インターネットに接続できないWindows 11でホットスポットの問題を解決する方法
主な注意事項
- ルーターを再起動すると接続の問題が解決する場合があります。
- VPN を無効にすると、適切なインターネット接続が回復する場合があります。
- ネットワークの問題を診断するには、組み込みのトラブルシューターを活用します。
Windows 11でインターネットに接続できないホットスポット接続のトラブルシューティング
Windows 11デバイスでホットスポットに接続しているにもかかわらず、インターネットにアクセスできないということはありませんか?このガイドは、問題を効果的に特定し、解決するのに役立ちます。
Windows 11 でのホットスポット接続の問題を解決する
ステップ1:ルーターを確認し、ISPに連絡する
- ルーターを再起動してください。専用ボタンを使って電源を切るか、プラグを抜いてください。電源を再び入れるまで、少なくとも10秒お待ちください。
- ルーターの再起動後に、LED インジケータの下に赤いライトがないか確認します。
- 赤いライトが点滅している場合は、すべてのケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
- 問題が解決しない場合は、インターネット サービス プロバイダー (ISP) に連絡して、お住まいの地域で障害が発生しているかどうかを確認してください。
- データ プランがアクティブで機能していることを確認します。
ステップ2: VPNサービスを無効にする
現在 Windows 11 で VPN を使用している場合は、一時的に無効にしてインターネット接続が回復するかどうかを確認してください。VPN はネットワーク接続に干渉する場合があります。
さらに、ルーターに VPN が設定されている場合は、それも無効にして、他のデバイスがホットスポットに正常に接続できるかどうかを確認してください。
ステップ3:ネットワークトラブルシューティングツールを活用する
- Win +を押して設定 I メニューを起動します。
- システム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティングに移動します。
- 「ネットワークとインターネット」を見つけて「実行」をクリックし、トラブルシューティングツールを起動します。画面の指示に従って問題を診断し、解決してください。
ステップ4:ホストネットワーク設定を検査する
cmdWindows検索バーに入力し、コマンド プロンプトを右クリックして、[管理者として実行]を選択します。- コマンドを入力し、
netsh wlan show hostednetworkを押します Enter。 - ホストネットワークモードが「許可」に設定されていることを確認してください。設定されていない場合は、以下の手順で有効にしてください
netsh wlan set hostednetwork mode=allow。
ステップ5:ネットワーク設定をリセットする
- +を押して設定を開きます。 Win I
- [ネットワークとインターネット] > [ネットワークの詳細設定] > [ネットワークのリセット]を選択します。
- 「今すぐリセット」をクリックして確定します。これにより、すべてのネットワークアダプタと設定がデフォルト設定に戻ります。
プロのヒント:ネットワーク設定をリセットすると、誤った構成やサードパーティのアプリケーションによって発生した問題を解決できる場合があります。
ステップ6: DNSキャッシュをフラッシュし、TCP/IP構成をリセットする
- を検索し、右クリックして[管理者として実行]
cmdを選択し、管理者権限でコマンド プロンプトにアクセスします。 - 次のコマンドを、各コマンドの後に を押して 1 つずつ実行します Enter 。
ipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renewnetsh int ip resetnetsh winsock reset
このプロセスは、DNS キャッシュをフラッシュし、IP アドレスを更新し、TCP/IP をリセットして、ブロックされた接続をクリアするのに役立ちます。
ルーターが正常に機能している場合、上記の解決策はWindows 11デバイスでホットスポットがインターネットに接続できない問題の解決に役立つはずです。問題が解決しない場合は、ルーターまたはISPに問題がある可能性が高いため、最初の解決策を優先して検討してください。
追加の推奨事項
- トラブルシューティングを行う前に、必ずバックアップ接続を確認してください。
- 必要に応じて、必ずクラウド サービスからサインアウトしてください。
- より詳細な分析を行うには、専用のネットワーク診断ツールの使用を検討してください。
まとめ
このガイドでは、ルーター機能の検証、組み込みツールを使用したトラブルシューティング、ネットワーク設定の調整に重点を置いて、Windows 11 のホットスポット接続の問題を解決するための手順を段階的に説明しました。
結論
このガイドに記載されている手順に従うことで、ホットスポットの接続問題に効果的に対処できるはずです。定期的なメンテナンスとアップデートを行うことで、将来的にこのような問題が発生するのを防ぐことができます。
FAQ(よくある質問)
他のデバイスはホットスポットに接続できるのに、Windows 11 PC が接続できない場合はどうすればよいですか?
上記のガイドに記載されているように、ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行するか、ネットワーク設定をリセットしてみてください。
ホットスポットがインターネットの問題を引き起こしているかどうかはどうすればわかりますか?
他のデバイスでホットスポット接続をテストしてください。問題なく接続できる場合は、Windows 11デバイス自体に問題がある可能性があります。