Snapchatがセキュリティコードを送信しない問題を解決する方法

ステップ1：メールでコードを受け取る

携帯電話で確認コードを受け取れない場合は、代わりに電子メールで取得することを検討してください。

ステップ1: Snapchatのログインページで「パスワードをお忘れですか？ 」オプションをタップします。

ステップ 2:「電子メール経由」オプションを選択して、電子メールの受信トレイでコードを受信します。

メールからコードを取得したら、それを Snapchat に入力してパスワードをリセットします。

プロのヒント:受信トレイにメールが見つからない場合は、スパム フォルダーを確認してください。

ステップ2： Snapchatサポートに連絡する

それでも問題が解決しない場合は、次のステップとして Snapchat サポートに問い合わせると役立ちます。

ステップ 1:お好みの Web ブラウザーを開き、Snapchat サポートを検索します。

ステップ2:検索結果の「Snapchat サポート」リンクをクリックします。

ステップ3: Snapchatサポートページで、「お問い合わせ」オプションを見つけてクリックします。

ステップ 4:プロンプトが表示されたら、「アカウントにアクセスできません」を選択します。

ステップ5:次のメニューで、「メールアドレスまたは携帯電話番号を確認できません」を選択します。

ステップ 6:「さらにヘルプが必要ですか?」セクションで、「はい」をタップして続行します。

「送信」ボタンをタップする前に、「ユーザー名」、「メールアドレス」、「携帯電話番号」などの必要な情報フィールドを入力してください。

送信後、Snapchat チームからサポートを受けることができます。

ステップ3: iMessageの機能を確認する

iMessage の機能は認証コードの受信に直接影響する場合があります。iMessage が正常に動作しているかどうかを確認する方法は次のとおりです。

ステップ 1:デバイスの設定アプリに移動します。

ステップ2:「アプリ」セクションまで下にスクロールしてタップします。

ステップ3:「メッセージ」アプリケーションを見つけて選択します。

ステップ4：「iMessage」のトグルがオンになっているか確認します。オフになっている場合はオンにしてください。

ステップ 5:すでにオンになっている場合は、オフにしてから再度オンにして設定を更新します。

iMessage が正しく設定されていれば、デバイスで Snapchat 認証コードを受信できるはずです。

まだ認証コードが届かない場合はどうすればいいですか?

アクセス権がない場合でも、登録したメールアドレスや電話番号を変更できますか?

Snapchat サポートからの返信には通常どのくらい時間がかかりますか?