Windows 10でBSODエラーコード0x0000000Fを修正する方法

ステップ1：ブルースクリーントラブルシューティングツールを起動する

BSOD の問題をトラブルシューティングするには、Windows に組み込まれているブルー スクリーン トラブルシューティング ツールを利用できます。

• [スタート]ボタンをクリックし、[設定]歯車アイコンを選択します。
• [設定]ウィンドウで、[更新とセキュリティ]に移動します。
• 左側のサイドバーから「トラブルシューティング」を選択します。
• 右側のペインで、[ブルー スクリーン]オプションを見つけて、[トラブルシューティングを実行] をクリックします。

プロのヒント:トラブルシューティングを実行した後も BSOD エラーが続く場合は、次の解決策に進んでください。

ステップ2:メモリの問題を修正する

RAMの欠陥は、BSODエラーの永続的な発生につながる可能性があります。Windowsメモリ診断ツールを使用してメモリの状態を確認してください。

• スタートを開いて「メモリ」と入力します。
• Windows メモリ診断を選択し、今すぐ再起動して問題を確認するを選択します。
• テストを実行するためにマシンが再起動します。再起動後の結果は通知領域で確認してください。

ステップ3:セーフモードにアクセスする

BSOD が継続的に発生する場合は、セーフ モードで起動するとトラブルシューティングに役立ちます。

• Win + Rを押して実行ダイアログを開きます。
• 「MSConfig 」と入力して Enter キーを押します。
• [ブート]タブに移動して、[セーフ ブート]をオンにします。
• 変更を適用し、デバイスを再起動します。
• Windows が再起動したら、F8 キーを押してセーフ モードに入ります。

ステップ4:自動再起動を無効にする

BSOD 後に Windows システムが自動的に再起動しないようにして、トラブルシューティングの時間を確保します。

• Win + Dを使ってデスクトップに移動します。
• [このPC]を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
• 左側のサイドバーから「システムの詳細設定」をクリックします。
• [起動と回復] セクションで、[設定]をクリックします。
• システム障害セクションで「自動的に再起動する」のチェックを外し、 「OK」をクリックします。

プロのヒント:この機能を無効にすると、エラー メッセージが表示され、さらにトラブルシューティングを行うことができます。

ステップ5:サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする

外部のウイルス対策ソフトウェアがWindowsの動作と競合する場合があります。アンインストールするには、以下の手順に従ってください。

• Win + Iを押して Windows 設定を開きます。
• [アプリ]を選択し、[アプリと機能]に移動します。
• リストでサードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアを見つけて選択し、[アンインストール] をクリックします。
• 指示に従ってソフトウェアを完全に削除してください。

ステップ6:不足しているDLLファイルを復元する

不足または破損したシステム ファイルを回復するには、システム ファイル チェッカーを使用します。

• タスクバーを右クリックし、[タスク マネージャー]を選択します。
• [ファイル]をクリックし、[新しいタスクの実行]をクリックします。
• cmdと入力し、 「このタスクに管理者権限を付与して作成する」ボックスをオンにします。
• コマンドsfc /scannowを入力し、Enter キーを押します。

ステップ7:オペレーティングシステムを更新する

BSOD の発生を最小限に抑えるには、システムが最新であることを確認してください。

• Windows 設定を開き、[更新とセキュリティ]を選択します。
• 左側のペインからWindows Updateをクリックします。
• 「アップデートを確認」をクリックして、利用可能なアップデートをインストールします。
• インストールが完了したら、マシンを再起動します。

ステップ8:マルウェアをスキャンする

Windows セキュリティを使用して、潜在的なマルウェアの脅威をスキャンして排除します。

• Windows + Sを押して、 「セキュリティ」を検索します。
• [ウイルスと脅威の防止]をクリックします。
• 右側のスキャン オプションを選択します。
• 完全スキャンを選択し、今すぐスキャンをクリックします。

ステップ9:デバイスドライバーを更新する

古くなったドライバーや問題のあるドライバーは、BSODエラーの原因となることがよくあります。ドライバーを更新するには、次の手順に従います。

• [スタート]ボタンを右クリックし、[実行]を選択します。
• devmgmt.mscと入力して Enter キーを押します。
• 黄色の感嘆符が付いているドライバーを探します。
• 問題のあるドライバーを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。

