Windows のリセット中に信頼できない必要なファイルエラーを修正する方法
主な注意事項
- SFC および DISM スキャンを実行してシステム ファイルを修復します。
- セキュア ブートを無効にすると、エラーが解決される場合があります。
- 問題が解決しない場合は、修復のためにインストール メディアの使用を検討してください。
Windows 10/11をリセットする際に発生する「必要なファイルは信頼されていません」エラーの解決方法
Windowsのリセット中に「必要なファイルが信頼されていません」というエラーが発生すると、イライラしてしまうかもしれません。このガイドでは、この問題を解決し、PCを正常にリセットするための効果的なトラブルシューティング手順を説明します。
エラーを修正するためのトラブルシューティング手順
Windows のリセット プロセス中に発生する「必要なファイルが信頼されていません」というエラーに対処するには、次の戦略的な手順に従ってください。
ステップ1: SFCとDISMスキャンを実行する
システムファイルが破損していると、リセットプロセスが失敗する可能性があります。システムファイルチェッカー(SFC)と展開イメージのサービスと管理(DISM)ツールを使用すると、これらのファイルを修復できます。実行方法は次のとおりです。
- Windowsキーを押して、「コマンド プロンプト」と入力します。
- 右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
- 次のコマンドを順番に入力し、それぞれの後にEnter キーを押します。
- 完了したら、PC を再起動して問題が解決するかどうかを確認します。
SFC: sfc /scannow
DISM: DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /チェックヘルス
DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /スキャンヘルス
DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /復元ヘルス
プロのヒント:最適な結果を得るには、DISM コマンドを実行するときに安定したインターネット接続があることを確認してください。
ステップ2:セキュアブートをオフにする
セキュアブートはシステムのインストールやリセットに干渉することがあります。無効にすることで問題が解決する場合があります。以下の手順に従ってください。
- PC を再起動し、BIOS/UEFI 設定に入ります (通常は起動中に F2、 Delete、 またはを押します Esc )。
- メニューで「セキュア ブート」オプションを見つけて、「無効」に設定します。
- 変更を保存してBIOSセットアップを終了し、PCを再度リセットしてみてください。
ステップ3:インストールメディアを使用してWindowsを修復する
前の手順で問題が解決しない場合は、メディア作成ツールを使用して Windows インストール メディアを作成できます。
- Microsoft の Web サイトからメディア作成ツールをダウンロードします。
- 指示に従って、USB ドライブにインストール メディアを作成します。
- USB ドライブから PC を起動し、セットアップ画面からコンピューターを修復するオプションを選択します。
プロのヒント:修復プロセスではデータが失われる可能性があるため、修復を進める前に重要なデータを必ずバックアップしてください。
まとめ
このガイドでは、Windowsのリセット中に発生する「必要なファイルが信頼されていません」というエラーを解決するために必要な手順を説明しました。SFCスキャンとDISMスキャンを実行し、セキュアブートを無効にし、インストールメディアを使用することで、ユーザーはエラーを効果的にトラブルシューティングして修正することができ、よりスムーズなリセット体験を実現できます。
結論
上記のトラブルシューティング手順に従うことで、「必要なファイルが信頼されていません」というエラーを解決し、Windowsのリセット試行中に機能を回復できます。問題が解決しない場合は、お気軽にテクニカルサポートにお問い合わせください。
FAQ(よくある質問)
なぜ PC をリセットできないのでしょうか?
Windowsシステムファイルが破損しているか古くなっているため、リセットできない可能性があります。SFCスキャンとDISMスキャンを実行してこれらのファイルを修復し、再度リセットをお試しください。
リカバリモードで「PC をリセットする際に問題が発生しました」というメッセージを修正するにはどうすればよいですか?
回復モードでエラーを解決するには、Windows 回復環境 (WinRE) 内でスタートアップ修復を試みます。これが機能しない場合は、システムの復元ポイントから復元するか、Windows のクリーン インストールを実行します。