「Android スマートフォンで通話できない」問題を解決するための重要なトラブルシューティングのヒント

主な注意事項

  • 基本的な接続の問題がないか確認します。
  • 更新後のパフォーマンスの問題を考慮してください。
  • SIM カードに汚れや損傷がないか点検してください。

Android デバイスで電話をかけるのが難しい理由

Android デバイスで通話ができないと、特にメッセージングに依存している場合は非常にイライラすることがあります。このガイドでは、通話機能を復元するためのトラブルシューティング方法について説明します。

基本的なトラブルシューティング手順

ステップ1: 機内モードを無効にする

まず、機内モードが有効になっていないことを確認してください。このよくある問題により、通話機能がすぐにブロックされる可能性があります。機内モードをオフにするには、画面の上から下にスワイプし、機内アイコンをタップして切り替えます。

ステップ2: 信号受信を確認する

開けた場所に移動して、ネットワーク信号を確認してください。信号が弱いと、電話をかけられない場合があります。信号バーに受信状態が悪い、または信号がないと表示された場合は、別の場所に移動してみてください。

最近のアップデート後の問題の解決

ステップ1: デバイスを再起動する

システムの更新後に問題が発生する場合があります。電話を再起動して、通話の問題が解決するかどうかを確認してください。電源ボタンを押したまま、[再起動] を選択します。

デバイスを定期的に再起動することの重要性

頻繁に再起動すると、デバイスのパフォーマンスが向上し、接続の問題が解決されます。デバイスの機能を維持するために、毎週デバイスを再起動することを習慣にしてください。

ネットワーク接続の検査

正しいネットワークに接続していることを確認してください。 [設定] -> [接続] -> [モバイル ネットワーク] に移動します。アクセス ポイント名が正しいかどうかを確認し、自動ネットワーク選択と手動ネットワーク選択を切り替えてみます。

汚れたSIMカードの問題への対処

SIM カードに汚れや損傷がないか確認してください。SIM カードに欠陥があると、通話機能が妨げられる可能性があります。SIM 取り出しツールを使用してトレイを取り外し、SIM を調べ、丁寧にクリーニングしてください。

サードパーティアプリケーションとの競合

新しくインストールされたアプリは通話機能に干渉する可能性があります。 [設定] -> [アプリ] に移動して、最近インストールされたアプリを探します。 [強制停止] オプションを使用するか、必要に応じてアプリをアンインストールします。

ウイルス問題の検出と除去

携帯電話でウイルスの兆候となる異常な動作が見られたら注意してください。信頼できるウイルス対策ソフトウェアでスキャンを実行し、検出された脅威をすべて削除してから、他の修正を続行してください。

ステップ2: 工場出荷時設定へのリセットを実行する

最後の手段として、工場出荷時設定へのリセットを実行する必要があるかもしれません。まず、重要なファイルをバックアップしてください。次に、 「設定」->「一般管理」->「リセット」 に移動し、 「工場出荷時設定へのリセット」 を選択して、すべての設定をデフォルトにリセットします。

まとめ

接続の問題はよくあることですが、簡単なトラブルシューティング手順をいくつか実行するだけで解決できる場合がよくあります。ネットワーク設定の確認から SIM カードの状態の確認まで、このガイドでは通話機能を復旧するための実用的な解決策を紹介します。

最後に

技術的な問題が発生した場合は、サポートに連絡する前に、これらのトラブルシューティング手順を試してください。少しの忍耐と体系的なチェックで、多くのフラストレーションを解消できます。

FAQ（よくある質問）

これらの解決策がどれも機能しない場合はどうすればよいでしょうか?

それでも問題が解決しない場合は、携帯電話会社に問い合わせるか、デバイスを修理サービスに持ち込むことを検討してください。

携帯電話を工場出荷時の状態にリセットしなくてもいいですか?

はい、工場出荷時設定へのリセットは通常最後の手段です。常に、より簡単なトラブルシューティング方法を最初に試してください。