Windows 11/10で固定IPを設定した後にインターネットに接続できない問題を修正

主な注意事項

• 接続の問題の場合はルーターを再起動してください。
• 静的 IP が DHCP プール内にあることを確認します。
• 静的 IP を設定するときは必ず DNS を構成してください。

Windowsで固定IPアドレスを設定した後にインターネットに接続できない問題を解決する

このガイドでは、Windowsシステムで静的IPアドレスを設定した後にインターネット接続が失われるというよくある問題について説明します。接続を回復するには、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

Windows 11/10で固定IPを設定した後にインターネットに接続できない問題のトラブルシューティング

固定IPを設定した後にインターネットにアクセスできなくなると、イライラするかもしれません。まずはコンピューターを再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、以下の解決策をお試しください。

1. ステップ1：ルーターの電源を入れ直す

   まず、ネットワークデバイスの電源を完全に切ります。電源を切断し、約1分待ってから再度接続します。この手順により、ルーターが固定IPを認識できるようになります。

   プロのヒント:インターネット接続を再度テストする前に、すべてのインジケーター ライトが正常に戻っていることを確認してください。

2. ステップ2: IPがDHCPプールにあることを確認する

   DHCPプールの範囲内で静的IPアドレスを選択してください。選択したIPアドレスが動的に割り当てられたアドレスと競合すると、接続に問題が発生する可能性があります。

3. ステップ3: DNSを登録する

   IPアドレスとDNSはそれぞれ異なる役割を果たしますが、静的IPを設定した後にDNSを登録することは不可欠です。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します。

   ipconfig /registerdns

   コマンドを実行した後、ネットワークに再接続して、インターネットが復旧したかどうかを確認します。

4. ステップ4: IPアドレスとともにDNSを設定する

   静的IPを設定する際は、DNS設定が適切に設定されていることを確認してください。Google Public DNSを使用するには、以下の手順を実行してください。

   • コントロール パネルを開きます。
   • [ネットワークと共有センター]を選択します。
   • 「接続」の横にあるリンクをクリックします。
   • [プロパティ]を選択します。
   • インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4) を強調表示し、[プロパティ] を選択します。
   • 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択し、次を入力します：優先DNSサーバー：8.8.8.8、代替DNSサーバー：8.8.4.4
   • 「OK」をクリックして確定します。

   組織に特定の DNS サーバーがある場合は、Google オプションの代わりにそのサーバーを使用します。

5. ステップ5:ネットワークプロトコルをリセットする

   ネットワークプロトコルをリセットすると、接続に関する問題が解決する場合があります。管理者権限のコマンドプロンプトで次のコマンドを入力してください。

   ipconfig /release

   ipconfig /renew

   ipconfig /flushdns

   ipconfig /registerdns

   netsh winsock reset

   このプロセスを効率化するには、将来使用するためにこれらのコマンドを含むバッチ ファイルを作成します。

6. ステップ6:ネットワーク設定をリセットする

   DNS設定が正しく設定されていない場合は、ネットワーク設定をリセットすることでエラーを修正できます。リセットオプションにアクセスするには、以下の手順に従ってください。

   • 設定を開きます。
   • [ネットワークとインターネット] > [詳細なネットワーク設定] に移動します。
   • 下にスクロールして「ネットワークのリセット」を選択します。
   • 「今すぐリセット」をクリックします。

   リセット後、インターネット接続が復旧したかどうかを確認し、静的 IP 設定が保持されていることを確認し、必要に応じて再適用します。

7. ステップ7: Get Helpアプリからネットワークトラブルシューティングを実行する

   ネットワーク構成の問題を特定するには、ネットワーク トラブルシューティング ツールをご利用ください。実行方法は次のとおりです。

   • 「ヘルプを取得」アプリを開きます。
   • 「ネットワークのトラブルシューティング」を検索し、Enter キーを押します。
   • 「ネットワークのトラブルシューティングツールを起動する」を選択し、指示に従います。

   このツールは、接続の問題を正確に特定し、さらなる提案を提供するのに役立ちます。

追加のヒント

• 静的 IP 設定を DHCP 構成と常に比較して再確認してください。
• 問題が解決しない場合は、ネットワーク ドライバーの更新を検討してください。
• 企業ネットワーク内で操作している場合は、具体的な設定について IT サポートにお問い合わせください。

まとめ

まとめると、Windowsデバイスで静的IPアドレスを設定した後にインターネットに接続できなくなった場合は、概説されているトラブルシューティング手順に従って接続を復元してください。すべての設定が正しいことを確認し、ネットワークのトラブルシューティングツールで追加のサポートを受けてください。

結論

これらのトラブルシューティング手順を体系的に実行することで、固定IP設定に起因するインターネット接続の問題を解決できるはずです。粘り強く取り組むことが重要であることを覚えておいてください。必要に応じて、遠慮なくサポートにお問い合わせください。

FAQ（よくある質問）