ゲームのインストールまたはアンインストール時に発生する Xbox エラー 0x87af000d の修正
主な注意事項
- 必ず最初にサーバーの状態を確認してください。
- 安定したインターネット接続が重要です。
- 工場出荷時設定へのリセットは最後の手段です。
Xbox エラー コード 0x87af000d の解決方法: 総合ガイド
ゲームのインストールまたはアンインストール時にXboxエラーコード0x87af000dが表示されて困っていませんか?このガイドでは、この問題の解決に役立つ効果的なトラブルシューティング方法と洞察を提供します。
Xbox エラー コード 0x87af000D の理解
エラーコード0x87af000Dは、Xboxユーザーがよく遭遇する一般的な問題で、ゲームのインストールまたはアンインストール中に表示されることがよくあります。このエラーが発生する一般的なシナリオをいくつかご紹介します。
- Xbox オンライン サービスは停止しているか、メンテナンス中です。
- インターネット接続が不安定または失われます。
- コンソール内のソフトウェアの不具合または操作エラー。
Xboxでエラー0x87af000dを修正する効果的な方法
ゲームをインストールまたはアンインストールしようとしたときに 0x87af000d エラーが発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を順番に実行して解決策を見つけてください。
ステップ1: Xboxサーバーの状態を確認する
まず、Xbox Server Statusページにアクセスして、現在発生している問題がないか確認してください。サーバーがダウンしている場合は、復旧するまでしばらくお待ちいただくのが最善の策です。
ステップ2:ネットワークとインターネット接続を確認する
Xboxでゲームを正常にインストールするには、安定したインターネット接続が不可欠です。本体の接続アイコンを確認するか、ウェブブラウザで速度テストを実行して、接続を確認してください。
インターネット接続が不安定な場合は、代替 MAC アドレスをリセットする必要がある可能性があります。
- Xbox ボタンを押してメニューを開きます。
- 次の場所に移動します:
Settings > Network > Advanced Settings - [設定の変更] の下にある[代替 MAC アドレス]を選択し、[クリア]をクリックします。
クリアした後、コンソールを再起動して問題が解決するかどうかを確認します。
ステップ3:ルーターを再起動する
問題が解決しない場合は、ルーターに問題がある可能性があります。インターネットルーターを再起動して、根本的な接続の問題を解決してください。
- ルーターの電源をオフにして、すべてのケーブルを外します。
- 5〜10分ほどお待ちください。
- ケーブルを再接続し、ルーターの電源を再びオンにします。
- Xbox 本体を再接続して改善が見られるか確認します。
ステップ4: Xboxでハードリセットを実行する
これまでのトラブルシューティング手順を試しても問題が解決しない場合は、Xbox をハードリセットすると問題が解決する可能性があります。手順は以下のとおりです。
- コンソールの電源が切れるまで Xbox 電源ボタンを押し続けます。
- 数秒待ってから、コンソールの電源を再度オンにします。
- 再起動したら、エラー コードがまだ表示されるかどうかを確認します。
Xbox本体を工場出荷時の状態にリセットする
ハードリセットを行ってもエラーが解決しない場合は、より深刻な選択肢として、工場出荷時設定へのリセットを検討してください。以下の手順に従ってください。
- メインメニューから「設定」を選択します。
- 「システム」に移動し、「コンソール情報」を選択します。
- コンソールをリセットをクリックします。
- ゲームデータを維持するには、「リセットしてゲームとアプリを保持する」を選択します。
このプロセスはすべてのキャッシュデータを消去するため、ご注意ください。他のトラブルシューティング手順がすべて失敗した場合にのみ、このオプションを選択してください。
Xbox One をリセットするとすべてが消去されますか?
Xbox Oneをリセットすると、保存済みのアカウントログイン情報、ゲーム、設定が削除されます。ただし、Xboxアカウントに再度ログインすると、既存の設定とセーブデータが再同期されます。ただし、キャッシュデータのみは復元できませんのでご注意ください。
まとめ
エラー コード 0x87af000d が発生するとイライラすることがありますが、Xbox サーバーのステータスの確認からハードリセットや工場出荷時設定へのリセットの実行まで、概説されているトラブルシューティング手順に従うことで、ユーザーは効果的に問題に対処し、ゲーム体験を楽しみ続けることができます。
結論
結論として、Xboxエラーコード0x87af000dはさまざまな問題に起因する可能性がありますが、多くの場合、いくつかの簡単なトラブルシューティング手法で解決できます。これらの方法がうまくいかない場合は、工場出荷時設定にリセットすることで、通常の機能を回復できる可能性があります。
FAQ(よくある質問)
Xbox エラー コード 0x87af000d の原因は何ですか?
このエラーは通常、Xbox サーバーの問題、不安定なインターネット接続、またはコンソール内のソフトウェアの不具合によって発生します。
Xbox を工場出荷時の状態にリセットする必要がありますか?
他のすべてのトラブルシューティング手順が失敗した場合にのみ、工場出荷時設定へのリセットを検討してください。これにより、キャッシュされたデータが削除され、設定に影響する可能性があります。