Valve が Steam 返金ポリシーを更新し、早期アクセスの抜け穴を塞ぐ

Steam には非常に公平な返金ポリシーがあり、ユーザーはゲームに満足できなかったり、問題があったりした場合に返金を受けることができました。

しかし、一部のユーザーがこれを悪用する方法を発見したため、Valve は返金ポリシーを更新し、この慣行を終わらせざるを得なくなりました。

Valveが返金ポリシーを更新、フリーライダーを厳しく取り締まる

ご存知のとおり、Steam には、公式リリース日より前にゲームをプレイできる早期アクセスと先行アクセスのオファーがあります。

同社では、発売後2時間以上プレイした場合はゲームの払い戻しを認めるポリシーを定めているが、早期アクセスやアドバンスアクセスのゲームは発売されていないため、こうした制限は適用されなかった。

これにより、一部のユーザーは2時間以上ゲームをプレイした後、払い戻しを要求することができました。Valveはこの行為に気づき、Ars Technicaが書いているように、これに終止符を打つことにしました。

Valve は返金ポリシーを更新し、ゲームがリリースされた後ではなく、ゲームを購入するとすぐに 2 時間の試用期間が適用されるようになりました。

Valve がこの問題に対処したのは良いことですが、これは、早期アクセス段階で状態が悪いゲームを購入する際に、一部のプレイヤーがより慎重にならなければならないことを意味します。

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たとえば、早期アクセスまたはアドバンスアクセスのゲームを購入した場合、プレイ時間は 2 時間の払い戻し制限にカウントされます。

発売日前に Steam でタイトルを購入した場合、払い戻しの 2 時間のプレイ時間制限が適用されます (ベータ テストを除く)。ただし、払い戻しの 14 日間の期間は発売日まで開始されません。