ネットワークにログインページにアクセスする必要がある場合

ステップ1: IPとDNSキャッシュをリセットする

ネットワーク設定が中断され、キャプティブポータルの問題が発生している可能性があります。設定をリセットする方法は次のとおりです。

スタートメニューを開き、「cmd」と入力して「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。プロンプトが表示されたら「はい」をクリックして確認します。

次のコマンドを入力し、 Enter 各コマンドの後に を押します。

netsh int ip reset ipconfig /flushdns

最後に、コンピューターを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

プロのヒント:適切な権限を得るために、コマンド プロンプトを管理者として実行していることを常に確認してください。

ステップ2:既知のネットワークを削除する

それでもエラーが表示される場合は、保存されているネットワークをすべて削除してみてください。

• Windows キー + Iを押して設定を開きます。
• [ネットワークとインターネット] > [Wi-Fi]に移動します。
• 既知のネットワークの管理をクリックします。
• リストされているネットワークごとに、[忘れる]をクリックします。
• PC を再起動してネットワークに再接続します。

プロのヒント:これにより、ネットワーク構成との潜在的な競合を排除できます。

ステップ3：ブラウザのキャッシュを削除する

特定のブラウザで接続の問題が続く場合は、キャッシュファイルが破損している可能性があります。Chromeでキャッシュファイルをクリアする方法は次のとおりです。

• Chromeを開いて を押します Ctrl + H。
• 「閲覧履歴データを消去」をクリックします。
• 「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieとその他のサイトデータ」のボックスにチェックを入れます。期間として「全期間」を選択します。
• ［データを消去］をクリックします。

プロのヒント:ブラウザのキャッシュを定期的にクリアすると、パフォーマンスとセキュリティが向上します。

ステップ4:ブラウザ設定をリセットする

最後の手順として、Chrome ブラウザの設定をリセットします。

• 右上隅にある 3 つのドット > [設定]をクリックします。
• 左側のメニューから「設定をリセット」を選択します。
• [設定を元のデフォルトに戻す]をクリックします。
• 「設定をリセット」をクリックして確認します。

プロのヒント:ブラウザをリセットすると、構成に関連する多くの永続的な問題を解決できます。

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