小売企業は規模を拡大し、セキュリティを確保するために Teams の使用を検討する必要があると Microsoft が述べています

最新の Microsoft Teams によると、Microsoft は小売サービス向けの Teams のいくつかの新機能をリリースしました。これには、店舗チームのコミュニケーションとコラボレーションの強化、店舗運営の合理化、小売ビジネスの保護と管理の新しい方法が含まれます。< i=1>ブログ投稿。

しかし、それは驚くべきことではありません。 Microsoft は昨秋、Teams のデフォルトのクライアント バージョンを更新し、レドモンドに本拠を置くテクノロジー大手は、新機能が登場すると約束しました。

そうは言っても、Microsoft は小売業界に Teams をあらゆる管理と作業の合理化のための必須プラットフォームとして考慮してもらいたいと考えており、次のように述べています。

この新しい AI 時代において、店舗チームが顧客の期待に効率的に応え、小売体験を向上させる。 Teams に導入される最新の製品と機能については、以下を読み続けてください。これにより、業務を簡素化し、最前線を含むすべての小売従業員に最高の小売エクスペリエンスを実現することができます。

マイクロソフト

最も重要な機能の 1 つは、迅速な認証方法を使用して Teams 上の組織のチャットを保護する機能です。ユーザーは、ユーザー名の最初の部分を入力するだけで認証を迅速に行うことができます。この機能は今月 Teams に導入されます。

単一のデバイスが複数の現場スタッフで共有されることが多いため、シフト中またはシフトをまたいで 1 日に複数回サインインおよびサインアウトする必要があります。ドメインを含む長いユーザー名を入力すると間違いが発生しやすく、時間がかかる場合があります。ドメインレス サインインを使用すると、現場の従業員はユーザー名の最初の部分のみを使用して (つまり、ドメインを使用せずに) Teams にすばやくサインインし、パスワードを入力して、共有デバイスや企業管理デバイス上の Teams にアクセスできるようになりました。たとえば、ユーザー名が [email protected] または [email protected]

マイクロソフト

小売業向けに他にどのような Teams 機能が導入されるのでしょうか?

• 場所、部門、役割ごとにアナウンスを最前線のチームにルーティングする
• 自動生成された役割と部門のタグ付けで最前線のチームワークを強化
• 情報共有を容易にするためにコミュニティに回答を提供します
• 従業員エンゲージメントが業績をどのように促進するかを監視する
• 複数のチャネルからのプッシュツートーク送信を自動的に聞く
• Android でのインスタント チーム コミュニケーションには、汎用の有線 (USB-C および 3.5 mm) ヘッドセットを使用します
• 最前線のチームが特定の日付のシフトの空き状況を設定できるようにする
• 最前線のために大規模なシフトを簡単に展開
• 最前線の Teams 導入を合理化し、大規模に管理します
• 運用階層を最前線のチームにマッピングする
• 生成 AI を活用して店内のシフト管理を合理化
• 企業から店舗へのタスク発行を自動化および簡素化する
• チームの全員が完了する必要があるタスクを公開する
• タスクを送信するには追加の完了要件が必要です

これらすべての機能は 2024 年 1 月から 3 月にかけてリリースされる予定で、小売企業はこれらの機能を自社の保護と安全確保のためだけでなく、スケールアップのためのツールとしても使用できるようになります。

従業員、そして最も重要なことに、現場の従業員は、管理上のスタッフ.