報告しており、このBSODエラーを修正するアップデートを間もなくリリースする予定です。

このエラーが発生すると、ロック画面を含むブルー スクリーンを乗り越えることができなくなります。公式ソースによると、この問題は自動的にアンインストールされる可能性があります。ただし、同じことが起こらない場合は、自動修復を使用するか、WinRE を起動して PC をリセットする必要があります。

Windows 回復環境で、コマンド プロンプトを開き、最近インストールされた累積的な更新プログラム (Windows 11 の場合は KB5029351、Windows 10 の場合は KB5029331) をアンインストールします。このために、次のコードを使用できます。

wusa /uninstall /kb:5029351

wusa /uninstall /kb:5029331

このアップデートが削除された後、デバイスを通常通りに起動し、「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーが解決されたかどうかを確認してください。