ステップ10:ディスククリーンアップを使用する

さまざまなファイルを定期的に消去すると、ストレージの問題を解決するのに役立ちます。

• スタート メニューでcleanmgrを検索します。
• ディスク クリーンアップを選択し、C: ドライブを選択します。
• 「システム ファイルのクリーンアップ」をクリックし、ドライブの選択を繰り返します。
• 「ダウンロード」以外の不要なチェックボックスをすべて選択し、「OK」をクリックして確認します。

ステップ11:重複したアプリケーションを削除する

競合を防ぐには、同様の目的を果たすアプリを削除します。

• Win + Rを押して、appwiz.cplと入力します。
• 「プログラムと機能」ウィンドウ内で競合するプログラムを特定します。
• アプリを選択し、「アンインストール」をクリックして続行します。
• 最後に、コンピューターを再起動します。

ステップ12: DISMコマンドを実行する

展開イメージ サービスと管理ツール (DISM) を実行して Windows システム ファイルを修復します。

• スタート メニューを開き、「コマンド プロンプト」と入力します。
• 結果を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
• 次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

ステップ13:システムを以前の状態に復元する

アップデートまたはインストール後に問題が発生した場合、以前の復元ポイントに戻すことを検討してください。

• Win + Rを押して「rstrui」と入力し、Enter キーを押します。
• システムの復元ウィンドウで、「次へ」をクリックして進みます。
• 利用可能なすべてのオプションを表示するには、 「さらに復元ポイントを表示する」オプションをオンにします。
• 最近の復元ポイントを選択し、「完了」をクリックして確認します。

ステップ14:不完全な更新ファイルの削除

Windows Update が不完全な場合、問題が発生する可能性があります。不完全な更新をクリアする方法は次のとおりです。

• Win + Iを使って設定アプリを開きます。
• [更新とセキュリティ]に移動します。
• Windows Updateの下で、更新履歴の表示を見つけます。
• 問題のある更新プログラムを削除するには、[更新プログラムのアンインストール]を選択します。

ステップ15:ディスクチェックユーティリティを実行する

潜在的なファイル システム エラーに対処するためにディスク チェックを実行します。

• Windows キーを押して、cmd.exeを検索します。
• 右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
• プロンプトに以下のコマンドを入力します。

chkdsk C: /f /r /x

• Enterキーを押してスキャン処理を開始してください。その後、PCを再起動してください。

ステップ16: Windows自動修復を使用する

問題が解決しない場合は、自動修復機能を利用することができます。

• Windows インストール メディアを挿入し、PC を再起動します。
• 起動中に、適切なファンクションキー (F12 や Esc など) を押します。
• 言語設定を選択し、「次へ」をクリックします。
• [今すぐインストール]をクリックする代わりに、[コンピューターを修復する]を選択します。
• 開いたウィンドウで、[トラブルシューティング] 、 [詳細オプション]の順に進みます。

ステップ17:ブート構成を再構築する

ブート構成データを修復するには、次のコマンドに従います。

• インストール メディアに再度アクセスし、コマンド プロンプトに移動します。
• 次のコマンドを 1 つずつ入力します。

bootrec /scanos

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /rebuildbcd

• 完了したらPCを再起動してください。

ステップ18:クリーンインストールを実行する

それでも問題が解決しない場合は、Windows 10 の新規インストールを検討してください。

• Windows インストール メディアが入った USB を接続します。
• 起動時のプロンプトに従って言語を選択し、「今すぐインストール」をクリックします。
• プロダクト キーを入力し、画面の指示に従って続行します。
• 新規セットアップの場合は、「カスタム: Windows のみをインストール」を選択します。

ステップ19:ハードディスクドライブ(HDD)を評価する

問題が解決しない場合は、HDDが破損している可能性があります。修理には専門知識が必要となる場合があるため、必要に応じて専門家にご相談ください。

BSOD エラー 0x0000000F とは何ですか?

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