Windows Server 2022 KB5034129 trava Edge, Chrome e Firefox com tela branca

Se o Google Chrome ou outros aplicativos/navegadores travarem após a instalação da atualização KB5034129, você pode tentar remover o arquivo. exe do registro para corrigir os aplicativos quebrados.

KB5034129 para Windows Server 2022 é uma atualização obrigatória do Patch Tuesday 2024 que quebra o Microsoft Edge, Chrome e Firefox. Empresas e indivíduos relatam que seus navegadores e aplicativos como o Adobe agora abrem com uma janela em branco. Isso foi confirmado pelo Windows Latest em nossos testes.

A Microsoft lançou a atualização KB5034129 para Windows Server 2022 baseado no Windows 10 em 9 de janeiro com várias melhorias. Isso inclui correções para problemas que afetam dispositivos InTune ou híbridos. Ele também corrigiu um bug em que o Microsoft Excel parava de responder quando você tenta compartilhar uma planilha do Excel como PDF no Outlook.

KB5034129 é uma atualização obrigatória e a maioria das empresas se apressou em instalá-la, pois ela corrige os problemas do adaptador Wi-Fi. No entanto, muitas pessoas nos disseram que a atualização do Windows Server 2022 faz com que navegadores como Microsoft Edge, Google Chrome e Mozilla Firefox abram com uma página em branco.

Em um exemplo, um usuário explicou que o Edge consumiu cerca de 50% do uso da CPU com 12 processos do Edge e 8 a 10 relatórios de erros do Windows processos em execução. Esse problema também levou ao preenchimento do espaço em disco, mas afetou apenas alguns de seus servidores de terminal.

Após a atualização, o Chrome abriria uma tela em branco e o registro indicaria uma falha no carregamento da GPU. As tentativas de corrigir o problema, incluindo a atualização do VMWare Tools, a tentativa do Chrome Beta mais recente e a reinstalação do Chrome, não tiveram sucesso. A única solução foi remover a atualização problemática.

De acordo com uma postagem de bug nos fóruns da Mozilla, esse bug também afeta o Firefox.

Em nossos testes, descobrimos que remover a chave de registro “chrome.exe” encontrada em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options resolve o problema.

Ou você pode abrir o PowerShell e executar o seguinte comando para excluir o arquivo. exe:

reg.exe delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\chrome.exe"/f

Você também pode renomear chrome.exe para algo como chrome_test.exe e o Chrome começará a funcionar novamente.

Essas etapas não exigem reinicialização e funcionam na maioria dos casos.

Outros problemas com KB5034129

Além disso, alguns de nossos leitores estão encontrando problemas de instalação com KB5034439 e KB5034129

Eles relataram o código de erro 0x80070643 e problemas ao instalar o patch de segurança, mesmo em VMs Server 2022 recém-construídas a partir da ISO oficial.

Essas VMs têm um HDD virtual padrão de 200 GB com uma partição de recuperação de 573 MB, indicando que o problema não está relacionado à imagem ou a uma imagem base defeituosa.