Disney Plus エラーコード 42 の 6 つの効果的な修正方法
主な注意事項
- エラーコード 42 は主に、不安定なインターネット接続またはアプリの誤動作によって発生します。
- ルーターを再起動すると、多くの接続の問題を解決できます。
- Disney Plus アプリを更新または再インストールすると、機能の問題が解決する場合があります。
Disney Plus エラーコード 42 の対処法: 総合ガイド
Disney Plusでエラーコード42に遭遇したことがあるなら、あなただけではありません。この問題は通常、接続の問題、アプリの不具合、またはサーバーの不具合が原因で発生します。このガイドでは、このイライラするエラーを解決するための実用的な手順をご案内します。
Disney Plusのエラーコード42を修正する手順
ステップ1：ルーターを再起動する
ルーターを更新してインターネット接続を改善するには、次の手順に従ってください。
- ルータから電源ケーブルを抜きます。
- リセットされるまで 30 秒から 1 分ほどお待ちください。
- 電源ケーブルを再接続します。
- ルーターが再起動するまで約2分お待ちください。準備が整ったら、Disney Plusに再度アクセスしてみてください。
ステップ2： Disney Plusアプリを更新する
Disney Plus アプリの最新バージョンがインストールされていることを確認すると、多くの問題を解決できます。
テレビで
- ホーム画面から「アプリ」に移動します。
- [Google Play ストアを開く]を選択します。
- Disney Plusを検索してください。
- 利用可能なアップデートがある場合は、それをインストールします。
Windows PCの場合
- キーを押して Windows 、「Microsoft Store」と入力して開きます。
- 「ダウンロード」に移動して、「更新を取得」をクリックします。
- Disney Plus アプリは、アップデートが利用可能な場合は自動的に更新されます。
Androidデバイスの場合
- Playストアを開き、Disney Plusを検索します。
- アップデートが利用可能な場合は、「更新」をタップします。
iOSデバイスの場合
- App Store を開き、プロフィールアイコンをクリックします。
- アプリに移動します。
- [マイ アプリ]を選択します。
- Disney Plusを探し、利用可能な場合は更新を選択します。
ステップ3：ディズニーアカウントからログアウトして再度ログインする
アプリでセッションを更新してみます:
- 任意のデバイスで Disney Plus アプリを開きます。
- [マイ スペース]に移動して、[ヘルプと設定]を選択します。
- 「ログアウト」をクリックし、プロンプトが表示されたら確認します。
- マイスペースに戻り、「ログイン」をクリックします。
- 再度サインインするには、メールアドレスまたは電話番号とパスワードを入力してください。
ステップ4： Disney Plusアプリを再インストールする
問題が解決しない場合は、再インストールすると解決する場合があります。
テレビで
- ホーム画面でアプリにアクセスします。
- [Google Play ストアを開く]を選択します。
- Disney Plusを検索してください。
- [アンインストール]を選択します。
- 削除後、Disney Plusを見つけてインストールを選択します。
Windows PCの場合
- Windows +を押して設定 I にアクセスします。
- [アプリ]に移動して、[インストールされたアプリ]を選択します。
- Disney Plusを見つけて、3つのドットをクリックし、[アンインストール]を選択します。
- アンインストールを確認して、Microsoft Storeを開きます。
- Disney Plusを検索して選択し、「インストール」をクリックします。
Androidデバイスの場合
- ホーム画面でDisney Plusを見つけて選択し、「アンインストール」をタップします。
- Play ストアを開き、Disney Plus を検索して、「インストール」をタップします。
iOSデバイスの場合
- ホーム画面でDisney Plusを見つけてタップし、「アプリを削除」を選択します。
- [アプリを削除]をタップして削除を確認します。
- App Store を開き、Disney Plus を検索して、「インストール」をクリックします。
ステップ5:ブラウザのキャッシュをクリアする
ブラウザユーザーの場合、キャッシュをクリアすると読み込みの問題が解決する場合があります。
- ブラウザを開きます（この例では Google Chrome を使用します）。
- 3 つのドットのメニューをクリックし、[設定]を選択します。
- 左側で、[プライバシーとセキュリティ]をクリックし、[閲覧履歴データの削除] をクリックします。
- 時間範囲として「全期間」を選択し、チェックを入れます。
- 閲覧履歴
- クッキーおよびその他のサイトデータ
- キャッシュされた画像とファイル
ステップ6: DNS設定を変更する
特定の DNS 設定により接続を強化できます。
PC向け
- を押して Windows、「コントロール パネル」と入力し、選択します。
- 大きいアイコンで表示し、[ネットワークと共有センター]を選択します。
- [アダプターの設定の変更]をクリックします。
- インターネット接続を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]を選択し、[プロパティ]をクリックします。
- [次の DNS サーバー アドレスを使用する]のボックスをオンにします。
- 優先DNSは8.8.8.8
- 代替DNSの8.8.4.4
テレビ向け
- ホーム画面から設定アイコンに移動します。
- [ネットワークとインターネット]を選択します。
- Wi-Fi またはイーサネット接続を選択します。
- 可能な場合は、DHCP (自動) から静的設定に切り替えます。
- DNS 1 フィールドに8.8.8.8 を設定し、DNS 2 フィールドに8.8.4.4 を設定します。
- 変更を確認するには、「保存」をクリックします。
追加のヒント
- デバイスが安定したネットワークに接続されていることを確認してください。
- Disney Plus の公式ステータスページでサービス停止がないか確認してください。
- Wi-Fi の問題を排除するために、デバイスをモデムに直接接続することを検討してください。
まとめ
Disney Plusのエラーコード42は、通常、インターネット接続の弱さ、アプリのインストールの問題、またはDNS設定が原因で発生します。ルーターの再起動、アプリのアップデート、再インストール、キャッシュデータの消去を行うと、多くの場合、このエラーは解決します。
結論
エラーコード42が表示されている場合は、以下の手順を体系的に実行してDisney Plusへのアクセスを回復してください。インターネット接続が安定していること、アプリが正常に動作していることを確認して、ストリーミング体験を快適にしてください。さらに問題が発生した場合は、遠慮なく追加のサポートをご利用ください。
FAQ（よくある質問）
Disney Plus エラーコード 42 の原因は何ですか?
エラーコード42は、通常、インターネット接続の不安定さやサーバーの問題が原因で発生します。また、アプリの不具合やソフトウェアの古さが原因となる場合もあります。
ルーターを再起動すると役立ちますか?
はい、ルーターを再起動することは、エラー コード 42 に関連する接続の問題をトラブルシューティングするための効果的な最初の手順です。