Windows 11/10 でリモート デスクトップが「お待ちください」で停止する問題を修正

主な注意事項

  • コマンド プロンプトを使用して、スタックしたリモート デスクトップ セッションを終了します。
  • 問題が解決しない場合は、Windows PowerShell を使用して RDP セッションをリセットします。
  • グループ ポリシーとレジストリ設定を確認して、適切な構成であることを確認します。

Windows 10/11 のリモート デスクトップで「お待ちください」画面が表示される問題を解決する

Windows 10 または 11 でリモート デスクトップを使用しているときに「お待ちください」画面が表示される場合は、このガイドでアクセスを回復するための包括的なトラブルシューティング手順を説明します。

リモート デスクトップの問題のトラブルシューティング

リモート デスクトップが「お待ちください」画面で停止した場合は、次の効果的な解決策に従ってください。

ステップ1: RDPクライアントを終了する

まず、コマンド プロンプトを使用してリモート デスクトップ クライアントを終了します。これを行うには、まず 管理者としてコマンド プロンプトを開き 、次のコマンドを実行します。

taskkill /f /im msrdc.exe

プロのヒント: コマンドに自信がない場合は、実行する前に必ずタイプミスがないか再確認してください。

ステップ2: RDPセッションをリセットする

問題が解決しない場合は、リモート デスクトップ セッションをリセットすることを検討してください。管理者特権の Windows PowerShell ウィンドウを開き、次のコマンドを入力してセッション ID を表示します。

query user /server:[your-server-name]

次に、次のコマンドを使用してセッションをリセットします。

reset session [session-id] /server:[your-server-name]

その後、ウィンドウを閉じてコンピューターを再起動し、再接続を試みてください。

ステップ3: グループポリシー設定を確認する

もう 1 つの重要なステップは、グループ ポリシー設定を確認することです。これを行うには、次の手順を実行します。

  • ローカル グループ ポリシー エディターを開きます 。
  • 次の場所に移動します: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connections 。
  • [リモート デスクトップ サービス ユーザーを単一のリモート デスクトップ サービス セッションに制限する] をダブルクリックします。
  • [未構成] オプションを選択し、 [OK] をクリックします。

調整後は必ずPCを再起動してください。

ステップ4: レジストリ設定を確認する

最後に、レジストリ設定を確認します。次のようにレジストリ エディターにアクセスします。

  • レジストリ エディター を開きます。
  • 次の場所に移動します: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services 。
  • fSingleSessionPerUser REG_DWORD 値を右クリックし、 [削除] を選択します。

変更を有効にするには、開いているウィンドウをすべて閉じてコンピューターを再起動してください。

追加のヒント

  • ファイアウォールの設定を再確認し、RDP が許可されていることを確認してください。
  • ネットワーク接続が安定していて信頼できることを確認してください。
  • ローカルの問題を排除するために、別のデバイスからログインしてみてください。

まとめ

このガイドでは、Windows 10/11 のリモート デスクトップで「お待ちください」画面の問題を解決するための効果的な方法について説明しました。手順には、RDP クライアントの終了、セッションのリセット、グループ ポリシーとレジストリ エディターの両方での設定の確認が含まれます。

結論

リモート デスクトップ接続の問題をトラブルシューティングするには、これらの戦略を実装します。これらの設定と手法に積極的に対処することで、全体的なリモート作業エクスペリエンスを向上させることができます。

FAQ（よくある質問）

Windows 11 でリモート デスクトップが接続されないのはなぜですか?

ファイアウォールの設定、不適切な構成、ネットワークの問題など、さまざまな理由により、リモート デスクトップが接続できない場合があります。

リモート デスクトップが停止した場合はどうすればよいですか?

まず、リモート デスクトップ プロセスを終了し、必要に応じてセッションをリセットし、グループ ポリシーとレジストリ設定を確認します。