421 SMTPに接続できないOutlookエラーの修正：トラブルシューティングガイド

ステップ1: SMTP設定を調整する

このエラーは、SMTP設定が正しく構成されていないことが原因である可能性があります。多くのISPはスパム対策としてポート25をブロックしています。ポート465に切り替え、SSLが有効になっていることを確認してください。

プロのヒント:電子メール サービス プロバイダーから提供される SMTP 設定を必ず再確認してください。

SMTP 設定を変更するには:

1. Microsoft Outlook を開き、[ファイル] > [情報]をクリックします。
2. [アカウント設定]ドロップダウンに移動し、[アカウント設定]を選択します。
3. メール アカウントを選択し、[変更]をクリックします。
4. 「インターネット電子メール設定」ウィンドウで、「詳細設定」タブに移動し、送信サーバー ポートを 465 に変更します。
5. 暗号化された接続タイプとしてSSLを設定します。
6. 「OK」をクリックして変更を保存します。

ステップ2:メールアカウントを削除して再度追加する

構成の問題を解消するには、電子メール アカウントを削除して再度追加すると効果的です。

次の手順に従ってください。

1. Outlook の[ファイル]メニューで、[アカウント設定]ドロップダウンに移動し、[アカウント設定] をクリックします。
2. [メール]タブから問題のあるアカウントを選択し、[削除]をクリックします。
3. 削除後、「新規」をクリックし、名前、メールアドレス、パスワードを入力してアカウントを再度追加します。
4. 指示に従ってアカウント設定を正しく構成してください。

ステップ3:ファイアウォールとウイルス対策を一時的に無効にする

ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトが誤って Outlook の接続をブロックしている可能性があります。

これらが問題の原因となっているかどうかを確認するには:

1. ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にします。
2. もう一度メールを送信してみてください。
3. 成功した場合は、ファイアウォール設定で Outlook をホワイトリストに登録し、関連プログラムのブロックを無効にします。

Windows Defender で Outlook をホワイトリストに登録するには:

1. Windows セキュリティを開き、ファイアウォールとネットワーク保護に移動します。
2. [ファイアウォール経由のアプリの許可]を選択します。
3. [設定の変更]をクリックし、Microsoft Office Outlookをチェックします。

ステップ4：必要に応じてVPNを無効にする

VPNを使用するとSMTPサーバーへの接続が中断される可能性があります。VPNをご利用の場合は、一時的に無効にして問題が解決するかどうかをご確認ください。

SMTP エラー 421 はどういう意味ですか?

Outlook の SMTP エラーを修正するにはどうすればよいですか?