OneDriveエラーの修正: 「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっています」
主な注意事項
- 既定のドキュメント ライブラリの名前を「ドキュメント」に戻すと、一般的なアクセス エラーを解決できます。
- SharePoint Designer を使用すると、ドキュメント ライブラリを効果的に管理できます。
- Microsoft 管理サイトは、ライブラリ パスに関連する問題の特定と解決に役立ちます。
OneDrive のアクセス問題を解決する: ステップバイステップガイド
このガイドでは、OneDrive ファイルにアクセスする際に表示される「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」というエラーメッセージを解決するための包括的な手順を説明します。この問題を理解することは、効率的なファイル管理と中断のない生産性を実現するために不可欠です。
OneDriveエラーの解決方法: このアイテムは存在しないか、利用できなくなっています
「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」というメッセージが表示されると、イライラしてしまうかもしれません。この問題は、OneDrive の既定のドキュメントライブラリの名前を変更した場合によく発生します。以下の手順に従って、効果的に問題を解決してください。
ステップ1: SharePoint Designerを起動する
デバイスで SharePoint Designer を開き、OneDrive サイトにアクセスして必要な変更を加えます。
ステップ2: OneDriveサイトにアクセスする
エラーが発生している OneDrive サイトに接続して調整を行ってください。
ステップ3:すべてのファイルに移動する
SharePoint Designer 内の左側のナビゲーション ウィンドウの [すべてのファイル] セクションに移動します。
ステップ4:ドキュメントライブラリの名前を変更する
名前を変更したライブラリを右クリックし、「名前の変更」を選択します。名前を「ドキュメント」に戻して、デフォルト設定を復元します。
プロのヒント: SharePoint のライブラリの名前を変更するために必要な権限があることを確認してください。
ステップ5:カスタムスクリプトを有効にする(必要な場合)
SharePoint Designer が開かない場合は、SharePoint 管理センターで、個人用サイトとセルフサービスで作成されたサイトの両方で「ユーザーにカスタムスクリプトの実行を許可する」が有効になっていることを確認してください。変更を加えた後は必ず「OK」をクリックしてください。
ステップ6: Microsoft管理サイトを使用して診断を行う
診断ファイルはここからダウンロードできます。影響を受けるユーザーのユーザープリンシパル名(UPN)を入力し、「テストの実行」を選択してください。ドキュメントライブラリのデフォルト名が変更された場合は、確認ボックスにチェックを入れ、「設定の更新」をクリックして変更を元に戻してください。
プロのヒント:今後同様の問題を回避するために、OneDrive を最新の状態に保ってください。
OneDriveのキャッシュをクリアする方法
OneDrive キャッシュをクリアするには、 を押して [実行] ダイアログを開き Windows + R、コマンド を入力し %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
て Enter キーを押します。
OneDrive の「アクセス許可なし」エラーの解決
アクセス権限エラーを修正するには、問題のあるファイルまたはフォルダを右クリックし、「プロパティ」→「セキュリティ」を選択します。ユーザー名に読み取り権限と書き込み権限が有効になっているかどうかを確認します。有効になっていない場合は、「編集」をクリックして設定を調整してください。
OneDriveの不具合の一般的な原因
OneDrive の問題は、インターネット接続が遅い、ストレージ容量が不足している、サーバーが停止している、ファイルやフォルダーに対する必要な権限がないなどの理由で発生することがあります。
追加のヒント
- インターネット接続の安定性を定期的に確認してください。
- OneDrive のストレージ クォータを監視し、必要に応じてスペースを解放します。
- 新しい機能や修正のために、OneDrive アプリケーションを最新の状態に保ってください。
まとめ
まとめると、OneDrive で「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」というエラーメッセージが表示されるのは、デフォルトのドキュメントライブラリの名前を変更した際によく発生します。SharePoint Designer または Microsoft 管理サイトを使用して適切な手順に従うことで、この問題を効果的に解決し、ファイルへのアクセスを回復できます。
結論
OneDrive のアクセスに関する問題を理解し、解決することは、効率的なワークフローを維持するために不可欠です。このガイドに記載されている手順に従うことで、ドキュメントへの必要なアクセスを確保し、将来のエラーを軽減できます。
FAQ(よくある質問)
SharePoint Designer が開かない場合はどうすればいいですか?
SharePoint管理センターでカスタムスクリプトが有効になっていることを確認してください。問題が解決しない場合は、インターネット接続またはシステム構成を確認してください。
OneDrive のキャッシュはどのくらいの頻度でクリアする必要がありますか?
同期の問題やアクセス エラーが発生した場合は、必ず OneDrive のキャッシュをクリアすることをお勧めします。
OneDrive を管理するための他のツールはありますか?
SharePoint Designer 以外にも、OneDrive での管理タスクや診断テストには Microsoft 365 管理センターを使用できます。