iPhoneのメッセンジャーに関する問題のトラブルシューティング完全ガイド

ステップ1:オンラインでサービス中断を確認する

Messengerでメッセージを送信できない場合は、サーバーに問題がある可能性があります。確認方法は次のとおりです。

ステップ 1:お好みの Web ブラウザを開きます。

ステップ 2:検索バーに「messenger is down 」と入力します。

ステップ 3: DowndetectorやIsItDownRightNowなど、Messenger サービスの状態を監視するサイトを選択します。

ステップ4：サービスステータスの詳細を分析します。「ユーザーレポートによると、Facebook Messengerに問題が発生している可能性があります」と表示されている場合、サーバーに問題が発生している可能性があります。

プロのヒント:ステータスに問題がない場合は、デバイスの設定やインターネット接続など、他の考えられる原因を調べてください。

ステップ2：速度テストを実施する

インターネット接続が弱いと、Messengerの機能が正常に動作しない場合があります。接続速度を確認するには、以下の手順に従ってください。

ステップ 1: SafariまたはGoogle Chromeを起動します。

ステップ2：「fast.com」にアクセスしてネットワーク速度テストを開始します。

プロのヒント:結果に速度が不十分であることが示された場合は、より強力なネットワークに切り替えるか、現在のネットワークの問題を解決してから、Messenger を再試行してください。

ステップ3：メッセンジャーをオフロードして機能を復元する

前の手順で問題が解決しない場合は、Messenger をオフロードすると、データを失うことなく解決できる可能性があります。

ステップ 1: iPhone で設定アプリを開きます。

ステップ2:「一般」オプションを選択します。

ステップ3:「iPhoneストレージ」をタップします。

ステップ 4:リストでMessengerアプリを見つけてクリックします。

ステップ5:「アプリのオフロード」を選択して、アプリを一時的に削除します。

ステップ6:もう一度「アプリのオフロード」を選択して確認します。

Messenger を再インストールするには:

ステップ 1:に戻ります General > iPhone Storage。

ステップ 2: Messengerアプリをもう一度タップします。

ステップ 3:「アプリの再インストール」機能を使用して、デバイスにアプリを復元します。

プロのヒント:再インストール後、アプリがバグなくスムーズに動作するかどうかを確認してください。

Messenger がクラッシュし続ける場合はどうすればいいですか?

アプリの読み込みに失敗した場合、どうすれば Messenger にアクセスできますか?