ChromeとEdgeでウェブカメラの問題を解決する方法

2024/01/21

主な注意事項

ブラウザが最新バージョンに更新されていることを確認してください。
ブラウザ設定内でウェブカメラの権限を確認してください。
ウェブカメラをブロックしている可能性のあるウイルス対策ソフトを一時的に無効にします。

ChromeとEdgeのウェブカメラの問題を解決する：包括的なガイド

ウェブカメラは、バーチャルミーティング、ストリーミング、そしてオンラインでの交流に不可欠です。ChromeやEdgeでウェブカメラが機能しないという問題に遭遇すると、大変困惑されるかもしれません。このガイドでは、ウェブカメラの機能を回復するための効果的なトラブルシューティング手順をご紹介します。

ChromeとEdgeのウェブカメラの問題を修正する

ステップ1：ブラウザが最新であることを確認する

ブラウザが最新バージョンに更新されているかご確認ください。古いバージョンのバグにより、機能に問題が発生する可能性があります。更新するには、ブラウザの設定に移動し、利用可能なアップデートを適用してください。

プロのヒント:ブラウザを定期的に更新すると、将来的に他の互換性の問題が発生するのを防ぐことができます。

ステップ2:ウェブカメラがアクティブになっていることを確認する

一部のノートパソコンには、ウェブカメラの有効化と無効化に専用のキーが搭載されています。例えば、ASUSの一部のモデルでは、ウェブカメラの機能を切り替えるためにF10キーを押す必要がある場合があります。操作を進める前に、ウェブカメラが有効になっていることを確認してください。

ステップ3：ウイルス対策ソフトを一時的にオフにする

ウイルス対策ソフトウェアによって、Chrome または Edge がウェブカメラにアクセスできない場合があります。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、接続が改善されるかどうかを確認してください。改善された場合は、ウイルス対策ソフトウェアの設定を調整してウェブカメラへのアクセスを許可する必要があります。

ステップ4：ウェブカメラのドライバーを再インストールする

破損した、または古いウェブカメラドライバーも機能上の問題を引き起こす可能性があります。再インストール方法は次のとおりです。

デバイスマネージャーにアクセスします。
カメラセクションを展開します。
ウェブカメラドライバーを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
製造元のWebサイトから最新のドライバーをダウンロードしてください。
このドライバーをインストールし、コンピューターを再起動して変更を適用します。

ステップ5：ノートパソコンの内蔵ウェブカメラを無効にする

外付けウェブカメラをお使いの場合は、ノートパソコンの内蔵ウェブカメラを無効にすると改善される可能性があります。デバイスマネージャーから設定できます。

デバイスマネージャーを開きます。
カメラセクションを展開します。
内部ウェブカメラドライバーを右クリックし、[デバイスを無効にする]を選択します。

ステップ6:必要なブラウザフラグを調整する

ブラウザの特定のフラグがウェブカメラの動作を妨げる場合があります。以下の点をご確認ください。

Chrome で、chrome://flagsに移動します。
Edge で、edge://flagsに移動します。

ビデオキャプチャに関連するフラグを探し、無効になっていることを確認します。

ステップ7:ハードウェアアクセラレーションをオフにする

ハードウェアアクセラレーションは競合を引き起こす場合があります。両方のブラウザでこの機能を無効にすると、問題が解決する場合があります。

Chrome で、[設定] に移動し、[詳細設定] まで下にスクロールして、ハードウェアアクセラレーションを無効にします。
Edge で、[設定] にアクセスし、[システム] を見つけて、[ハードウェアアクセラレーション] をオフに切り替えます。

ステップ8:ブラウザの拡張機能を無効にする

拡張機能は競合を引き起こす場合があります。すべての拡張機能を無効にするには、以下の手順に従ってください。

Chrome の場合は、chrome://extensionsにアクセスしてください。
Edge の場合は、edge://extensions を確認してください。

無効にした後、ウェブカメラの機能を確認してください。問題の原因となる可能性のある拡張機能を特定するために、一度に1つずつ拡張機能を有効にしてください。

ステップ9： ChromeとEdgeでカメラの権限を確認する

ブラウザにカメラを使用するための適切な権限があることを確認します。

Chrome で、[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [サイトの設定] > [カメラ] に移動します。
Edge で、[設定] > [Cookie とサイトのアクセス許可] > [カメラ] に移動します。
使用しようとしているサイトに対して許可が与えられていることを確認してください。

ステップ10:システムのプライバシー設定を確認する

Windows システムでは、アプリのカメラアクセスを管理できます。

システム設定を開きます。
[プライバシーとセキュリティ]を選択し、[カメラ] を選択します。
カメラアクセスがオンになっており、Chrome と Edge の両方で有効になっていることを確認します。

ステップ11： ChromeとEdgeをデフォルト設定にリセットする

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、ブラウザをリセットすることを検討してください。

Chrome で、[設定] > [詳細設定] > [設定をリセット] に移動します。
Edge で、[設定] > [設定のリセット] に移動します。

追加のヒント

別のアプリケーションでテストして、Web カメラが機能していることを確認します。
デバイスを再起動すると、接続が再確立されることがあります。
継続的な問題については、製造元のサポートページにアクセスすることを検討してください。

まとめ

このガイドでは、ChromeとEdgeにおけるウェブカメラの問題をトラブルシューティングするための包括的な手順を紹介します。ブラウザのアップデートを確認し、権限を管理し、プライバシー設定を調整することで、接続の問題を効果的に解決できます。

結論

上記の手順に従うことで、ChromeとEdgeの両方でウェブカメラの機能を復元できるはずです。問題が解決しない場合は、さらなる技術サポートが必要になる場合があります。

FAQ（よくある質問）

Microsoft Edge でウェブカメラを有効にするにはどうすればいいですか?

Microsoft Edge で Web カメラを有効にするには、まず Windows 設定からカメラへのアクセスを許可し、次に Edge 設定でカメラの権限を調整する必要があります。

ウェブカメラがオンラインで動作しないのはなぜですか?

よくある問題としては、アクセス設定がブロックされている、ドライバーが古い、ソフトウェアが競合しているなどがあり、Web カメラが正しく機能しない場合があります。