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SERIAL_DRIVER_INTERNALブルースクリーンエラーの修復方法：7つの効果的な解決策

2024/08/14
PC Repair

主な注意事項

  • BSOD エラーを防ぐために、ドライバーが更新されていることを確認してください。
  • 以前のドライバー バージョンにロールバックすると、競合が解決される場合があります。
  • マルウェアやファイルの破損を検出するシステムスキャンは、システムの健全性にとって非常に重要です。

Windows での SERIAL_DRIVER_INTERNAL ブルースクリーン エラーの解決

SERIAL_DRIVER_INTERNALブルースクリーンエラー（0x00000038）は、Windowsで稀に発生する現象ですが、システムクラッシュを引き起こす可能性があります。この問題への対処方法を理解することは、システムの安定性を維持するために不可欠です。このガイドでは、SERIAL_DRIVER_INTERNALブルースクリーンエラーを適切に解決するための手順を段階的に説明します。

SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSODの修正

ステップ1：すべてのドライバーを更新する

SERIAL_DRIVER_INTERNAL エラーのトラブルシューティングを開始するには、更新が必要なドライバーがないか確認してください。これにより、古いソフトウェアがシステムの機能に干渉することがなくなります。

  1. Windows +を押して X パワーユーザー メニューを開き、デバイス マネージャーを選択します。
  2. 各デバイス カテゴリを展開し、該当するデバイスを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。
  3. Windows が最新のドライバー バージョンを見つけてインストールできるようにするには、[ドライバーを自動的に検索する]を選択します。
  4. 更新を適用するには、PC を再起動してください。

プロのヒント:最も信頼性の高いアップデートについては、製造元の Web サイトに直接アクセスして、最新のドライバー バージョンをダウンロードしてください。

ステップ2：最近のドライバーアップデートをロールバックする

ドライバーのアップデート後にエラーが発生した場合は、ロールバックが役立つ場合があります。これによりドライバーが以前のバージョンに戻り、互換性の問題が解決される可能性があります。

  1. Windows +を押して R、devmgmt.mscと入力し、 を押します Enter。
  2. 影響を受けるデバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
  3. [ドライバー] タブで、[ドライバーのロールバック]をクリックします。
  4. 理由を選択してアクションを確認します。
  5. このオプションがグレー表示されている場合は、別のデバイスをロールバックしてみてください。

ステップ3: RAMとディスクの問題を確認する

ディスクの故障やRAMの故障はブルースクリーンエラーを引き起こす可能性があります。そのため、これらのコンポーネントを点検し、修復することが重要です。

3.1: ディスクの問題を検査して修復する

  1. Windows +を押して検索を開き S、「コマンド プロンプト」と入力して、管理者として実行します。
  2. コマンドプロンプトでコマンドを入力して chkdsk /r を押します Enter。
  3. を押して、次回の再起動時にスキャンをスケジュールすることを確認します Y。
  4. スキャンを開始するには、コンピューターを再起動してください。

チェック ディスク ユーティリティは、BSOD の原因となる可能性のある基本的なディスクの問題を検出し、修復します。

3.2: RAMの問題を検査する

  1. Windows +で検索機能を実行し S、「Windows メモリ診断」と入力して選択します。
  2. 今すぐ再起動して問題がないか確認するを選択します。

組み込みツールで問題が報告されない場合は、広範なメモリ診断のためにMemTest86 の使用を検討してください。

ステップ4:破損したシステムファイルを修復する

システムファイルの破損もSERIAL_DRIVER_INTERNALエラーの原因となる可能性があります。この問題を解決する手順は以下のとおりです。

  1. Windows +で実行を開き R、cmdと入力して、 Ctrl + Shift +を押して Enter 管理者として実行します。
  2. 次の DISM コマンドを 1 つずつ入力します。 DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. その後、 で SFC スキャンを実行します sfc /scannow。
  4. システムを再起動してください。

ステップ5: PCをマルウェアスキャンする

マルウェアは、ブルースクリーンエラーなど、システムの不安定化を引き起こす可能性があります。システムのスキャンは不可欠です。

  1. 検索を開いて、Windows セキュリティを見つけます。
  2. [ウイルスと脅威の防止]を選択します。
  3. スキャン オプションをクリックします。
  4. 完全スキャンを選択し、スキャンを開始します。
  5. Windows セキュリティが脅威の検出と削除を完了できるようにします。

ステップ6:システムの復元を実行する

他の方法がすべて失敗した場合は、システムの復元によって PC を機能状態に戻すことができます。

  1. Windows +で実行を起動し R、rstrui.exeと入力して を押します Enter。
  2. 「別の復元ポイントを選択する」を選択し、「次へ」をクリックします。
  3. 最新の復元ポイントを選択し、選択を確認します。

これにより、個人ファイルを中断することなく PC が復元されます。

ステップ7:サポートに連絡するか、修理店に行く

それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。メーカーまたは技術専門家にサポートを依頼することをお勧めします。

追加のヒント

  • システムの競合を防ぐために、定期的に Windows の更新プログラムを確認し、インストールしてください。
  • システムに重大な変更を加える前に、重要なファイルをバックアップしてください。
  • システムのデバイス マネージャーで警告サインを確認してください。

まとめ

SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSODエラーは、ドライバーの更新からマルウェアのスキャンまで、一連のトラブルシューティング手順を実行することで効果的に解決できます。これらの手順を理解することで、より安定したWindowsエクスペリエンスを維持できます。

結論

結論として、WindowsでSERIAL_DRIVER_INTERNALブルースクリーンエラーを解決するには、体系的なトラブルシューティングが必要です。上記の手順に従うことで、システムの機能を回復できます。問題が解決しない場合は、専門家のサポートが必要になる場合があります。お気軽にお問い合わせください。また、ご経験を共有していただければ幸いです。

FAQ（よくある質問）

SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD の原因は何ですか?

このエラーは通常、ドライバーの問題、破損したファイル、RAM、ディスク障害、マルウェアなどが原因で発生します。

ドライバーが更新されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

Windows PC のデバイス マネージャーからドライバーの更新を確認できます。

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