Microsoft アカウントを使用した Microsoft Edge サインインの問題のトラブルシューティング
主な注意事項
- Edge が最新バージョンに更新されていることを確認します。
- ローカル アカウントの代わりに Microsoft アカウントを使用して Windows にログインします。
- 他のトラブルシューティング手順を実行しても問題が解決しない場合は、Edge をリセットすることを検討してください。
Microsoft Edge サインイン問題のトラブルシューティング: 包括的なガイド
Microsoftアカウントを使用してMicrosoft Edgeにサインインすることは、インターネット閲覧データをデバイス間で同期するために不可欠です。しかし、多くのユーザーがサインインプロセス中に問題に遭遇しています。このガイドでは、シームレスなログインエクスペリエンスを実現するための重要なトラブルシューティング手順を説明します。
ステップバイステップのトラブルシューティング手順
Microsoft Edge で発生する可能性のあるサインインの問題をトラブルシューティングするには、次の詳細な手順に従ってください。
ステップ1: Microsoftアカウントを使用してWindowsにログインする
Windows オペレーティング システムへのサインインには、ローカル アカウントではなく Microsoft アカウントを使用していることを確認してください。必要に応じて、ローカル アカウントを管理者アカウントに変更すると、機能強化に役立ちます。
プロのヒント:この手順により、Edge エクスペリエンスが Microsoft サービスと同期されるようになります。
ステップ2： Edgeの空白のプロファイルを削除する
ログインの競合の原因となっている可能性のある、Edge 内の未使用のプロファイルをすべて削除します。これを行うには、「設定」にアクセスし、「プロファイル」に移動して、空のプロファイルを削除します。
ステップ3:キャッシュとCookieをクリアする
ブラウザのキャッシュとCookieを消去すると、サインインの問題が解決することがよくあります。ショートカットを使って「閲覧履歴データの削除」 Ctrl + Shift + Delete ウィンドウに素早くアクセスし、適切なオプションを選択して「今すぐ消去」をクリックしてください。
ステップ4:保存された資格情報を消去する
[コントロール パネル] > [ユーザー アカウント] > [資格情報マネージャー] に移動し、[Windows 資格情報] を選択して関連するエントリを削除し、サインイン プロセスの妨げになる可能性のある保存済みのアカウント資格情報を削除します。
ステップ5: Microsoft Authenticatorからアカウントを切断する
Microsoft Authenticatorをご利用の場合は、アプリからアカウントを一時的に削除してください。この方法で、2段階認証に関連するサインインの問題が解決する場合があります。
ステップ6:パスワードを変更する
特にセキュリティ上の問題が疑われる場合は、Microsoftアカウントのパスワードの変更をご検討ください。別のブラウザでアカウントにサインインし、「アカウント設定」に移動して「パスワードの変更」オプションを選択し、資格情報を更新してください。
ステップ7:エッジをリセットする
最終手段として、Edgeを工場出荷時の設定にリセットすることもできます。このプロセスにより、根深い問題が解決し、機能が回復する可能性があります。
プロのヒント:リセットする前に、ブックマークや設定などの重要なデータを必ずバックアップしてください。
まとめ
このガイドでは、Microsoft アカウントを使用して Microsoft Edge にサインインする際に発生する問題を解決するためのさまざまなトラブルシューティング手順について説明しました。これらの手順に従うことで、ログイン成功率が向上し、データを効率的に同期できるようになります。
結論
提案されたすべての解決策を試してもMicrosoft Edgeのサインインに関する問題が解決しない場合は、Microsoftサポートまたはコミュニティフォーラムで追加のサポートを受けることをご検討ください。ブラウザのアップデートと設定を維持することが、シームレスなエクスペリエンスの鍵となりますのでご注意ください。
FAQ（よくある質問）
Microsoft Edge にアクセスできないのはなぜですか?
Microsoft Edge へのアクセスに関する問題は、バグ、マルウェア、またはブラウザの古いバージョンが原因である可能性があります。Edge を更新してリセットすると、これらの問題が解決する場合があります。
Microsoft Edge にログインするにはどうすればいいですか?
Microsoft Edge にログインするには、右上隅の 3 つのドットをクリックし、[設定] を選択して [プロファイル] に移動し、[サインインしてデータを同期] ボタンをクリックして、Microsoft アカウントの資格情報を入力します。