リモートコンソールへのアクセス時に発生するMKS接続の問題のトラブルシューティング

ステップ1: MKSパイプエラーを解決する

「MKSに接続できません: 再試行期間内にパイプ \\.\pipe\vmware-authdpipe に接続できませんでした」というエラーメッセージが表示された場合は、まずファイアウォールの設定を確認してください。ポート902はVMware Remote Consoleのプライマリ通信ポートであるため、受信トラフィックと送信トラフィックの両方に対して開いていることを確認してください。設定手順は以下のとおりです。

プロのヒント:設定を確認するには、ユーザー -> TCP/UDP 902 -> vCenter にアクセスしてください。

さらに、VMware Host Client で [ネットワーク] -> [ファイアウォール ルール] に移動し、必要な接続を選択して [無効] に設定することで、ファイアウォール ルールを無効にすることもできます。

ステップ2:内部エラーに対処する

移行中にESXiホストがメンテナンスモードになっていない場合、内部MKSエラーが発生する可能性があります。この問題を解決するには、前述のトラブルシューティング手順を実行してください。これらの手順がうまくいかない場合は、ESXiをバージョン6.0 Update 2以降にアップグレードしてください。アップデートが不可能な場合は、代替手段として、VMを別のESXiホストに移行してVMX/MKS SSLキャッシュを更新してください。

プロのヒント:移行しても問題が解決しない場合は、影響を受ける仮想インフラストラクチャ (VI) の電源をオフにした後、ESXi ホストを再起動することを検討してください。

ステップ3:ログイン資格情報エラーを修正する

「MKSに接続できません：ログイン（ユーザー名/パスワード）が正しくありません」というエラーが表示される場合は、入力した認証情報が正しいことを確認してください。また、ESXiホストに名前でpingを実行し、応答があるかどうかを確認して、DNSの問題がないか確認してください。応答がない場合は、以下の手順を実行してください。

1. ファイルエクスプローラーを開きます。
2. に移動します C:\ProgramData\VMware\VMware Workstation。
3. Config.ini メモ帳を使用して管理者権限でファイルを開きます。
4. authd.client.portが「902」に設定されていることを確認します。
5. 変更を加えた場合は、ファイルを保存してシステムを再起動します。

再起動後、サーバーに再接続してください。

ステップ4:ホストアドレス検索の失敗を解決する

「MKS に接続できません: サーバーのホスト アドレス検索に失敗しました: そのようなホストは認識されません」というエラーについては、ESXi ホストの完全修飾ドメイン名 (FQDN) を使用して ping を実行できるかどうかを確認します。ping が成功しない場合は、適切なエントリを持つローカル DNS サービスがあることを確認するか、次の場所にあるホスト C:\Windows\System32\drivers\etc ファイルを変更してESXi ホストのドメイン名と IP アドレスを含めます。

192.168.1.10 esxhost1 192.168.1.10 esxhost1.yourdomain

接続を再度テストする前に、変更を保存してマシンを再起動してください。

ステップ5:チケットタイプのエラーを管理する

「MKSに接続できません: 指定されたパラメータが正しくありません: ticketType」というエラーが表示される場合は、VMware Remote Console (VMRC) のバージョンが古いことが原因である可能性があります。この問題を解決するには、VMRC を最新バージョンにアップデートしてから、再接続をお試しください。

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