Windows で SOC_SUBSYSTEM_FAILURE ブルースクリーン (BSoD) を解決する手順

2024/10/30

エラーコード 0x0000014B で識別される SOC_SUBSYSTEM_FAILURE ブルースクリーンオブデス (BSoD) は、通常、「System on a Chip (SoC) サブシステムで回復不可能なエラーが発生しました」というメッセージを表示します。この問題は、システムコンポーネントの新しいドライバーのインストール後、ハードウェアの交換後、または既存のハードウェアに障害が発生した後に発生することがよくあります。

かなりの数のユーザーが、特に Wi-Fi アダプターが認識されなくなった後に、Microsoft Surface ラップトップでこの BSoD に遭遇したと報告しています。この問題に遭遇した場合は、電源アダプターを外し、電源ボタンを 60 秒間押し続けると簡単に解決できます。この対策は、Surface Pro 9 モデルで特に効果的です。

SOC_SUBSYSTEM_FAILURE BSoD を解決するにはどうすればよいですか?

1. 問題のあるドライバーを削除して再インストールする

Windowsキー +キーの組み合わせを押してX、デバイスマネージャーを選択します。
[表示]を選択し、[非表示のデバイスの表示]をクリックします。
関連するカテゴリ (システムデバイスやネットワークアダプターなど) を展開し、ドライバーの横にある黄色の警告アイコンや、非表示のデバイスを示す薄いリストがないか確認します。
影響を受けるデバイスごとに、右クリックして[ドライバーの更新]を選択し、[ドライバーを自動検索] を選択します。
この方法が効果的でない場合は、コンポーネントを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。その後、[アクション] に移動して[ハードウェア変更のスキャン]をクリックし、システムに必要なドライバーを再インストールするように指示します。

また、PC メーカーまたは特定のコンポーネントメーカーの Web サイトにアクセスして、システムに合わせてカスタマイズされた最新のドライバーをダウンロードすることも賢明です。

この作業は時間がかかり、面倒です。さらに、間違ったドライバーをインストールすると、開始点に戻ってしまう可能性があります。そのため、自動管理には専用のドライバー更新ツールを使用することをお勧めします。

2. BIOSを更新する

SOC_SUBSYSTEM_FAILURE BSoD の発生は、ファームウェアが古いことなどにより、BIOS による検出の不一致によっても発生する可能性があります。

BIOS アップデートは、デバイスの製造元または BIOS バージョン自体によって異なります。通常、プロセスには、USB フラッシュドライブを使用して、製造元の Web サイトから最新のファームウェアを直接ダウンロードすることが含まれます。

3. システムを以前の状態に復元する

[スタート]メニューをクリックし、「システムの復元」と入力して、リストから[復元ポイントの作成]を選択します。
「システムの復元」ボタンを押し、「次へ」をクリックします。
SOC_SUBSYSTEM_FAILURE BSoD が表示される前の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。
画面上の指示に従って復元プロセスを完了します。

オプションが無効になっている場合、または利用可能な復元ポイントがない場合、この方法は無効になります。また、システムを以前の日付に復元すると、その復元ポイント以降に行われたインストールがすべて削除されることに注意してください。

SOC_SUBSYSTEM_FAILURE BSoDを解決するための代替方法

ハードウェア診断ツールを実行します。多くのメーカーは、ユーザーの利便性のためにこのようなソフトウェアをプリインストールしています。入手できない場合は、ハイライト表示されたリンクで、推奨されるツールを確認してください。
オーバークロックは避けてください。システムをオーバークロックした後に SOC_SUBSYSTEM_FAILURE が表示された場合は、この機能を無効にすると問題が解決する可能性があります。
[スタート] メニューを右クリックし、[イベントビューアー] を選択します。BSoD イベントを見つけてさらに情報を収集します。障害が発生したファイルまたはサブシステムが見つかる可能性があり、トラブルシューティングを迅速に行うことができます。

要約すると、SOC_SUBSYSTEM_FAILURE BSoD は通常、ドライバー関連の問題から発生し、これらの問題を解決すると、システムを通常の状態に戻すことができます。

上記の解決策が失敗した場合は、Windows のクリーンインストールを実行する必要がある可能性があります。

BSoD の原因に関するさらなる洞察については、このトピックに関する当社の記事を読んでみてください。

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