Windows 11 24H2 の問題により、インターネット、Wi-Fi、ネットワーク共有が中断され、BSOD が増加

2024/10/27

残念ですが、Windows 11 24H2 で現在発生している問題、特に特定の PC でのパフォーマンスについてお話しせざるを得ません。このアップデートにより、いくつかの問題が発生しました。特に、Z890 マザーボードを搭載した一部の Intel ベースの PC でブルースクリーン (BSOD) が発生する深刻なバグが発生しました。

Windows Latest が共有したレポートによると、Windows 11 の 2024 年メジャーアップデートにより、さまざまなハードウェア構成でインターネット接続が中断される可能性があります。ユーザーは、ネットワーク共有機能や Adobe アプリケーションの実行速度が予想よりも遅いという問題にも直面しています。

まず、BSOD の問題について詳しく見ていきましょう。報告によると、MSI や Asus などの OEM が使用する Intel の Z890 マザーボードは、最新の Windows 11 24H2 アップデートで Core Ultra 200S シリーズとその統合 Xe-LPG グラフィックスと組み合わせると BSOD が発生するそうです。

この問題は、統合グラフィックプロセッサとディスクリートグラフィックプロセッサ間の互換性の競合が原因で発生し、システムクラッシュを引き起こすようです。Z890 マザーボードを使用していてブルースクリーンエラーが発生した場合は、次の解決策を試してください。

PC を再起動し、起動プロセス中に BIOS キー (通常は Del または F2) を押して BIOS メニューにアクセスします。
BIOS で、「詳細」セクションに移動し、「内部グラフィックス」を見つけて、「無効」に設定します。
F10 キーを押して変更を確認し、システムを再起動します。これにより、BSOD エラーが発生することなく、ディスプレイ出力用の GPU が有効になります。

さらに、ASUS の Web サイト (またはマザーボードの製造元の Web サイト) にアクセスして、BIOS アップデート (バージョン 08xx 以降) を確認し、アップデートをダウンロードしてください。ZIP ファイルを解凍しなくても、EZ Flash ツールを使用してインストールできます。

更新後、新しい BIOS バージョンを有効にするために Windows 11 を再起動します。

また、一部の Lenovo、Asus VivoBook ラップトップ、および WD SSD を搭載したデバイスに BSOD が影響しているという報告も受けています。Microsoft は、侵害されたハードウェアのアップグレードをブロックすることに取り組んでいますが、Windows 11 24H2 アップデートを強制するユーザーは依然としてこれらの問題に遭遇する可能性があるため、手動アップグレードはお勧めしません。

Windows 11 24H2 を正常にインストールできたとしても、他の問題が発生する可能性があります。

Windows 11 24H2 でのネットワーク接続の問題

Windows 11 24H2 は、ルーターまたは DHCP サーバーから有効な IP アドレスを取得する代わりに、169 で始まる IP を割り当てることがよくあります。その結果、影響を受けるデバイスはイーサネットまたは Wi-Fi に接続できず、インターネットにアクセスできなくなります。

あるユーザーは、ドライバーの更新、ファームウェアのアップグレード、ネットワーク設定のリセットを試みたが効果がなかったと述べています。

一部のユーザーは、静的 IP アドレスを手動で割り当てることで接続の問題を解決しており、Windows 11 24H2 の DHCP (動的ホスト構成プロトコル) サービスに潜在的な問題があることを示しています。

場合によっては、デバイスマネージャーではネットワークアダプターがアクティブであるにもかかわらず、コントロールパネルのネットワーク設定では無効として表示されます。

ユーザーがこれらのアダプターを有効にしようとすると、特にイーサネットケーブルが接続されている場合は、アダプターはすぐに無効になります。場合によっては、Wi-Fi 機能がシステムトレイとネットワーク設定から完全に消え、Bluetooth オプションのみが使用可能になることがあります。

多くのユーザーは、この問題は更新後に無効になっていることが判明した WinHTTP Web プロキシ自動検出サービス (WinHTTPAutoProxySvc) に関連しているのではないかと疑っています。

具体的には、レジストリキーを変更します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WcmSvc

DependOnService 値から WinHTTPAutoProxySvc を削除すると、Windows 接続マネージャーと WLAN AutoConfig サービスが正常に機能するようになるようです。

ただし、この修正はすべてのユーザーにとって実行可能ではない可能性があります。

再起動後に WinHTTPAutoProxySvc が無効な状態に戻ることに気付いたユーザーもいます。また、DHCP サーバーの DHCP オプション 43 が問題に関係している可能性があり、これを無効にすることができることに気付いたユーザーもいますが、これもすべてのユーザーにとって理想的な解決策ではない可能性があります。

Windows 11 24H2 でのインターネットおよび Wi-Fi 接続の問題の解決

ユーザーからのフィードバックと弊社の調査に基づき、次の回避策が問題の解決に役立つ可能性があります。

解決策 1: レジストリ内のサービス依存関係を調整する

レジストリエディターを管理者として実行します。
に移動しますHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WcmSvc。
DependOnServiceエントリを見つけます。
エントリからWinHTTPAutoProxySvc を削除し、 RpcSsとNSIのみを残します。
変更を保存し、コンピューターを再起動します。

解決策2: WinHTTP AutoProxyサービスを有効にする

管理者としてレジストリエディターにアクセスします。
に移動しますHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinHttpAutoProxySvc。
[開始]エントリを見つけて、その値を4 (無効)から3 (手動) に変更します。
変更を保存し、システムを再起動します。

解決策3: Windows接続マネージャーサービスを調整する

管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
入力しsc config wcmsvc depend= RpcSs/NSIてEnterを押します。
PCを再起動してください。

Windows 11 24H2 での共有の問題

関連するもう 1 つの問題として、PC がネットワークリストに表示されず、ファイルとプリンターの共有が不可能になるというものがあります。

これは、Windows 11 をネットワーク上で表示できるようにする Function Discovery Resource Publication (FDResPub) に関連している可能性があります。場合によっては、FDResPub が意図したとおりに自動的に起動しないことがあります。スタートアップの種類を「手動 (トリガー開始)」から「自動」に変更すると、この問題が解決される可能性があります。