Office エラー コード 0-1012 を解決する: ステップバイステップ ガイド
コンピューターに Office または Microsoft 365 をインストールしようとしているときにエラーが発生すると、イライラすることがあります。この問題は、インストール ファイルが古くなった、または破損している、またはアクセス許可が不十分であるなど、いくつかの要因によって発生する可能性があります。この記事では、Office エラー コード 0-1012 に対処するための効果的なソリューションと方法について説明します。
インストールに失敗しました
申し訳ございませんが、Office アプリケーションのインストール中に問題が発生しました。
Office インストール ディスクが挿入されていることを確認し、プライマリ ハード ドライブに十分な空き容量があるかどうかを確認してください。
上記の詳細を確認した後、再度インストールを試みてください。
さらにサポートが必要な場合は、オンライン サポートにアクセスしてください。エラー コード: 0-1012 (0)
Office インストール エラー コード 0-1012 の理解
Office エラー コード 0-1012 は通常、以前の Office インストールの残りがコンピューターにまだ存在している可能性があることを示します。これは、Office が以前にシステムにインストールされていた場合、またはデバイスにプレインストールされていた場合に発生する可能性があります。また、ディスク領域が不足している場合にもこのエラーが発生することがあります。
Office エラー コード 0-1012 を解決する方法
Office エラー コード 0-1012 のトラブルシューティングのヒントに進む前に、インストールに十分なディスク領域があることを確認してください。
- Officeのインストールを終了して再起動します
- 古いOfficeファイルを削除する
- Microsoft サポートおよび回復アシスタントを活用する
これらの解決策について詳細に議論しましょう。
1] Officeのインストールを終了して再起動する
一時的な不具合により、Office のインストールがハングする場合があります。これを修正するには、タスク マネージャーを開き、Office インストール プロセスを右クリックして、[タスクの終了] を選択します。終了したら、管理者として Office インストールを再起動します。
または、インストールを終了し、システムを再起動して、Office を再度インストールし、問題が解決するかどうか確認することもできます。
2] 古いOfficeファイルを削除する
このエラーは、破損したインストール ファイルが残っているために発生する可能性があります。この可能性を排除するには、関連するレジストリ エントリを削除することが重要です。まず、レジストリをバックアップし、管理者としてコマンド プロンプトを開いて、次のコマンドを実行します。
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v LogLevel /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ClickToRun\OverRide
これらのエントリを削除した後、コンピューターを再起動してインストーラーを再度起動してみてください。これで問題が解決するはずです。
3] Microsoftサポートと回復アシスタントを使用する
Microsoft サポートおよび回復アシスタントは、Office のインストール、アクティベーション、アンインストールなどに関連するさまざまな問題の解決に役立つように設計されています。
このツールをダウンロードしてインストールし、実行します。このアシスタントは、次の場合に役立ちます。
- Officeのインストール中にエラーが発生する
- Office をアクティブ化できません
- Officeをアンインストールしたい
ツールを正常に使用した後、コンピューターを再起動して、もう一度 Office のインストールを試みてください。
シームレスに動作するはずです!
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