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Windows 11/10でリモートデスクトップが「お待ちください」で停止する問題を修正

2023/12/26
PC Repair

主な注意事項

  • コマンド プロンプトを使用して、スタックしたリモート デスクトップ セッションを終了します。
  • 問題が解決しない場合は、Windows PowerShell を使用して RDP セッションをリセットします。
  • グループ ポリシーとレジストリ設定を確認し、適切な構成であることを確認します。

Windows 10/11のリモートデスクトップで「お待ちください」画面が表示される場合の解決方法

Windows 10 または 11 でリモート デスクトップを使用しているときに「お待ちください」画面が表示される場合は、このガイドでアクセスを回復するための包括的なトラブルシューティング手順を説明します。

リモートデスクトップの問題のトラブルシューティング

リモート デスクトップが「お待ちください」画面で停止した場合は、次の効果的な解決策に従ってください。

ステップ1: RDPクライアントを終了する

まず、コマンドプロンプトからリモートデスクトップクライアントを終了します。これを行うには、まずコマンドプロンプトを管理者として開き、次のコマンドを実行します。

taskkill /f /im msrdc.exe

プロのヒント:コマンドについて不明な点がある場合は、実行する前に必ずタイプミスがないか再確認してください。

ステップ2: RDPセッションをリセットする

問題が解決しない場合は、リモートデスクトップセッションをリセットすることを検討してください。管理者特権のWindows PowerShellウィンドウを開き、次のコマンドを入力してセッションIDを表示します。

query user /server:[your-server-name]

次に、次のコマンドを使用してセッションをリセットします。

reset session [session-id] /server:[your-server-name]

その後、ウィンドウを閉じてコンピューターを再起動し、再接続を試みてください。

ステップ3:グループポリシー設定を確認する

もう一つの重要なステップは、グループポリシー設定を確認することです。これを行うには、次の手順に従います。

  • ローカル グループ ポリシー エディターを開きます。
  • 次の場所に移動します Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connections。
  • [リモート デスクトップ サービス ユーザーを単一のリモート デスクトップ サービス セッションに制限する]をダブルクリックします。
  • [未構成]オプションを選択し、[OK]をクリックします。

調整後は必ずPCを再起動してください。

ステップ4:レジストリ設定を確認する

最後に、レジストリ設定を確認します。レジストリエディターには次のようにアクセスします。

  • レジストリ エディターを開きます。
  • 次の場所に移動します HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services。
  • fSingleSessionPerUser REG_DWORD 値を右クリックし、[削除]を選択します。

変更を有効にするには、開いているウィンドウをすべて閉じてコンピューターを再起動してください。

追加のヒント

  • ファイアウォールの設定を再確認し、RDP が許可されていることを確認してください。
  • ネットワーク接続が安定していて信頼できることを確認してください。
  • ローカルの問題を排除するために、別のデバイスからログインしてみてください。

まとめ

このガイドでは、Windows 10/11のリモートデスクトップで「お待ちください」画面が表示される問題を解決するための効果的な方法を解説しました。手順には、RDPクライアントの終了、セッションのリセット、グループポリシーとレジストリエディターの両方での設定の確認が含まれます。

結論

リモートデスクトップ接続の問題をトラブルシューティングするには、これらの戦略を実践してください。これらの設定とテクニックに積極的に対処することで、リモートワークのエクスペリエンス全体を向上させることができます。

FAQ（よくある質問）

Windows 11 でリモート デスクトップが接続されないのはなぜですか?

ファイアウォールの設定、不適切な構成、ネットワークの問題など、さまざまな理由により、リモート デスクトップが接続できない場合があります。

リモート デスクトップが停止した場合はどうすればいいですか?

まず、リモート デスクトップ プロセスを終了し、必要に応じてセッションをリセットし、グループ ポリシーとレジストリ設定を確認します。

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