O Word não pode salvar ou criar este arquivo – Erro Normal.dotm

Para alguns usuários do aplicativo Microsoft 365, a mensagem de erro Normal.dotm O Word não pode salvar ou criar este arquivo pode aparecer quando você está tentando sair de um arquivo do Word e deseja salvar o documento, consequentemente impedindo que você salve o documento ao sair. Segundo informações, esse erro pode ocorrer em outros aplicativos do Microsoft 365, como o Excel. Este post fornece as soluções mais adequadas para o problema.

Esta mensagem de erro aparece quando a pasta de modelos do Microsoft Office está corrompida. A mensagem de erro geralmente aparece com a seguinte mensagem:

O Word não pode salvar ou criar este arquivo. Verifique se o disco no qual você deseja salvar o arquivo não está cheio, protegido contra gravação ou danificado. (C:\Arquivos de Programas\…\Normal.dotm)

O que é um arquivo Normal.dotm?

O arquivo Normal.dotm é o modelo do Microsoft Word usado para armazenar as configurações padrão, como fonte, tamanho da fonte, conteúdo de um arquivo etc. O modelo é aberto sempre que você inicia o Microsoft Word e geralmente inclui estilos e personalizações padrão que determinam os aspecto de um documento.

O arquivo pode ser útil se você precisar ajustar o tipo de fonte, o tamanho da fonte ou outras configurações sempre que abrir o Microsoft Word. Quaisquer alterações feitas em Normal.dotm serão aplicadas aos documentos que você criar no futuro. A localização do arquivo Normal.dot depende da versão do Microsoft Word ou do Microsoft Office e de como você instalou o programa. No entanto, esse arquivo está sempre localizado no diretório C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Templates, um local comum para o diretório de modelo.

O Word não pode salvar ou criar este arquivo – Erro Normal.dotm

Se você obtiver que o Word não pode salvar ou criar este arquivo, apontando para um erro Normal.dotm ao tentar salvar um documento do Word não salvo ou qualquer outro aplicativo do Microsoft 365 e sair no seu PC com Windows 11/10, essas sugestões devem ajudá-lo resolva o problema para que você possa salvar seu documento.

1. Lista de verificação inicial
2. Excluir e criar uma nova pasta de modelos
3. Reparar/Reinstalar o Office

Vejamos a descrição do processo no que se refere a cada uma das soluções listadas, que também podem ser aplicadas a todas as versões do Office.

1] Lista de verificação inicial

Conforme indicado no prompt de erro, antes de prosseguir, sugerimos que você execute a Limpeza de disco e tente salvar o documento novamente. Se for bem-sucedido, ótimo; caso contrário, tente salvar o documento em outra partição na unidade, supondo que você tenha várias partições.

Se o problema persistir, você pode executar o CHKDWe; além disso, você pode verificar o status de previsão de falha SMART das unidades para confirmar a integridade de sua unidade.

Em seguida, verifique se o disco não está protegido contra gravação.

Agora, com todas as outras coisas iguais e se você estiver procurando uma solução rápida, tente copiar o conteúdo do documento para um novo arquivo do Word da seguinte maneira:

• Abra o documento problemático do Word.
• Vá para o final do documento e pressione a tecla Enter para criar um novo parágrafo.
• Agora, copie todo o conteúdo do documento do Word, exceto a última seção em branco que você acabou de criar.
• Em seguida, abra um novo documento do Word e cole o conteúdo.
• Salve este novo documento.

Outra solução alternativa para o problema é adicionar todos ao grupo e nomes de usuário da pasta na qual você está tentando salvar o arquivo do Word e, em seguida, atribuir permissão de controle total ao usuário Todos.

2] Excluir e criar uma nova pasta de modelos

Como esse problema relacionado ao arquivo Normal.dotm indica que a pasta Modelos do Microsoft Office está corrompida – a correção mais aplicável, nesse caso, é excluir e criar uma nova pasta Modelos no mesmo local da pasta antiga.

Para excluir a pasta Modelos, siga estas etapas:

• Pressione a tecla Windows + R para invocar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar, digite ou copie/cole a variável de ambiente abaixo e pressione Enter.

%appdata%\Microsoft

• No local, role e localize a pasta Modelos.
• Clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Excluir .
• Saia do Explorador de Arquivos.

3] Reparar/Reinstalar o Office

Embora sugerimos isso como último recurso, outra solução viável é reparar a instalação do Office.

Se isso não ajudar, você pode reinstalar o Office em seu dispositivo Windows 11/10.

Eu espero que isso ajude!

Como corrigir o Word não pode salvar este arquivo porque já está aberto em outro lugar?

Para resolver esse problema, salve e feche outros programas que possam estar usando esse arquivo. Em um cenário de caso, durante a execução de várias atividades no IBM Cognos Financial Statement Reporting (FSR), o Microsoft Word relata que não é possível salvar o arquivo Normal.dot (ou Normal.dotm) porque está aberto/em uso com a mensagem de erro O Word não pode salvar este arquivo porque ele já está aberto em outro lugar. (C:\…\Normal.dot) OU (C:\…\Normal.dotm). Esse problema pode ser resolvido aplicando as correções apresentadas nesta postagem acima.