Microsoft アカウントを使用した Microsoft Edge サインインの問題のトラブルシューティング

主な注意事項

  • Edge が最新バージョンに更新されていることを確認します。
  • ローカル アカウントではなく Microsoft アカウントを使用して Windows にログインします。
  • 他のトラブルシューティング手順を実行しても問題が解決しない場合は、Edge をリセットすることを検討してください。

Microsoft Edge サインインの問題のトラブルシューティング: 包括的なガイド

Microsoft アカウントを使用して Microsoft Edge にサインインすることは、デバイス間でインターネット閲覧データを同期するために不可欠です。しかし、多くのユーザーはサインイン プロセス中に問題を経験します。このガイドでは、シームレスなログイン エクスペリエンスを確保するための重要なトラブルシューティング手順について説明します。

ステップバイステップのトラブルシューティング手順

Microsoft Edge で発生する可能性のあるサインインの問題をトラブルシューティングするには、次の詳細な手順に従ってください。

ステップ1: Microsoftアカウントを使用してWindowsにログインする

Windows オペレーティング システムにサインインする際に、ローカル アカウントではなく Microsoft アカウントを使用していることを確認してください。必要に応じて、追加機能を利用するためにローカル アカウントを管理者アカウントに変換してください。

プロのヒント: この手順により、Edge エクスペリエンスが Microsoft サービスと同期されるようになります。

ステップ2: Edgeの空白のプロファイルを削除する

ログインの競合の原因となっている可能性のある、Edge 内の未使用のプロファイルを削除します。これを行うには、[設定] にアクセスし、[プロファイル] に移動して、空のプロファイルを削除します。

ステップ3: キャッシュとCookieをクリアする

ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアすると、サインインの問題が解決することがよくあります。ショートカットを使用して「 閲覧履歴データの削除」 Ctrl + Shift + Delete ウィンドウにすばやくアクセスし、適切なオプションを選択して 「今すぐクリア」を クリックします。

ステップ4: 保存された資格情報を消去する

[コントロール パネル] > [ユーザー アカウント] > [資格情報マネージャー] に移動し、[Windows 資格情報] を選択して関連するエントリを削除し、サインイン プロセスの妨げになる可能性のある保存済みのアカウント資格情報を削除します。

ステップ5: Microsoft Authenticatorからアカウントを切断する

Microsoft Authenticator を使用している場合は、アプリからアカウントを一時的に削除します。この方法により、2 段階認証に関連するサインインの問題が解決されることがあります。

ステップ6: パスワードを変更する

特にセキュリティ上の問題があると思われる場合は、Microsoft アカウントのパスワードを変更することを検討してください。別のブラウザーを使用してアカウントにサインインし、アカウント設定に移動して、[パスワードの変更] オプションを選択して資格情報を更新します。

ステップ7: エッジをリセットする

最終手段として、Edge を工場出荷時の設定にリセットすることができます。このプロセスにより、永続的な問題が解決され、機能が復元されます。

プロのヒント: リセットする前に、ブックマークや設定などの重要なデータを必ずバックアップしてください。

まとめ

このガイドでは、Microsoft アカウントを使用して Microsoft Edge にサインインする際に発生する問題を解決するためのさまざまなトラブルシューティング手順について説明しました。これらの手順に従うことで、ログインが成功する可能性が高まり、データを効率的に同期できます。

結論

提案されたすべての解決策を試しても Microsoft Edge でサインインの問題が引き続き発生する場合は、Microsoft サポートまたはコミュニティ フォーラムで追加のサポートを求めることを検討してください。ブラウザーの更新と設定を維持することが、シームレスなエクスペリエンスの鍵となることを忘れないでください。

FAQ（よくある質問）

Microsoft Edge にアクセスできないのはなぜですか?

Microsoft Edge へのアクセスに関する問題は、バグ、マルウェア、またはブラウザの古いバージョンが原因である可能性があります。Edge を更新してリセットすると、これらの問題が解決される可能性があります。

Microsoft Edge にログインするにはどうすればいいですか?

Microsoft Edge にログインするには、右上隅にある 3 つのドットをクリックし、[設定] を選択して [プロファイル] に移動し、[サインインしてデータを同期] ボタンをクリックして、Microsoft アカウントの資格情報を入力します。