Microsoft Teams でスクロール バーが表示されない場合の修正方法

ステップ1: Teams Webアプリにアクセスする

デスクトップ アプリケーションで問題が発生した場合は、Teams Web アプリの使用を検討してください。好みの Web ブラウザーで https://teams.microsoft.com に移動し、アカウントにログインして、問題が解決するかどうかを確認します。

ステップ2: Teamsのキャッシュをクリアする

破損したキャッシュ ファイルは、Teams の正常な機能を妨げる可能性があります。キャッシュをクリアするには:

• タスク マネージャーを使用して Microsoft Teams を完全に終了します。
• を押して Win + R 、 %appdata%\Microsoft\Teams と入力し、Enter キーを押します。
• 次のフォルダを移動し、そこにあるすべてのファイルを削除します。 application cache\cache, blob_storage, Cache, databases, GPUcache, IndexedDB, Local Storage, tmp
• Teams を再起動して、スクロール バーが復元されるかどうかを確認します。

プロのヒント: キャッシュをクリアする前に、関連する設定やデータを必ずバックアップしてください。

ステップ3: 互換モードでTeamsを起動する

互換性の問題が疑われる場合は、Teams を互換モードで実行してみてください。

• Teams アプリを閉じて、デスクトップ ショートカットまたは実行可能ファイルを見つけます。
• それを右クリックして 「プロパティ」 を選択します。
• [互換性 ] タブに移動し、[互換モードでこのプログラムを実行する] の横にあるボックスをオンにします 。
• 古い W​​indows バージョン (Windows 8 など) を選択し、[適用] > [OK] をクリックします。

ステップ4: Microsoft Teamsを修復またはリセットする

設定が壊れていると、スクロール バーが表示されない場合があります。これを解決するには、次の手順を実行します。

• Teams が閉じていることを確認します。
• 設定 を開き、 「アプリ」 Win + I タブに移動します。
• [インストールされたアプリ] をクリックし、[Microsoft Teams] を見つけて、3 つのドットのメニューをクリックし、 [詳細オプション] を選択します。
• リセットセクションで、まず 修復 をクリックします。問題が解決しない場合は、 リセット オプションを使用してください。

ステップ5: Teamsアプリを再インストールする

すべてが失敗した場合は、Teams を再インストールしてみてください。設定からアプリをアンインストールし、PC を再起動して、Microsoft Web サイトから最新バージョンをダウンロードしてください。または、パフォーマンスを向上させるために、Microsoft Store から UWP バージョンをインストールすることを検討してください。

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