Microsoft Edge ブラウザで Copilot の問題をトラブルシューティングする方法
主な注意事項
- 不具合を解決するには、定期的にアップデートを確認してください。
- キャッシュと Cookie をクリアすると、パフォーマンスの問題が修正されることが多いです。
- 拡張機能を無効にすると、パフォーマンスの問題を特定するのに役立ちます。
Microsoft Edge で Copilot の問題を簡単に解決する方法
Microsoft EdgeのAIアシスタントとしてCopilotが統合されたことで、ブラウジングエクスペリエンスが大幅に向上しました。しかしながら、「再接続を試行しています」などのエラーや画面の空白が表示される場合があります。このガイドでは、Copilot機能がスムーズに動作するための効果的なトラブルシューティング手順を概説し、これらの一般的な問題を迅速にトラブルシューティングして解決するために必要なサポートを提供します。
ステップバイステップのトラブルシューティングガイド
Microsoft Edge の Copilot に関する問題を解決するには、次の構造化された手順に従います。
ステップ1: Edgeが更新されていることを確認する
まず、Microsoft Edge が最新バージョンであることを確認してください。Edge を開き、右上の 3 点メニューをクリックして、「ヘルプとフィードバック」>「Microsoft Edge について」を選択します。Edge は自動的に更新を確認します。更新が適用されたらブラウザを再起動してください。
ステップ2:キャッシュとCookieをクリアする
キャッシュとCookieを消去すると、多くの場合、機能上の問題が解決することがあります。「閲覧履歴データの削除」 Ctrl + Shift + Delete ウィンドウにアクセスし、該当するチェックボックスをオンにして「今すぐ消去」をクリックしてください。
ステップ3： Copilot専用のCookieを削除する
問題が解決しない場合は、Copilot に関連付けられた Cookie を消去する必要がある可能性があります。 を押して開発者ツールを開き、 「アプリケーション」タブ F12に移動して「Cookie」セクションを展開し、Copilot のリンクを見つけて右クリックし、「消去」を選択してください。
ステップ4：拡張機能をオフにする
拡張機能がCopilotの機能と競合する場合があります。すべての拡張機能を無効にしてCopilotの動作を確認してください。問題が解決した場合は、拡張機能を一つずつ再度有効にして、原因となっている拡張機能を特定してください。
ステップ5:トラッキング防止設定を調整する
トラッキング防止の設定を「厳格」から「バランス」に変更してください。「Edge設定」>「プライバシー、検索、サービス」に移動して調整してください。
ステップ6:新しいユーザープロファイルを設定する
Edgeで新しいプロファイルを作成してみてください。CopilotがEdgeで動作する場合は、ブックマークと設定を保持するために、サインイン後も新しいプロファイルで引き続き使用することを検討してください。
ステップ7: Edge設定をリセットする
それでも問題が解決しない場合は、Edge をデフォルト設定にリセットすると、根本的な問題が解決する可能性があります。Edge の設定からリセットオプションにアクセスできます。
まとめ
Microsoft Edge で Copilot の問題を解決するには、ブラウザが最新であること、キャッシュと Cookie をクリアしていること、プライバシーと拡張機能に関する設定を確認してください。これらの手順により、エクスペリエンスが大幅に向上し、一般的な問題を解決できます。
結論
Microsoft Edge の Copilot に関する問題に対処するには、体系的なチェックと調整が必要です。このガイドに従うことで、アシスタントの機能を復元し、ブラウジングエクスペリエンスを向上させる可能性が高まります。
FAQ（よくある質問）
Copilot が最新かどうかはどうすればわかりますか?
Copilot が最新かどうかを確認するには、Microsoft Edge が最新であることを確認してください。定期的な更新により、Copilot は自動的に最新の状態に保たれます。
トラブルシューティング後も Copilot が応答しない場合はどうすればよいでしょうか?
Copilot が応答しない場合は、より詳細な技術サポートが必要になる可能性があるため、Microsoft サポートに問い合わせることを検討してください。