Windows 11、ユーザーに好評だった欠陥のある提案機能を廃止

Windows 11 には「推奨アクション」と呼ばれる機能が含まれていますが、Microsoft が非推奨と指定したため、廃止される寸前です。この決定は、最近更新されたサポート ドキュメントに記載されているとおりで、段階的に廃止される興味深い機能の 1 つとして「推奨アクション」が挙げられています。

今年 12 月にリリースされ、Windows Latest でも取り上げられた更新されたサポート ドキュメントによると、Microsoft は「Windows 11 で電話番号や将来の日付をコピーするときに表示される推奨アクションは非推奨であり、今後のアップデートで削除される予定です」と述べています。

Microsoft は、累積的なアップデートを通じて、2025 年までに推奨アクション機能を完全に廃止する予定です。しかし、実際にこの機能を利用したユーザー、あるいは Windows 11 にこの機能が存在することを認識していたユーザーはどれくらいいるのかという疑問が生じます。

ご存じない方のために説明すると、Microsoft は 2022 年に Windows 11 に「推奨アクション」機能を導入しました。この機能は、ユーザーが電話番号や日付をコピーすると有効になりますが、2023 年まで広く利用できませんでした。

では、Windows 11 の推奨アクション機能はどのように動作するのでしょうか。当社の分析により、この機能は「スマート」というラベルが付いているにもかかわらず、AI を使用していないことが明らかになりました。代わりに、コピーされたテキストに基づいてユーザーの意図を予測しようとします。

たとえば、Teams を使用しているときに日付を強調表示すると、提案されたアクションはカレンダー イベントを作成する意図があると推測し、その提案を促します。

悪くないですよね? このコンセプトは確かに魅力的で、Microsoft が統合を効果的に調整していれば、提案されたアクションには明るい未来が待っていました。この機能は、Microsoft アプリケーションを使用するときに次の動きを予測し、必要な手順を最小限に抑えることで、ワークフローを合理化することを目的としていました。

たとえば、日付をコピーして Outlook でイベントを作成するように求められた場合、その提案を利用する可能性が高くなります。将来の機能強化では、日付を電子メールに直接コピーできるようになると予想されており、Microsoft は提案されたアクションの次のバージョンでこれを実装することを意図していました。

提案されたアクションの範囲は、カレンダーのイベントや日付だけに限定されませんでした。さらに、ユーザーは電話番号をコピーするときに提案にアクセスして、電話をかけたり、Bing で詳細を検索したりできるようになりました。

以前、Windows Latest は、Microsoft が機械学習とローカル アルゴリズムを活用して推奨アクション機能を強化することを構想していたことを発見しましたが、その計画は現在放棄されています。

提案された行動は克服できない問題と矛盾に直面した

Windows 11 にまだ残っている「推奨アクション」機能の主な欠点は、予測不可能なことです。

多くの場合、必要なときに表示されないだけでなく、表示されたとしても、不適切なコンテキストで表示されたり、統合が壊れている (カレンダー アプリが起動しないなど) 傾向があります。

これは、誰も「推奨アクション」にアクセスできなかったことを意味しますか? そうではありません。ただし、この機能にアクセスできるユーザーからも、さまざまな欠点が報告されています。

たとえば、あるユーザーは、Excel で日付を操作するときに推奨アクションをアクティブにしたいと希望していました。

Microsoft は、推奨アクションを改善するつもりはありません。前述のとおり、同社は、今後の Windows 11 アップデートでこの機能が完全に削除され、将来的に同様のオプションを導入する予定はないことを確認しています。