Copilot エラーの解決方法:「申し訳ありませんが、Web ページにアクセスできません」

主な注意事項

  • Microsoft Edge がインストールされ、更新されていることを確認します。
  • 互換性を向上させるには、Copilot 設定を調整します。
  • エラーが解決しない場合は、Windows のインプレース アップグレードを実行することを検討してください。

Windows Copilot で「申し訳ありませんが、Web ページにアクセスできません」というエラーを解決する

Windows Copilot の使用中に、「申し訳ございません。現在、Web ページにアクセスできません。しばらくしてからもう一度お試しください」というイライラするメッセージが表示されることがよくあります。このガイドでは、機能を回復するためのトラブルシューティング手順を説明します。

Windows Copilot エラーのトラブルシューティング

より高度な解決策に進む前に、次の簡単な修正を試してください。

クイックフィックス:

  • お使いのシステムにMicrosoft Edgeがインストールされているかどうかご確認ください。インストールされていない場合は、こちらからダウンロードしてください
  • Copilot のアクセシビリティにとって重要な最新バージョンのWindows 11を実行していることを確認してください。
  • 代替ネットワーク (モバイル ホットスポットなど) に切り替えて、問題が解決するかどうかを確認します。
  • Edge で Bing をデフォルトの検索エンジンとして設定します。

ステップ1: Windows Copilotの設定を調整する

  1. Windows Copilot を開き、右上隅の省略記号をクリックして、[設定]を選択します。
  2. [Microsoft Edge のコンテンツを Bing Chat と共有]のトグルをオフにします。
  3. Copilot を再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

ステップ2:ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする

  1. Microsoft Edge を起動し、 Ctrl + Shift +を押して Delete 「閲覧データの消去」メニューを開きます。
  2. [常に]を選択し、 [Cookie とその他のサイトデータ]および[キャッシュされた画像とファイル]のボックスをオンにして、 [今すぐ消去]をクリックします。
  3. キャッシュをクリアした後、PC を再起動して Copilot を再確認します。

ステップ3: Edgeをデフォルトのブラウザに設定する

  1. +を押して設定を開き、アプリに移動して、既定のアプリをクリックします。 Windows I
  2. アプリケーション リストからMicrosoft Edgeを選択します。
  3. [デフォルトに設定]ボタンをクリックします。
  4. PC を再起動し、Windows Copilot を開いて、正しく機能しているかどうかを確認します。

ステップ4:ネットワーク設定をリセットする

  1. Windows +を押して検索を開き S「コマンド プロンプト」と入力して、管理者として実行します。
  2. プロンプトで、次のコマンドを 1 つずつ入力し、 Enter それぞれの後に を押します。
  3. ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int ip reset netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy

  4. コマンドを実行した後、変更を適用するためにシステムを再起動します。

ステップ5: Edgeブラウザを修復する

  1. Windows +を押して R、ダイアログにappwiz.cpl Enterと入力し、 を押します。
  2. リストで Microsoft Edge を見つけて選択し、[変更]をクリックします。
  3. 指示に従って「修復」をクリックし、Edge を再インストールするプロセスを許可します。

ステップ6:インプレースアップグレードを実行する

  1. Microsoft の Web サイトから最新のWindows 11 ISOをダウンロードします。
  2. ダウンロードした ISO ファイルを開き、setup.exeを実行します。
  3. 指示に従い、「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択してください。「インストール」をクリックしてアップグレードを完了します。

インプレースアップグレードは、Copilotエラーなどの永続的な問題を解決できます。この方法では、ファイルとアプリケーションを保持しながらWindowsを再インストールします。

まとめ

このガイドでは、Windows Copilot で「申し訳ございません。現在、Web ページにアクセスできません」というエラーが発生する場合の対処法を幅広くご紹介します。簡単な修正から包括的な解決策まで、これらの手順は Copilot の機能を回復するのに役立ちます。

結論

Windows Copilot で問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順に従うことで、操作性が大幅に改善される可能性があります。Copilot はまだ初期段階であり、Microsoft が今後これらの問題に対処するためのアップデートをリリースする可能性があることにご留意ください。解決方法を共有したり、ご質問があれば下のコメント欄にご記入ください。

FAQ(よくある質問)

Windows Copilot で引き続きエラーが表示される場合はどうすればよいでしょうか?

問題が繰り返し発生する場合は、より徹底した調査が必要となり、Windows の修復や、より高度なトラブルシューティングのために Microsoft サポートへの相談が必要になる可能性があります。

デバイスから Windows Copilot を削除するにはどうすればよいですか?

Copilot を削除するには、Windows 11 のアプリケーション設定からアンインストールできます。アンインストールする前に、重要なデータを必ずバックアップしてください。